招聘專(zhuān)員上崗培訓(xùn)(編輯修改稿)
2025-02-10 08:18 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 確定常模。 標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施程序 即用標(biāo)準(zhǔn)的流程（對(duì)主測(cè)者應(yīng)做的事和應(yīng)說(shuō)的話都予以標(biāo)準(zhǔn)化）來(lái)推動(dòng)測(cè)評(píng)的實(shí)施，以保證測(cè)評(píng)的效果。 量化的評(píng)價(jià)結(jié)果 只有測(cè)評(píng)方法的結(jié)果能以量化的形式表現(xiàn)，才可以對(duì)不同的應(yīng)聘者作出對(duì)比和分析評(píng)價(jià)，也使信度與效度的檢測(cè)具有可行性。 PART 2:人員測(cè)評(píng) 崗位與測(cè)評(píng)方法的對(duì)應(yīng) PART 2:人員測(cè)評(píng) 崗位 測(cè)評(píng)指標(biāo) 測(cè)評(píng)方法 賣(mài)場(chǎng)儲(chǔ)備干部 一般職業(yè)能力、基本素質(zhì)、職業(yè)性向、適應(yīng)管理風(fēng)格 儲(chǔ)備干部綜合素質(zhì)測(cè)試、結(jié)構(gòu)化面試、向上管理能力測(cè)評(píng) 職能部室中高層管理人員 管理風(fēng)格、勝任特征、高級(jí)管理能力 管理風(fēng)格測(cè)評(píng)、結(jié)構(gòu)化面試、管理評(píng)價(jià)中心 … … 測(cè)評(píng)評(píng)估 PART 2:人員測(cè)評(píng) 測(cè)評(píng)評(píng)估采用內(nèi)容效度 、 同時(shí)效度 、 效標(biāo)效度三種形式 。 內(nèi)容效度 主要針對(duì)工作樣本法 ， 指該項(xiàng)測(cè)試作為真實(shí)工作內(nèi)容的樣本 ， 所能代表程度的高低 。 這主要要從工作樣本的取樣本身來(lái)評(píng)定 。 同時(shí)效度 是指針對(duì)某職位 （ 或職位群 ） 的測(cè)試方法 ，當(dāng)該職位 （ 或職位群 ） 存在現(xiàn)有工作人員 （ 人員數(shù)量要足夠多 ， 能提供足夠的樣本 ） 時(shí) ， 可從中抽取一定的樣本施測(cè) ， 對(duì)比測(cè)試分?jǐn)?shù)與受測(cè)者的現(xiàn)有工作績(jī)效 ， 由其相關(guān)性得出該測(cè)試方法的效度 。 測(cè)評(píng)評(píng)估 PART 2:人員測(cè)評(píng) 效標(biāo)效度 是指通過(guò)測(cè)試分?jǐn)?shù)與未來(lái)工作時(shí)的績(jī)效分?jǐn)?shù)的相關(guān)性來(lái)檢測(cè)該測(cè)試辦法的效度 。 鑒于前兩種方式均有一定的條件限制 ， 效標(biāo)效度是最主要的效度評(píng)估方式 。 使用效標(biāo)效度評(píng)估要求建立測(cè)試數(shù)據(jù)庫(kù) ， 將各類(lèi)測(cè)試評(píng)估都進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)處理 。 有了這些數(shù)據(jù) ， 就可以在這批人員入職后的一段時(shí)間里 ， 對(duì)其進(jìn)行跟蹤考察 ， 收集其在工作期間的績(jī)效數(shù)據(jù)或?qū)⒐径ㄆ谶M(jìn)行的考核數(shù)據(jù)并存入數(shù)據(jù)庫(kù) ， 對(duì)比這批人員入職前后的數(shù)據(jù) ， 可以用數(shù)學(xué)模型檢測(cè)出各類(lèi)測(cè)試方式的效度高低 。 關(guān)于測(cè)評(píng)的幾點(diǎn)建議 PART 2:人員測(cè)評(píng) ，選用正確的測(cè)評(píng)方法 ——一定要進(jìn)行效度評(píng)估 結(jié)果要慎用，一般用于決策參考 測(cè)評(píng)不能取代面試，要與面試等結(jié)果同時(shí)使用，不要僅憑測(cè)評(píng)結(jié)果決策。 如何進(jìn)行結(jié)構(gòu)化面試 —— 提綱 PART 3:結(jié)構(gòu)化面試 定義 ——為什么要使用結(jié)構(gòu)化面試 面試前準(zhǔn)備 面試中 預(yù)備階段 引入階段 正題階段（結(jié)構(gòu)化面試技 巧） 結(jié)束階段（答疑、送別） 面試后 錄用決策 /辭謝 應(yīng)注意問(wèn)題 結(jié)構(gòu)化面試的定義（ 1） PART 3:結(jié)構(gòu)化面試 定義： 就面試所涉及的內(nèi)容、試題的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)分方法、分?jǐn)?shù)使用等一系列問(wèn)題進(jìn)行系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)的面試方式。 特點(diǎn)： ，主持人不能隨意變動(dòng)，必需根據(jù)事先擬定好的面試提綱逐項(xiàng)對(duì)被試者進(jìn)行測(cè)試，被試者也必須針對(duì)問(wèn)題進(jìn)行回答，要素評(píng)判必須按分值結(jié)構(gòu)合成。 結(jié)構(gòu)化面試的定義（ 2） PART 3:結(jié)構(gòu)化面試 2. 面試的結(jié)構(gòu)嚴(yán)密，層次性強(qiáng)，評(píng)分模式固定，面試的程序、內(nèi)容以及評(píng)分方式等標(biāo)準(zhǔn)化程度都比較高。 傳統(tǒng)面談： 自我介紹： 推介信： 結(jié)構(gòu)化面試 ： 管理評(píng)價(jià)中心： 結(jié)構(gòu)化面試的定義（ 3） PART 3:結(jié)構(gòu)化面試 結(jié)構(gòu)化面試表格一般有兩種形式： 面試命題卡： ： 5 題型：情景型 參考時(shí)間： 3分鐘 考察要素：應(yīng)變能力、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力、人際合作協(xié)調(diào)能力 適用對(duì)象：公司中層、基層管理人員 試題正文： 某天早上，您的上司給您布置了一項(xiàng)任務(wù)，要求在下班前完成，這對(duì)您已經(jīng)很吃力了。 現(xiàn)在上司給您下達(dá)一項(xiàng)新的任務(wù)，要求您也必須在下班前完成，您將怎么辦？ 衡量標(biāo)準(zhǔn)： 最優(yōu)： 能夠以適合領(lǐng)導(dǎo)的方式告訴他，自己的困難之處和客觀上可能給工作造成的 貽誤，并一起協(xié)商以獲得最佳的工作時(shí)間表或能夠得到的助手人選。 （ 5分） 中等： …… .（ 3分） 最差： …… .（ 1分） 結(jié)構(gòu)化面試的定義（ 4）
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