企業(yè)戰(zhàn)略管理教材(ppt36頁)(編輯修改稿)
2025-02-09 07:26 本頁面
【文章內容簡介】 (二 ) 企業(yè)愿景的層次 企業(yè)愿景根據不同的應用范圍，可以分為三個層次： 1．社會宏觀層次。 2．業(yè)務領域層次。 3．行為準則層次。 第四章 企業(yè)戰(zhàn)略管理 2023/2/9 12 （三）企業(yè)愿景的內容 1．社會價值。 2．企業(yè)價值。 3．員工價值。 4．顧客價值。 第四章 企業(yè)戰(zhàn)略管理 2023/2/9 13 第四章 企業(yè)戰(zhàn)略管理 （四）建立企業(yè)愿景的意義 1．為企業(yè)發(fā)展指明正確的方向。 2．激勵員工朝目標努力。 3．強化各種關系。 4．競爭的需要。 2023/2/9 14 第四章 企業(yè)戰(zhàn)略管理 二、企業(yè)的使命 1．企業(yè)使命的含義 企業(yè)使命是指企業(yè)在社會經濟生活中所擔當的角色和責任，就是應滿足顧客何種需要和從事何種業(yè)務，亦即企業(yè)的根本任務或本企業(yè)區(qū)別于其他企業(yè)而存在的理由。 2023/2/9 15 第四章 企業(yè)戰(zhàn)略管理 2．企業(yè)使命的內容 ⑴ 企業(yè)的性質。 ⑵ 企業(yè)的成長方向。 ⑶ 企業(yè)的經營目的。 ⑷ 企業(yè)的經營哲學。 ⑸ 企業(yè)的經營方針。 ⑹ 企業(yè)的社會責任。 2023/2/9 16 第四章 企業(yè)戰(zhàn)略管理 3．企業(yè)使命的界定 企業(yè)可以從以下幾個方面來界定企業(yè)的使命： ⑴ 顧客及其需求的界定。 ⑵ 市場規(guī)模的界定。 ⑶ 實現(xiàn)顧客價值方式的界定。 2023/2/9 17 第四章 企業(yè)戰(zhàn)略管理 4．設計企業(yè)使命時應注意的事項 ⑴ 相關政策 ⑵ 市場定位 ⑶ 競爭態(tài)勢 ⑷ 企業(yè)定位 ⑸ 企業(yè)的核心理念 ⑹ 企業(yè)的形象 ⑺ 相關利益群體 2023/2/9 18 第四章 企業(yè)戰(zhàn)略管理 5．企業(yè)使命的特點 ⑴ 高度概括性 ⑵ 以顧客需求為導向 ⑶ 有效把握社會政策 2023/2/9 19 第四章 企業(yè)戰(zhàn)略管理 三、企業(yè)的戰(zhàn)略目標 （一）戰(zhàn)略目標的含義 德魯克對企業(yè)的戰(zhàn)略目標概括為：“各項目標必須從我們的企業(yè)是什么，它將會是什么，它應該是什么而引導出來的。它們不是一種抽象，而是行動的承諾，借以實現(xiàn)企業(yè)的使命，它們也是一種用以衡量工作成績的標準。換句話說，目標是企業(yè)的基本戰(zhàn)略?！? 2023/2/9 20 第四章 企
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