04-05網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(編輯修改稿)
2025-02-12 19:04 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 網(wǎng)站推廣有兩種方法，一種是通過(guò)改進(jìn)網(wǎng)站內(nèi)容和服務(wù)，吸引用戶訪問(wèn)，起到推廣的效果，費(fèi)用較低，用戶訪問(wèn)量相對(duì)穩(wěn)定，但推廣速度慢；另一種就是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳推廣站點(diǎn)，能在短時(shí)間內(nèi)擴(kuò)大站點(diǎn)的知名度，但費(fèi)用高。 ①搜索引擎注冊(cè) ②建立鏈接 ③發(fā)送電子郵件 ④發(fā)布新聞 ⑤提供免費(fèi)服務(wù) ⑥發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告 ⑦使用傳統(tǒng)的促銷媒介 3）銷售促進(jìn) 銷售促進(jìn)就是企業(yè)利用可以直接銷售的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷站點(diǎn)，采用一些銷售促進(jìn)的方法（如價(jià)格折扣，有獎(jiǎng)銷售，拍賣銷售等）宣傳和推廣產(chǎn)品。 4）關(guān)系營(yíng)銷 關(guān)系營(yíng)銷是通過(guò)借助因特網(wǎng)的交互功能吸引用戶與企業(yè)保持密切關(guān)系，培養(yǎng)顧客忠誠(chéng)度，提高顧客的收益率。如售后服務(wù)。 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的常用方法 1. Email營(yíng)銷 2. 搜索引擎營(yíng)銷 3. 社區(qū)營(yíng)銷 4. 博客營(yíng)銷 5. 網(wǎng)上店鋪營(yíng)銷 1 Email營(yíng)銷 ? Email營(yíng)銷是以電子郵件為載體，傳播營(yíng)銷信息的方式開展?fàn)I銷。 ? 如果郵件內(nèi)容是讀者主動(dòng)訂閱的，這種營(yíng)銷方式被稱為許可 Email營(yíng)銷； ? 如果郵件未經(jīng)讀者主動(dòng)請(qǐng)求，而是由發(fā)送者單方面地發(fā)送給讀者，這種 Email營(yíng)銷，稱為非許可的 Email營(yíng)銷，也稱作垃圾郵件。 1 Email營(yíng)銷 2 搜索引擎營(yíng)銷 ? 搜索引擎（ search engines）是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)上的信息資源進(jìn)行搜集整理，然后供用戶查詢的系統(tǒng)，它包括信息搜集、信息整理和用戶查詢?nèi)糠帧? ? 搜索引擎營(yíng)銷 (Search Engine Marketing,SEM),就是根據(jù)用戶使用搜索引擎的方式，利用用戶檢索信息的機(jī)會(huì)盡可能將營(yíng)銷信息傳遞給目標(biāo)用戶。 ? 搜索引擎營(yíng)銷一般包括搜索引擎左側(cè)排名（搜索引擎自然排名和搜索引擎左側(cè)贊助商）、搜索引擎右側(cè)排名（或稱為搜索引擎關(guān)鍵字競(jìng)價(jià)排名）三種。 2 搜索引擎營(yíng)銷 3 社區(qū)營(yíng)銷 ? 社區(qū)就是把具有共同興趣的訪問(wèn)者集中到一個(gè)虛擬空間，達(dá)到成員相互溝通的目的，從而達(dá)到商品的營(yíng)銷效果。 ? 網(wǎng)絡(luò)社區(qū)是網(wǎng)站所提供的虛擬頻道，讓網(wǎng)民產(chǎn)生互動(dòng)、情感維系及資訊分享。 ? 從網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者的角度來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)社區(qū)經(jīng)營(yíng)成功，不僅可以帶來(lái)穩(wěn)定及更多的流量，增加廣告收入，注冊(cè)會(huì)員更能藉此擁有獨(dú)立的資訊存放與討論空間，會(huì)員多、人氣旺，還給社區(qū)營(yíng)銷造就了良好的場(chǎng)所。一個(gè)優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的功能包括電子公告牌（ BBS）、電子郵件、聊天室、討論組、回復(fù)即時(shí)通知和博客的功能。 社區(qū)營(yíng)銷 4博客營(yíng)銷 ? 博客也稱網(wǎng)絡(luò)日志或網(wǎng)絡(luò)日記（ BLOG，即WEB LOG的縮寫）。 ? 博客營(yíng)銷，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是利用博客這種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用形式開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。 5 網(wǎng)上店鋪營(yíng)銷 ? 網(wǎng)上店鋪或稱電子店面，是將產(chǎn)品或服務(wù)的信息發(fā)布到網(wǎng)上，并在網(wǎng)上提供購(gòu)物車和在線支付等功能的類似與傳統(tǒng)店面的虛擬店面。 網(wǎng)上店鋪營(yíng)銷 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以分為以企業(yè)有無(wú)網(wǎng)站分無(wú)站點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和基于企業(yè)站點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。 所謂無(wú)站點(diǎn)就是企業(yè)沒(méi)有設(shè)立自己的網(wǎng)站，而是利用 Inter上的資源開展初步的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)，如免費(fèi)發(fā)布供求信息，直接向客戶發(fā)送信息，網(wǎng)上拍賣，加入專業(yè)經(jīng)貿(mào)信息網(wǎng)和行業(yè)信息網(wǎng)等 ? 建立企業(yè)自己的網(wǎng)站才是真正意義上的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷階段。主要包括兩方面，一網(wǎng)站營(yíng)銷，主要是對(duì)企業(yè)網(wǎng)站的規(guī)劃、建設(shè)、推廣和維護(hù)，二網(wǎng)上營(yíng)銷，包括企業(yè)網(wǎng)上信息的溝通，網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研、網(wǎng)上直接銷售等，其核心內(nèi)容是以Inter為工具的網(wǎng)上信息收集和傳播，協(xié)助產(chǎn)品或服務(wù)與消費(fèi)者接觸的過(guò)程。 建立網(wǎng)站后，如何增加客戶的訪問(wèn)量至關(guān)重要， 主要方法通過(guò)網(wǎng)站自動(dòng)注冊(cè)技術(shù)在搜索引擎或目錄服務(wù)網(wǎng)站上注冊(cè)，以及在有影響的網(wǎng)站上作電子廣告來(lái)實(shí)現(xiàn)。有了高訪問(wèn)率，就有機(jī)會(huì)提高購(gòu)買率，購(gòu)買率提高，意味企業(yè)營(yíng)銷的成功，網(wǎng)站的營(yíng)銷推廣關(guān)系到網(wǎng)站的興衰和企業(yè)營(yíng)銷的成敗。 搜索引擎是查找 web信息的工具，它可以通過(guò)對(duì)某個(gè)主題，某個(gè)關(guān)鍵詞或者其他參數(shù)搜索來(lái)加快搜索的速度。搜索引擎具有閱讀、分析與存儲(chǔ)網(wǎng)上信息功的功能。搜索引擎是專門提供信息查詢的網(wǎng)站，它們大都是通過(guò)對(duì)因特網(wǎng)上的網(wǎng)站進(jìn)行搜索，從中提取相關(guān)信息，從而建立起龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)。 對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，處于擴(kuò)大宣傳的目的，可將自己網(wǎng)站的信息提交的搜索引擎數(shù)據(jù)庫(kù)，以增加與潛在客戶通過(guò)因特網(wǎng)建立聯(lián)系的機(jī)會(huì)。 1）搜索引擎的類型 人工分類的目錄服務(wù)網(wǎng)站和程序自動(dòng)索引網(wǎng)頁(yè)的搜索引擎網(wǎng)站。前者分類清晰，準(zhǔn)確，成本高，收集內(nèi)容有限。后者通過(guò)機(jī)器人程序自動(dòng)搜索，可方便地收集更多的網(wǎng)站并及時(shí)更新，發(fā)現(xiàn)及刪除不存在的站點(diǎn)。從而大大提高用戶查詢的準(zhǔn)確性。 2）如何進(jìn)行網(wǎng)上注冊(cè)請(qǐng) 在搜索引擎站點(diǎn)進(jìn)行注冊(cè)有兩種途徑：一是分別到各個(gè)引擎去注冊(cè)，二是通過(guò)專業(yè)網(wǎng)站或軟件進(jìn)行一次性注冊(cè)多個(gè)搜索引擎。 同學(xué)們自行了解注冊(cè)搜索引擎的步驟。 1）網(wǎng)站鏈接 1. 與相關(guān)網(wǎng)站的鏈接，形成互利互補(bǔ)，相得益彰的營(yíng)銷環(huán)境。 2. 與高點(diǎn)擊率網(wǎng)站的鏈接 3. 免費(fèi)鏈接與付費(fèi)鏈接（大型站點(diǎn)要收費(fèi)） 1. 2）在線廣告推廣 1. 付費(fèi)廣告形式，主要涉及站點(diǎn)的選擇，注意網(wǎng)頁(yè)的觀眾所在的地區(qū)，網(wǎng)頁(yè)的類別與本產(chǎn)品的匹配速度，廣告在網(wǎng)頁(yè)中的位置，出現(xiàn)的頻率等 2. 免費(fèi)廣告交換 1. 大眾媒體，建立品牌的角度來(lái)看，大眾媒體的利用不可忽視。 2. 戶外媒體，如燈箱，路牌，公共汽車，出租車的車身等是網(wǎng)站推廣的有效工具，其信息傳遞的強(qiáng)迫性和廣泛性可以大大提高網(wǎng)站的知名度 1. 新聞組 廣告是與目標(biāo)受眾進(jìn)行溝通，通過(guò)有效的溝通最終達(dá)到使目標(biāo)受眾做出購(gòu)買的決定。有效的廣告包括三個(gè)關(guān)鍵因素， WHO即確定誰(shuí)是需要溝通的對(duì)象， HOW即如何與目標(biāo)，受眾溝通， what，溝通的目的是什么。 網(wǎng)絡(luò)廣告模式包括三個(gè)主體：廣告主體，廣告受眾 和溝通運(yùn)作媒介 ——網(wǎng)絡(luò)； 三個(gè)運(yùn)動(dòng)：發(fā)布信息，尋找信息，互動(dòng)溝通。 網(wǎng)絡(luò)廣告策劃 1）確定網(wǎng)絡(luò)廣告的目標(biāo) 2) 確定網(wǎng)絡(luò)廣告的目標(biāo)群體 3）網(wǎng)絡(luò)廣告的創(chuàng)意 4）網(wǎng)絡(luò)媒體及位置的選擇 5）網(wǎng)絡(luò)廣告效果的評(píng)估 1. 旗幟廣告，是 web頁(yè)上最常見(jiàn)也最有效的廣告形式，主要被廣告主應(yīng)用在其他瀏覽量較大的站點(diǎn)發(fā)布廣告信息。 2. 按鈕廣告，也稱圖標(biāo)廣告，它一般顯示公司的產(chǎn)品或品牌標(biāo)志，點(diǎn)擊它就可以連接到廣告主站點(diǎn)。 3. 贊助式廣告，廣告主把營(yíng)銷活動(dòng)的內(nèi)容與網(wǎng)絡(luò)媒體本身的內(nèi)容有機(jī)融合起來(lái)，并取得最佳效果，常見(jiàn)的贊助形式有三種：內(nèi)容贊助，節(jié)目贊助和節(jié)日贊助。優(yōu)點(diǎn)：適應(yīng)面廣，創(chuàng)意也可以無(wú)限發(fā)揮，十分適合某些品牌
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