消費者行為概述(文件)
【正文】 隨堂以及課后） 25% ? 期末考試 50%導(dǎo)論 消費者行為概述 消費者行為學(xué)學(xué)科概述第一章 消費廣義范疇 人們消耗物質(zhì)資料和精神產(chǎn)品以滿足生產(chǎn)和生活需要的過程，包括 生產(chǎn)消費 和 生活消費 。消費者行為學(xué) 劉莉163 開篇案例可口可樂公司開發(fā)橙汁濃縮膏寶潔公司幫寶適紙尿褲的廣告重點可口可樂推出新口味的可樂Levis進(jìn)入男士正裝領(lǐng)域使用教材及主要參考書目?符國群 .消費者行為學(xué) .北京 :高等教育出版社 ,2023?李東進(jìn) .消費者行為學(xué) .北京：機(jī)械工業(yè)出版社， 2023年 8月第一版。狹義范疇 指 生活消費 ，即人們消耗吸收物質(zhì)資料和精神產(chǎn)品以滿足物質(zhì)和文化生活需要的過程。市場機(jī)會分析市場細(xì)分產(chǎn)品定位營銷組合策略營銷決策和制定營銷策略的基礎(chǔ)企業(yè)了解消費者的需求與欲望了解消費者對價格的承受了解消費者的購物方式了解消費者處理信息的方式 新產(chǎn)品的開發(fā)產(chǎn)品的定價分銷渠道的選擇廣告和促銷策略的制定 消費者行為學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展經(jīng)濟(jì)學(xué) 經(jīng)濟(jì)心理學(xué)社會學(xué)社會階層參照群體人口統(tǒng)計精神分析說個性購買動機(jī)生活方式分析新行為主義 刺激 反應(yīng)模型決策網(wǎng)絡(luò)理論 信息處理模型第一階段第二階段第三階段第四階段文化人類學(xué)歷史學(xué)人口統(tǒng)計學(xué)符號學(xué) /文藝評論宏觀經(jīng)濟(jì) 社會學(xué)人類生態(tài)學(xué)微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)社會心理學(xué)發(fā)展心理學(xué)臨床心理學(xué) 實驗心理學(xué)宏觀消費者行為（關(guān)注群體）微觀消費者行為(關(guān)注個體） 消費者行為學(xué)的學(xué)科基礎(chǔ) 消費者行為研究的范式信息處理研究范式 消費者是理性的購買決策者，是為了評價產(chǎn)品的特性或技能性的利益而搜尋或利用信息的，消費者的決策過程一般分為五個階段。 一月 21一月 21Thursday, January 21, 2023? 雨中黃葉 樹 ，燈下白 頭 人。 一月 21一月 2109:50:4709:50:47January 21, 2023? 1他 鄉(xiāng) 生
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