淺談中層管理者勝任力法則(編輯修改稿)
2025-02-10 21:59 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 發(fā)現(xiàn)并尊重員工的特長與優(yōu)勢 ? 世界上不存在沒有優(yōu)點(diǎn)的人，同樣不存在沒有缺點(diǎn)的人 人無完人 ? 沒有平庸的員工，只有平庸的管理。高明的管理者都會假設(shè)員工是不平庸的，從每個(gè)普通員工的身上發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的東西，并積極的引導(dǎo)和開發(fā)。 ? 尺有所短，寸有所長 ? 斤斤計(jì)較 倉庫管理 ? 愛挑毛病 質(zhì)檢工作 ? 正確的用人之道是充分發(fā)揮一個(gè)人的長處和優(yōu)勢，避開其短處和劣勢 揚(yáng)長避短 ? 客戶經(jīng)理 為客戶著想（樂于為對方著想，優(yōu)勢 — 劣勢） ? 主觀和客觀的因素共同組成 ? 特長的轉(zhuǎn)移 適合新特長發(fā)展的工作領(lǐng)域 員工不能勝任管理者有責(zé)任 ? 在完善的招聘制度，在嚴(yán)格的篩選程序，也不是萬無一失的，絕難做到每一名員工都是稱職的、勝任的，這是一個(gè)不容抹殺的客觀現(xiàn)實(shí)，對于員工的不勝任，應(yīng)該從自己的角度去找問題，并想法設(shè)法讓員工變得勝任。 、帶動(dòng)、練習(xí)三部曲 ? 沒有哪一個(gè)員工天生就勝任，管理者要從以下幾個(gè)方面促成員工從不能勝任到勝任的轉(zhuǎn)變 第一：傳授 ? 讓員工懂得應(yīng)該怎么去工作，讓他們知道解決問題的正確步驟和方法。傳授的目的就是讓員工知其然，而不是自己作對了還不知道為什么作對了，做錯(cuò)了也不知道為什么做錯(cuò)了 第二：帶動(dòng) ? 就是親自或者讓優(yōu)秀的老員工帶動(dòng)新員工。帶動(dòng)員工邊學(xué)變用，效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于先學(xué)再用 第三：練習(xí) ? 一般的員工經(jīng)過練習(xí)和帶動(dòng)后，通常就知道怎么樣做好自己的工作并掌握一定的技能，但此時(shí)他們還將面對一個(gè)問題 不夠熟練，這就要不斷的聯(lián)系。 ? 指正、在工作中練習(xí)、角色演練 ? 一種讓員工更勝任的行之有效的方式就是增加他的責(zé)任，讓他們?nèi)L試新的工作和挑戰(zhàn)，因?yàn)樵谟龅揭环N新工作，面臨新問題。新挑戰(zhàn)或令人感到刺激的機(jī)會時(shí)，員工是潛質(zhì)就會被激發(fā)出來，進(jìn)而擁有不同以往的出色表現(xiàn)。 、幫、帶的作用 ? 當(dāng)員工參與了各種培訓(xùn)，并學(xué)到各種經(jīng)驗(yàn)之后，要鼓勵(lì)他把所學(xué)的知識傳遞給團(tuán)隊(duì)的其他成員。當(dāng)學(xué)習(xí)變成工作的一部分，而不是與取得更好的工作業(yè)績無
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