【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 會(huì)！ 企業(yè)網(wǎng)站 √ 誠(chéng)信通會(huì)員企業(yè)網(wǎng)站可擁有頂級(jí)域名，無(wú)限空間、企業(yè)個(gè)性化鋪頭等強(qiáng)大功能！ 500強(qiáng)采購(gòu)專場(chǎng) √ 阿里巴巴為誠(chéng)信通會(huì)員與 500強(qiáng)企業(yè)牽線搭橋！讓誠(chéng)信通會(huì)員有機(jī)會(huì)成為 500強(qiáng)企業(yè)供應(yīng)商！ 誠(chéng)信通免費(fèi)培訓(xùn) √ 為誠(chéng)信通會(huì)員量身定制！ 競(jìng)價(jià)排名服務(wù) √ 誠(chéng)信通會(huì)員專享的搜索排名服務(wù)，參加競(jìng)價(jià)將會(huì)：企業(yè)的信息將排在搜索結(jié)果的前三位。 ? 誠(chéng)信通指數(shù)是將誠(chéng)信通檔案中各個(gè)積分項(xiàng)（積分規(guī)則如下）集合展示出來，展示企業(yè)的網(wǎng)上信息公開度和貿(mào)易成熟度，是企業(yè)之間相互了解和選擇對(duì)方的一個(gè)重要參考。作用：會(huì)員在查找信息時(shí)，可以選擇 “ 按誠(chéng)信通指數(shù)排序 ” ，指數(shù)越高的會(huì)員排序越靠前，成交機(jī)會(huì)越大。 ? 誠(chéng)信通主要用以解決貿(mào)易的信用問題。誠(chéng)信通服務(wù)是阿里巴巴公司委托第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)，對(duì)阿里巴巴普通會(huì)員中申請(qǐng)誠(chéng)信通服務(wù)的企業(yè)進(jìn)行審核，確保企業(yè)身份的真實(shí)有效，使買家更放心與誠(chéng)信通會(huì)員洽談生意。因此，一旦收到并確認(rèn)申請(qǐng)者提供的基本信息后，阿里巴巴就會(huì)將申請(qǐng)者資料轉(zhuǎn)交給專業(yè)認(rèn)證公司。接下來，就是專業(yè)認(rèn)證公司對(duì)申請(qǐng)者按規(guī)定程序所做的相關(guān)工作。目前與阿里巴巴合作的第三方獨(dú)立機(jī)構(gòu)包括：華夏、上海杰勝、澳美咨詢。 ? 阿里巴巴為會(huì)員建立了誠(chéng)信通檔案，主要項(xiàng)目有 “ 企業(yè)身份認(rèn)證 ” 、 “ 客戶評(píng)價(jià) ” 、 “ 證書榮譽(yù) ” 和 “ 資信參考 ” 4 個(gè)欄目。誠(chéng)信通積分是指在誠(chéng)信通檔案中所能體現(xiàn)該企業(yè)信用狀況的資信材料被量化具體的信用分值，它是企業(yè)在長(zhǎng)期的網(wǎng)上貿(mào)易過程中所積累的信用分值。 【 教學(xué)活動(dòng) 1】 ? 某公司欲開展網(wǎng)絡(luò)銷售活動(dòng)，經(jīng)過公司討論，認(rèn)為目前先利用 B2B平臺(tái)開展相關(guān)活動(dòng)較為適宜，若你是該公司職員，公司決定交由你辦理該事項(xiàng)。應(yīng)從哪些方面考慮去開展此項(xiàng)工作。 【 活動(dòng)實(shí)施 】 當(dāng)前國(guó)內(nèi)的 B2B網(wǎng)站較多，相對(duì)來說，阿里巴巴是各方面表現(xiàn)較優(yōu)的平臺(tái)，因此，本任務(wù)的完成首選阿里巴巴。 在阿里巴巴注冊(cè)（若已經(jīng)注冊(cè)，此步驟可略可）。 安裝阿里旺旺。 發(fā)布公司信息。 發(fā)布產(chǎn)品信息。 找買家。 網(wǎng)上洽談。 物流發(fā)貨。 【 活動(dòng)考核 】 以完成注冊(cè)、商品發(fā)布過程為依據(jù)進(jìn)行考核。 【 任務(wù)三 】 C2C平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與促銷 ――以淘寶網(wǎng)為例 ? 提起網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，眾多網(wǎng)民首選的網(wǎng)站主要有淘寶網(wǎng)、易趣網(wǎng)、百度有啊、拍拍網(wǎng)等，這些都是我們目前所熟知的 C2C交易平臺(tái)，主要實(shí)現(xiàn)個(gè)人對(duì)個(gè)人的電子商務(wù)活動(dòng)。 ? 從目前所使用的 C2C平臺(tái)來看，這些平臺(tái)一般都具有以下四個(gè)特點(diǎn)： ? 一是成本非常低廉。在不花一分錢的情況下，可以開設(shè)一個(gè)網(wǎng)店進(jìn)行網(wǎng)上交易，企業(yè)只需要把自己的產(chǎn)品經(jīng)過組合或是經(jīng)過精心策劃準(zhǔn)備后，進(jìn)入到 C2C的交易平臺(tái)，就能夠在一定時(shí)間里達(dá)到相當(dāng)?shù)匿N量。但是由于 C2C交易形式集中性差，散點(diǎn)多，如果想形成一定規(guī)模還是有一定的難度。 ? 二是企業(yè)產(chǎn)品品牌傳播快。企業(yè)只需要把產(chǎn)品的真實(shí)照片放到網(wǎng)上，再加一個(gè)第三方支付工具進(jìn)行交易支付，產(chǎn)品在一夜之間可以傳遍中國(guó)的大江南北，將有更多的機(jī)會(huì)讓消費(fèi)者接觸企業(yè)產(chǎn)品，使企業(yè)在全國(guó)范圍內(nèi)形成一個(gè)免費(fèi)的宣傳平臺(tái)。 ? 三是可以省去大量的人力資源。一般傳統(tǒng)營(yíng)銷需要大量的市場(chǎng)營(yíng)銷人員，不但難以管理，而且人力資源成本給企業(yè)造成相當(dāng)大的壓力，而 C2C平臺(tái)一般都是自由職業(yè)者或是專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員，在不拿企業(yè)一分錢工資的情況下完成為企業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷全過程，無(wú)疑給企業(yè)放下了一個(gè)不小的包袱。 ? 四是節(jié)省了大量的 物流 費(fèi)用，企業(yè)在進(jìn)行營(yíng)銷中，最大的一塊成本就是物流運(yùn)輸費(fèi)用，但 C2C網(wǎng)上交易除了到網(wǎng)店所在地的物流費(fèi)用由企業(yè)支付外，其它物流費(fèi)用均有消費(fèi)者自己或是網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)者支付。 ? 除了這四個(gè)特點(diǎn)外，企業(yè)在利用平臺(tái)時(shí)，更需要注意策略的運(yùn)用： ? 一是要講信用，網(wǎng)上交易沒有信用就沒有交易。信用是 C2C平臺(tái)交易的第一要求，寧愿自己吃虧，也不能因?yàn)樾庞脝栴}而造成平臺(tái)信譽(yù)的損失。 ? 二是平臺(tái)建立后需要認(rèn)真經(jīng)營(yíng)，而不是產(chǎn)品一放到網(wǎng)上就萬(wàn)事大吉。目前在平臺(tái)上凡是達(dá)到較高級(jí)別的 網(wǎng)店 ，基本上都是在經(jīng)營(yíng)中不斷培植目標(biāo)客戶，有的甚至達(dá)到三四萬(wàn)個(gè)客戶，這樣的目標(biāo)客戶市場(chǎng)有時(shí)連部分企業(yè)都無(wú)法做到。 ? 三是產(chǎn)品在 C2C平臺(tái)上經(jīng)營(yíng)，一定要有一套完美的產(chǎn)品推廣方案，這樣可以讓網(wǎng)店人員在最快的速度里全面認(rèn)識(shí)并努力為企業(yè)出力推廣，爭(zhēng)取做到 C2C網(wǎng)上熱銷產(chǎn)品。 【 教學(xué)活動(dòng) 2】 ? 某同學(xué)想利用電子商務(wù)網(wǎng)站自主創(chuàng)業(yè)，因此，在校期間欲利用課余時(shí)間開設(shè)網(wǎng)店，一方面為以后創(chuàng)業(yè)積累經(jīng)驗(yàn)，另一方面在不影響學(xué)習(xí)的前提下可以有些收入。 【 活動(dòng)實(shí)施 】 ? 大學(xué)生開設(shè)網(wǎng)店自主創(chuàng)業(yè)的現(xiàn)象越來越多，個(gè)人開設(shè)的網(wǎng)店貨物品種、數(shù)量一般不多，主要面向零售，因此網(wǎng)店開設(shè)首選 C2C平臺(tái)，在 C2C平臺(tái)中影響力最大的是淘寶，因此，本任務(wù)首選淘寶網(wǎng)實(shí)施。 C2C網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與促銷實(shí)施的準(zhǔn)備 ――淘寶店鋪搭建 ? 目前淘寶上有很多店鋪，每個(gè)店鋪都擁有信用等級(jí)，信用度分為以下 20個(gè)級(jí)別，包括如下的級(jí)別：星、鉆和冠，很多賣家都非常看重店鋪的等級(jí)，因?yàn)橘I家在選擇交易對(duì)象的時(shí)候一直只考慮等級(jí)比較高的賣家。 實(shí)名認(rèn)證 發(fā)布產(chǎn)品 發(fā)貨操作 評(píng)價(jià)與提現(xiàn) ? 淘寶實(shí)名認(rèn)證 ? “ 支付寶認(rèn)證 ” 服務(wù)是由浙江支付寶網(wǎng)絡(luò)科技有限公司與公安部門聯(lián)合推出的一項(xiàng)身份識(shí)別服務(wù)。支付寶認(rèn)證除了核實(shí)身份信息以外，還核實(shí)了銀行賬戶等信息。通過支付寶認(rèn)證后，相當(dāng)于擁有了一張互聯(lián)網(wǎng)身份證，可以在淘寶網(wǎng)等眾多電子商務(wù)網(wǎng)站開店、出售商品。支付寶認(rèn)證標(biāo)志為：整個(gè)淘寶網(wǎng)的個(gè)人實(shí)名認(rèn)證過程如下圖： ? （ 3）仔細(xì)閱讀支付寶實(shí)名認(rèn)證服務(wù)協(xié)議后，點(diǎn)擊 “ 我已經(jīng)閱讀并同意接受以上協(xié)議 ” 按鈕，才可以進(jìn)入支付寶實(shí)名認(rèn)證； ? （ 4）有兩種進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證的方式可選 (銀行匯款金額確認(rèn)、支付寶卡通 )，請(qǐng)選擇其中一種，點(diǎn)擊 “ 立即申請(qǐng) ” 。如通過 “ 支付寶卡通 ” 來進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，點(diǎn) “ 立即申請(qǐng) ” 按照提示步驟來申請(qǐng)開通。 開通支付寶卡通流程（以建行為例） ? （ 5）填寫個(gè)人信息，請(qǐng)正確填寫你的身份證件號(hào)碼及真實(shí)姓名，點(diǎn) “ 提交 ” 繼續(xù)； ? （ 6）請(qǐng)正確填寫 “ 你的個(gè)人信息 ” 和 “ 你的賬戶信息 ” ，填寫銀行賬戶信息時(shí)，如發(fā)現(xiàn)填寫的個(gè)人信息與銀行信息不相符，請(qǐng) “ 點(diǎn)此更換身份信息 ” 進(jìn)行修改。如果你的真實(shí)姓名中包含生僻字，請(qǐng)?jiān)阢y行開戶名的下面的輸入框中填寫銀行開戶名； ? （ 7）請(qǐng)核對(duì)所填寫的 “ 你的個(gè)人信息 ” 和 “ 你的銀行賬戶 ” ，確認(rèn)無(wú)誤請(qǐng)點(diǎn) “ 確認(rèn)提交 ” 保存所填寫的信息； ? （ 8）認(rèn)證申請(qǐng)?zhí)峤怀晒?，等待支付寶公司向你提交的銀行卡上打入一元以下的金額，并請(qǐng)?jiān)?12個(gè)工作日后查看銀行賬戶所收到的準(zhǔn)確金額，再登錄支付寶賬戶，點(diǎn) “ 申請(qǐng)認(rèn)證 ” 進(jìn)入輸入所收到的金額。也可以直接進(jìn)入你申請(qǐng)帳戶的網(wǎng)上銀行，通過查看歷史明細(xì)可以看到這筆資金。 ? （ 9）請(qǐng)查看所填寫的銀行卡上收到的具體金額，點(diǎn) “ 輸入?yún)R款金額 ” 進(jìn)入輸入金額頁(yè)面； ? （ 10）輸入所收到的準(zhǔn)確金額，點(diǎn) “ 確定 ” 繼續(xù)完成確認(rèn)。通常會(huì)有兩次輸入的機(jī)會(huì)，兩次失敗后需要重新用銀行賬戶進(jìn)行提交審核。（此銀行賬戶無(wú)需開通網(wǎng)上銀行，只要是支持支付寶認(rèn)證的銀行卡）。輸入的金額正確后，即時(shí)審核你填寫的身份信息 ? 淘寶的店鋪開設(shè)，產(chǎn)品發(fā)布。 ? 登陸 “ 我的淘寶 ” 點(diǎn)擊 “ 免費(fèi)開店 ” 申請(qǐng)開店。 當(dāng)你通過認(rèn)證后請(qǐng)你到“ 我要賣 ” 里發(fā)布 10件商品之后你就可以登錄淘寶網(wǎng)到 “ 我的淘寶 ” “我是賣家 ” “免費(fèi)開店 ” 里申請(qǐng)開店。 ? 通常發(fā)布產(chǎn)品有兩種方式，一種是一口價(jià)，沒有討價(jià)還價(jià)的余地；另一種是拍賣形式，是指賣家設(shè)臵的一個(gè)起始價(jià)格，最低起拍價(jià)格為 。第一次出價(jià)的人可以選擇其出價(jià)為起拍價(jià)，之后的出價(jià)必須高于起拍價(jià)格，每一次出價(jià)是在原先價(jià)格的基礎(chǔ)上加價(jià)。在拍賣中有加價(jià)幅度，這是指出價(jià)的買家為了超越前一個(gè)人的出價(jià)在當(dāng)前出價(jià)上允許增加的最低金額。賣家在發(fā)布產(chǎn)品的時(shí)候可以自定義加價(jià)幅度，也可以使用系統(tǒng)自動(dòng)代理加價(jià)。系統(tǒng)自動(dòng)代理加價(jià)的加價(jià)幅度隨著當(dāng)前出價(jià)金額的增加隨之增加。 ? 確定產(chǎn)品類別：我們以一口價(jià)的形式發(fā)布產(chǎn)品價(jià)格，目前賣家發(fā)布產(chǎn)品的形式也是采取一口價(jià)的發(fā)布形式。在發(fā)布產(chǎn)品的時(shí)候，一定要為產(chǎn)品選擇一個(gè)準(zhǔn)確的產(chǎn)品目錄，否則該產(chǎn)品會(huì)自動(dòng)下價(jià)，嚴(yán)重的該店鋪會(huì)受到懲罰。注意要發(fā)布 10件以上的產(chǎn)品才能開店，如果少于 10件，那么你的店鋪被隱藏，買家看不見你的產(chǎn)品。 ? 填寫產(chǎn)品描述信息。對(duì)于一個(gè)賣家而言，產(chǎn)品發(fā)布時(shí)很有學(xué)問，產(chǎn)品的描述語(yǔ)言一定要詳細(xì)，不要夸大其詞，產(chǎn)品圖片一定要漂亮美觀，圖片格式和容量也適當(dāng)，關(guān)鍵的是要與實(shí)體產(chǎn)品一致，不要處理的太厲害，否則產(chǎn)品賣給買家后，會(huì)引起不必要的麻煩。另外對(duì)于產(chǎn)品的價(jià)格設(shè)臵，一般要比較適合，你可以先到淘寶上搜索別的店鋪銷售該產(chǎn)品的情況，作一個(gè)合理的價(jià)格設(shè)定。 ? 另外，