內(nèi)部質(zhì)量體系審核(編輯修改稿)
2025-02-10 21:56 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 QMS文件 QMS文件 審核覆蓋面 合同要求 審核 、跟蹤審核為部分審核 審核員 組織成員或其他人員以組織的名義 相關(guān)方或其他人員以相關(guān)方的名義 獨(dú)立的認(rèn)證注冊(cè)機(jī)構(gòu)人員 建議 要提出 取決于相關(guān)方 不提出 審核時(shí)間 由組織決定 雙方商定 按 IAF導(dǎo)則 62應(yīng)用指南規(guī)定 16 第二章 內(nèi)部質(zhì)量審核員 ?審核員是指 “ 有能力實(shí)施審核的人員 ” 。 ?能力是指 “ 經(jīng)證實(shí)的個(gè)人素質(zhì)以及經(jīng)證實(shí)的應(yīng)用知識(shí)和技能的本領(lǐng) ” 。 ?參照 ISO19011： 2023標(biāo)準(zhǔn)對(duì)審核員能力的要求 ， 內(nèi)部審核員應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)的素質(zhì) 、 知識(shí)和技能 。 17 第二章 內(nèi)部質(zhì)量審核員 1． 審核員的個(gè)人素質(zhì) ? 有道德 ， 如公正 、 可靠 、 忠誠(chéng) 、 誠(chéng)實(shí)和謹(jǐn)慎； ? 思想開明 ， 如愿意考慮不同意見或觀點(diǎn)； ? 善于交往 ， 如能靈活地與人交往； ? 善于觀察 ， 如能主動(dòng)地認(rèn)識(shí)周圍環(huán)境和活動(dòng)； ? 有感知力 ， 如能本能地了解和理解環(huán)境； ? 適應(yīng)能力強(qiáng) ， 如能適應(yīng)不同情況； ? 堅(jiān)忍不拔 ， 如對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)堅(jiān)持不懈； ? 明斷 ， 如根據(jù)邏輯推理和分析及時(shí)做出結(jié)論； ? 自立 ， 如在同其他人有效交往中能獨(dú)立作為并發(fā)揮作用 。 18 第二章 內(nèi)部質(zhì)量審核員 2． 審核員應(yīng)具備的通用知識(shí)和技能 ? 審核原則 、 程序和技術(shù)； ? 管理體系和引用文件； ? 組織狀況； ? 適用的法律 、 法規(guī)和其他相關(guān)要求； ? 與質(zhì)量有關(guān)的方法和技術(shù)； ? 過(guò)程和產(chǎn)品 （ 服務(wù) ） 。 19 第二章 內(nèi)部質(zhì)量審核員 ? 正確使用檢查表； ? 少講 、 多看 、 多問(wèn) 、 多聽； ? 正確地提出問(wèn)題； ? 封閉式和開啟式問(wèn)題相結(jié)合； ? 提問(wèn)與索看相結(jié)合； ? 聯(lián)想與追溯 。 20 第三章 內(nèi)部質(zhì)量體系審核 參照 ISO19011： 2023標(biāo)準(zhǔn)對(duì)審核活動(dòng)的劃分，一次典型的內(nèi)部審核通常包括下圖所示的七個(gè)步驟。 說(shuō)明：實(shí)際的審核過(guò)程可能會(huì)由于特定審核的范圍、審核的復(fù)雜程度、組織的特點(diǎn)等有所增減。 21 審核的啟動(dòng) （ ） 典型審核活動(dòng)流程圖 文件評(píng)審的實(shí)施 （ ） 現(xiàn)場(chǎng)審核活動(dòng)的準(zhǔn)備（ ） 現(xiàn)場(chǎng)審核活動(dòng)的實(shí)施 （ ） 審核報(bào)告的編制、批準(zhǔn)和分發(fā)（ ） 審核完成（ ） 審核后續(xù)活動(dòng)的實(shí)施
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