顧問式營銷(確定版)(編輯修改稿)
2025-02-09 05:00 本頁面
【文章內容簡介】 旺旺 人才 優(yōu)質團隊 學習團隊 永續(xù)經(jīng)營 我們的 職責 Ⅲ .取得客戶的信任 ? 對銷售最具挑戰(zhàn)的就是獲得信任。只有贏得客戶的信任才能繼續(xù)與之溝通并幫助客戶獲取利益。 ? 國內營銷建立信任的法則是“四度理論”。即 關系營銷、價值營銷、服務營銷、技術營銷 ，而且這四種營銷模式的作用是依次降低的。 教育訓練 思維創(chuàng)新 行為執(zhí)行 心理認同 管理到位 人才養(yǎng)成 旺旺 人才 優(yōu)質團隊 學習團隊 永續(xù)經(jīng)營 第一影響力：關系營銷 ? 在作選擇時，面對同樣性質同樣作用的產(chǎn)品，人的因素就起了非常重要的作用，俗稱“關系營銷”。 ? 1）調查發(fā)現(xiàn)，“相互信賴的關系”居理想關系的首位 ? 2）“價值雙贏的關系”形容客情關系再恰當不過了。 ? 3）“可持續(xù)型關系”也是衡量客情關系的重要指標之一。 ? 除這些以外：“客戶的顧問伙伴關系”、“共同成長的關系”、“朋友式的關系”、“遵守合約的關系”也是重要關系之一。 教育訓練 思維創(chuàng)新 行為執(zhí)行 心理認同 管理到位 人才養(yǎng)成 旺旺 人才 優(yōu)質團隊 學習團隊 永續(xù)經(jīng)營 建立信任 ? 信任法則： ? 信任來源于信心、信心來源于了解、了解來源于接觸、接觸來源于感覺、感覺來源于參與！ 教育訓練 思維創(chuàng)新 行為執(zhí)行 心理認同 管理到位 人才養(yǎng)成 旺旺 人才 優(yōu)質團隊 學習團隊 永續(xù)經(jīng)營 信任的五大基石 信 任 專業(yè)知識 兼容性 客戶導向 可依賴性 正直、道德規(guī)范 教育訓練 思維創(chuàng)新 行為執(zhí)行 心理認同 管理到位 人才養(yǎng)成 旺旺 人才 優(yōu)質團隊 學習團隊 永續(xù)經(jīng)營 ?挖掘發(fā)現(xiàn)三優(yōu)終端客戶群： ? 他 適合賣 我們的商品 ? 他的消費群體有 條件 購買 ? 他有權力 決定 進貨 我們的 職責 Ⅳ .發(fā)掘優(yōu)質客戶 教育訓練 思維創(chuàng)新 行為執(zhí)行 心理認同 管理到位 人才養(yǎng)成 旺旺 人才 優(yōu)質團隊 學習團隊 永續(xù)經(jīng)營 第三節(jié) 營銷顧問的高度 教育訓練 思維創(chuàng)新 行為執(zhí)行 心理認同 管理到位 人才養(yǎng)成 旺旺 人才 優(yōu)質團隊 學習團隊 永續(xù)經(jīng)營 ?客戶關系 客戶是否 滿意 與你合作？ 客戶在簽約后是否又給你 介紹 新的客戶？ 他是否 信任 你？ 他是否對你“ 忠實 ”？ 我們這階段要得到哪些 提升？ 教育訓練 思維創(chuàng)新 行為執(zhí)行 心理認同 管理到位 人才養(yǎng)成 旺旺 人才 優(yōu)質團隊 學習團隊 永續(xù)經(jīng)營 ?分析能力 客戶遇到種種困惑，他是否在你這兒得到了滿意的答案？ 通過你的分析客戶是否更懂得營銷了 ？ 強有力的說服力 ?自信 ?勤奮 ?細節(jié) ?目標明確 我們這階段要得到哪些 提升？ 教育訓練 思維創(chuàng)新 行為執(zhí)行 心理認同 管理到位 人才養(yǎng)成 旺旺 人才 優(yōu)質團隊 學習團隊 永續(xù)經(jīng)營 ? 一個人做事的水平 ,永遠也不會超過他的自信所能達的高度 .自信多一分 ,業(yè)務水平就會上升一個層次 ! ? 我相信我能賣任何產(chǎn)品給任何人 !這句話大家都在看 ,有的重視 ,有的輕視 ,其實就是讓我們自信 ,相信自己可以做到 . ? 沒有困難要完成 ,有困難克服困難也要完成 ,才是優(yōu)秀員工自信心的最佳體現(xiàn) ? 沒有人能平步青云 (鄧小平當年還經(jīng)歷了三起三落呢 ) 自信 教育訓練 思維創(chuàng)新 行為執(zhí)行 心理認同 管理到位 人才養(yǎng)成 旺旺 人才 優(yōu)質團隊 學習團隊 永續(xù)經(jīng)營 曾有記者問李嘉誠成功的秘決 ,李嘉誠講了一則小故事 當有人問你為什么這么優(yōu)秀的時候你會不會也很自豪的說過來摸摸我的耳朵比你的繭厚 ! 我的嘴皮比你磨得薄 ! 【 勤奮 給我們帶來什么 】 因為我走的路比別人多 ,跑得比別人勤 您成功的秘決是什么 ? 教育訓練 思維創(chuàng)新 行為執(zhí)行 心理認同 管理到位 人才養(yǎng)成 旺旺 人才 優(yōu)質團隊 學習團隊 永續(xù)經(jīng)營 ? 這是一件非常小的事 ,并且嚴格來說這根本不在阿基勃特的工作范圍之內 ,但他全力以赴的去做 ,我們相信在他的同事中肯定有很多人的能力和才華在他之上 ,可是最后只有他成為了董事長 !
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