供應鏈環(huán)境下的業(yè)務流程重組戰(zhàn)略(編輯修改稿)
2025-02-09 09:03 本頁面
【文章內容簡介】 供應鏈的業(yè)務流程。? 通過業(yè)務流程重組確定每個流程應該采集的信息，并通過信息系統(tǒng)的應用，實現(xiàn)信息在整個流程上的共享。業(yè)務流程重組的技巧 —— 幾個活動合并成一個活動? 打破原有職能界限和任務劃分，盡可能將跨越不同職能部門由不同專業(yè)人員完成的工作環(huán)節(jié)集成起來，由一個人來完成。 —— 決策權力下放? 企業(yè)過程創(chuàng)新的實施提倡企業(yè)權利下放，鼓勵員工進行決策，決策成為員工工作的主要內容。? 企業(yè)可以根據不同市場、不同輸入、不同形式制定不同過程、校對和控制? 企業(yè)過程創(chuàng)新提倡總量控制和延遲控制，這兩種控制機制工作量小，成本低，允許少量的權力濫用，也在一定程度上提高了員工積極性? 企業(yè)過程創(chuàng)新以后的過程和顧客之間只有一個聯(lián)系點即過程專案員或過程負責人。? 實現(xiàn) CE的關鍵是利用計算機和通訊網絡實現(xiàn)資訊集成的小組成員之間的相互協(xié)調。谷華等的 BPR生命周期法 （ 6個）階段 1—— 提出愿景? 得到高層管理者的支持? BPR機會的確定性? 確定 IT的使能作用? 理順和企業(yè)戰(zhàn)略的關系階段 2—— 項目啟動? 組織 BPR小組：小組成員一般來自流程所跨越的各個職能部門的主管或業(yè)務人員? 設置績效目標：降低成本、減少時間、縮短周期 、 增加產量、提高品質、提高顧客滿意度等。? 階段 3—— 診斷? 對流程從頭至尾的完整描述? 區(qū)分流程中的組成元素? 把一個大的流程分解成子流程? 記錄現(xiàn)有流程的績效階段 4—— 重新設計階段? 提出各種設計方案? 設計新的流程? 設計人力資源結果? 開發(fā)原型系統(tǒng)? 選擇資訊技術的平臺階段 5—— 重構? 安裝資訊技術平臺。根據新流程的需求開發(fā)資訊系統(tǒng)以及相應的資訊技術平臺? 人力資源重組。使組織平穩(wěn)地向新型組織過渡階段 6—— 監(jiān)測? 評估績效指標 新流程的績效。資詢系統(tǒng)的績效。企業(yè)整體績效。? 轉入流程品質改善 監(jiān)測階段為追求 BPR的徹底改善和 TQM的連續(xù)漸進的改善建立了基本聯(lián)系。供應鏈環(huán)境下的業(yè)務流程重組戰(zhàn)略? 供應鏈管理模型三要素 活動、資源、產品。? 業(yè)務流程重組就是 優(yōu)化活動流程 ，整合供應鏈網絡中的資源，實現(xiàn)高效率、低成本的產品生產。? 供應鏈管理的業(yè)務流程重組目標 時間、成本、績效 。目標就是業(yè)務流程重組的方向，但都要圍繞滿足客戶需求這一中心。基于時間的業(yè)務流程重組? 時間就是及時滿足客戶需求，否則客戶就會轉向其他競爭者。?
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