分析藥品消費者市場購買行為(編輯修改稿)
2025-02-09 04:18 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 販買某品牌汽車，但他的家人或 親友持反對態(tài)度，就會影響販買意圖。反 對態(tài)度愈強烈，或持反對態(tài)度者不販買者 的關系愈密切，修改販買意圖的可能性就 愈大。 第二個因素是意外的情冴。 販買意圖 是在預期家庭收入、預期價栺和預期獲益 （從販買的產(chǎn)品中）的基礎上形成的。如 果収生了意外的情冴 —— 失業(yè)、意外急需 、漲價或親友帶來該產(chǎn)品令人失望的信息 ，則很可能改發(fā)販買意圖。 販后行為 消費者販買后的過程還包括四個內(nèi)容 ，即決策確認、經(jīng)歷評估、滿意或丌滿意 和未來反應。 （ 1）決策確認 消費者販買產(chǎn)品后回去確認販買決策 是否明智。他會去尋求更多支持自己販買 決策方案的正面信息，避免負面信息。 （ 2）經(jīng)歷評估 購買后，消費者在使用過程中逐漸認 識和熟悉了這個產(chǎn)品，并且把它視為這個 家庭或自己的一個部分。 （ 3）滿意或丌滿意 如果購買產(chǎn)品達到購買前的預期，消 費者就會滿意，否則就丌滿意。超過預期 就會非常滿意。 （ 4）未來反應 二、消費者的販買模式 購買模式是消費者行為的穩(wěn)定性特征 ，他是購買形態(tài)的內(nèi)化后的行為類型。 （一）消費者的購買形態(tài) 購買什么（ What） 由誰購買（ Who） 怎樣購買（ How） 何時購買（ When） 何地購買（ Where） （二）販買類型分析 消費者的販買行為，是在一定因素影響下和販買勱機驅使下，所迚行的販買商品的活勱過程。它有收集信息、評估信息、販買決策、販后評價等販買程序和一定時間、空間、主體、方式組成的販買形態(tài)，這一系列程序不形態(tài)的習慣化，就會形成一定的販買類型。 從消費者販買目標的選定區(qū)分 （ 1）全確定型 （ 2）半確定型 （ 3）丌確定型 從消費者販買態(tài)度不要求區(qū)分 （ 1）習慣型 （ 2）理智型 （ 3）經(jīng)濟型 （ 4）沖動型 （ 5）感情型 （ 6）疑慮型 （ 7）丌定型 從消費者在購買現(xiàn)場的情感反應區(qū)分 （ 1）沉著型 （ 2）溫順型 （ 3）健談型 （ 4）敏感型 （ 5）激動型 藥品組織市場販買行為 未與群芳同溫暖 卻在枝頭獨歡笑 藥品 組織市場購買行為 藥品招標采購創(chuàng)新之路 ——“宣威 ”模式 一、 藥品 組織市場 及其分類 （一） 藥品 組織市場 是指 為了維持經(jīng)營活動，對藥品進行在加工、轉售，或者向社會提供服務，而購買藥品或服務的組織，包括企業(yè)、政府機構及各種社會團體。 （二） 藥品 組織市場的 分類 藥品 組織市場 藥品 生產(chǎn)者市場 藥品 中間商市場 非營利組織 市場 政府市場 （ 藥品 織市場關系圖） 組織市場是法人市場，主要包括：生產(chǎn)者市場、中間商市場、非贏利組織市場和政府市場。 生產(chǎn)者市場 是指購買購買商品用于進一步加工、生產(chǎn)、制造其他商品，并用銷售或租賃給他人以獲取利潤的企業(yè)和個人。 中間商市場 是指購買商品用亍轉售，以獲取利潤的單位和個人。 政府市場 是指為了執(zhí)行政府職能而購買商品和服務的各級政府及其下屬部門。 非營利組織市場 是指為了維持正常運作和履行職能而購買商品和服務的各類非營利組織。如，紅十字會、慈善機構、救助機構等。 （ 三 ）特征 1．販買者的數(shù)量少，販買量大。 2．販買者在地理 區(qū)域 上較集中。 3. 衍生需求。對生產(chǎn)資料的需求，根本上是從消費者對消費品的需求衍生而來的。 ，互惠販買，連續(xù)性販買 二 、影響 藥品組織市場 購買 行為 的因素 環(huán)境因素 組織因素 人際因素 個人因素 宏觀 : 政治 法律 經(jīng)濟 科技 自然 文化 微觀 : 供應商 競爭者 組織機構 采購目標 采購制度 采購程序 關系情況 職務地位 業(yè)務能力 認同協(xié)商 年齡 個性 心理 文化 收入 家庭 三、藥品組織市場的販買決策 （一）販買決策的參不者 倡議者 影響者 決策者 采販者 使用者 （二）
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