內部質量體系審核(編輯修改稿)
2025-02-10 21:56 本頁面
【文章內容簡介】 QMS文件 QMS文件 審核覆蓋面 合同要求 審核 、跟蹤審核為部分審核 審核員 組織成員或其他人員以組織的名義 相關方或其他人員以相關方的名義 獨立的認證注冊機構人員 建議 要提出 取決于相關方 不提出 審核時間 由組織決定 雙方商定 按 IAF導則 62應用指南規(guī)定 16 第二章 內部質量審核員 ?審核員是指 “ 有能力實施審核的人員 ” 。 ?能力是指 “ 經(jīng)證實的個人素質以及經(jīng)證實的應用知識和技能的本領 ” 。 ?參照 ISO19011： 2023標準對審核員能力的要求 ， 內部審核員應當具備相應的素質 、 知識和技能 。 17 第二章 內部質量審核員 1． 審核員的個人素質 ? 有道德 ， 如公正 、 可靠 、 忠誠 、 誠實和謹慎； ? 思想開明 ， 如愿意考慮不同意見或觀點； ? 善于交往 ， 如能靈活地與人交往； ? 善于觀察 ， 如能主動地認識周圍環(huán)境和活動； ? 有感知力 ， 如能本能地了解和理解環(huán)境； ? 適應能力強 ， 如能適應不同情況； ? 堅忍不拔 ， 如對實現(xiàn)目標堅持不懈； ? 明斷 ， 如根據(jù)邏輯推理和分析及時做出結論； ? 自立 ， 如在同其他人有效交往中能獨立作為并發(fā)揮作用 。 18 第二章 內部質量審核員 2． 審核員應具備的通用知識和技能 ? 審核原則 、 程序和技術； ? 管理體系和引用文件； ? 組織狀況； ? 適用的法律 、 法規(guī)和其他相關要求； ? 與質量有關的方法和技術； ? 過程和產(chǎn)品 （ 服務 ） 。 19 第二章 內部質量審核員 ? 正確使用檢查表； ? 少講 、 多看 、 多問 、 多聽； ? 正確地提出問題； ? 封閉式和開啟式問題相結合； ? 提問與索看相結合； ? 聯(lián)想與追溯 。 20 第三章 內部質量體系審核 參照 ISO19011： 2023標準對審核活動的劃分，一次典型的內部審核通常包括下圖所示的七個步驟。 說明：實際的審核過程可能會由于特定審核的范圍、審核的復雜程度、組織的特點等有所增減。 21 審核的啟動 （ ） 典型審核活動流程圖 文件評審的實施 （ ） 現(xiàn)場審核活動的準備（ ） 現(xiàn)場審核活動的實施 （ ） 審核報告的編制、批準和分發(fā)（ ） 審核完成（ ） 審核后續(xù)活動的實施
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