消費(fèi)者行為概述(編輯修改稿)
2025-02-09 18:03 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 緒或情感上的快樂感、興奮來(lái)購(gòu)買產(chǎn)品。行為主義研究范式 消費(fèi)者在環(huán)境的影響下購(gòu)買產(chǎn)品的時(shí)候不一定經(jīng)過(guò)合理的決策過(guò)程或不一定以情感來(lái)購(gòu)買產(chǎn)品，這時(shí)消費(fèi)者的購(gòu)買行為直接受到文化、社會(huì)群體、經(jīng)濟(jì)等環(huán)境因素的影響。消費(fèi)者行為綜合模型霍金斯模型 外部影響文化、亞文化、人口環(huán)境、家庭、社會(huì)地位、參照群體、營(yíng)銷活動(dòng)內(nèi)部影響知覺、學(xué)習(xí)、記憶、動(dòng)機(jī)、個(gè)性、情緒、態(tài)度自我概念與生活方式?jīng)Q策過(guò)程情境問(wèn)題識(shí)別信息搜集評(píng)價(jià)與選擇經(jīng)銷商選擇和購(gòu)買購(gòu)后過(guò)程體驗(yàn)和產(chǎn)品獲取體驗(yàn)和產(chǎn)品獲取需要欲望 消費(fèi)者行為學(xué)的概念體系○消費(fèi)者行為綜合模型阿塞爾模型： 消費(fèi)者行為反饋 消費(fèi)者個(gè)體環(huán)境影響消費(fèi)者決定消費(fèi)者反應(yīng)反饋給消費(fèi)者：購(gòu)后評(píng)價(jià)反饋給環(huán)境營(yíng)銷策略的發(fā)展消費(fèi)者行為的三大影響因素：外部環(huán)境因素消費(fèi)者內(nèi)在因素市場(chǎng)營(yíng)銷因素消費(fèi)者行為文化因素文化亞文化社會(huì)階層社會(huì)因素參照群體家庭角色與地位個(gè)人因素個(gè)性和自我概念年齡和生命周期階段職業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境生活方式心理因素激勵(lì)知覺學(xué)習(xí)信念和態(tài)度消費(fèi)者行為影響因素的四個(gè)層面：消費(fèi)者消費(fèi)者決策過(guò)程模型認(rèn)知問(wèn)題搜尋信息評(píng)價(jià)備選方案選擇與決策購(gòu)后評(píng)價(jià)需求確認(rèn)搜集資料購(gòu)買前評(píng)估 購(gòu)買 使用用后評(píng)估 處置五階段模型七階段模型本門課程的教學(xué)思路第二章 第四章消費(fèi)者決策過(guò)程 Ⅰ ： 問(wèn)題認(rèn)知與信息搜集 Ⅱ ： 方案評(píng)價(jià) Ⅲ ： 購(gòu)買行為與購(gòu)后行為第五章 第十章消費(fèi)者行為的影響因素、自我概念與生活方式境因素心理因素個(gè)體因素環(huán)境因素懷特太太的減肥動(dòng)機(jī)知覺這種橙汁的鉀含量和香蕉一樣多?。。”阋藳]好貨！消費(fèi)者的態(tài)度影響消費(fèi)者行為的環(huán)境因素?文化因素?社會(huì)階層因素?社會(huì)群體因素?家庭因素?情境因素謝 謝一月 2109:50:4709:5009:50一月 21一月 2109:50 09:5009:50:47一月 21一
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1