質(zhì)量管理基本知識培訓教材(編輯修改稿)
2025-02-09 03:05 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 改進的輪子。 品 質(zhì) 是一 種 能令消費者 或使用者滿足， 並 且 樂 意 購買 的特 質(zhì) 第四節(jié) 質(zhì)量管理思想 智 通 培 訓 Quality Managemant Page 19 克勞斯比 第一次就把工作做對。 品質(zhì)的定義是符合需求，而不是 “ 好 ” 。 品質(zhì)是由預防得來的，而不是經(jīng)由鑒定 得來的。 以零缺點作為評定品質(zhì)成效的標準，而 不是 “ 可接受的品質(zhì)水準 ” 。 以產(chǎn)品 “ 不合格標準的代價 ” 衡量品質(zhì)， 而非品質(zhì)指數(shù)。 品 質(zhì) 是 符合要求的標準 第四節(jié) 質(zhì)量管理思想 智 通 培 訓 Quality Managemant Page 20 第一節(jié) 質(zhì)量方針與目標 第二節(jié) 質(zhì)量資源配置與管理 第二章 : 質(zhì)量管理規(guī)劃 智 通 培 訓 Quality Managemant Page 21 第一節(jié)：質(zhì)量方針和質(zhì)量目標 1. ISO 9001標準對質(zhì)量方針的要求 : 質(zhì)量方針 最高管理者應確保質(zhì)量方針： a） 與組織的宗旨相適應 b） 包括對滿足要求和持續(xù)改進質(zhì)量管 理體系有效性的承諾 c） 提供制定和評審質(zhì)量目標的框架 d） 在組織內(nèi)得到溝通和理解 e） 在持續(xù)適宜性方面得到評審 智 通 培 訓 Quality Managemant Page 22 A. 必須滿足標準要求 , B. 盡量避免落入俗套 . 例：全員參與 , 質(zhì)量優(yōu)良 。 持續(xù)改進 , 顧客滿意 ! 智 通 培 訓 Quality Managemant Page 23 遠心存優(yōu)質(zhì)意識 。 力追求顧客滿意 . 怡 富 悅共事 , 以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品追求顧客滿意 。 于創(chuàng)新 , 用科學決策堅持不斷改進 . 通 永 創(chuàng) 新高質(zhì) 意 純藝精 持續(xù)進步 滿足客戶 智 通 培 訓 Quality Managemant Page 24 ?◆ 成品一次交驗合格率為 98％ ?◆ 工序產(chǎn)品一次交驗合格率為 93％ ?◆ 顧客滿意率為 98％。 ?◆ 每季度開發(fā)一個新產(chǎn)品 ２ . ISO 9001標準對質(zhì)量目標的要求 : 質(zhì)量目標 最高管理者應確保在組織的相關職能和層次建立質(zhì)量目標。質(zhì)量目標包括滿足產(chǎn)品要求所需的內(nèi)容，質(zhì)量目標應是可測量的，并與質(zhì)量方針保持一致。 智 通 培 訓 Quality Managemant Page 25 第二節(jié)：質(zhì)量資源配置與管理 總經(jīng)理 業(yè)務部 廠務部 資材部 總經(jīng)理室 管理組 經(jīng)營分析組 開發(fā)課 業(yè)務課 品管課 制一課 IE 成本組 帳務組 制一課 工務 生管 管理部 采購課 倉庫課 總務課 財務課 智 通 培 訓 Quality Managemant Page 26 ２、所需要設施的配置與管理 進料進料包裝排、鑼區(qū)半成品區(qū)試裝區(qū)進料進料包裝排、鑼區(qū)半成品區(qū)試裝區(qū)樣板區(qū)樣板區(qū)樣板區(qū)樣板區(qū)臺鋸 臺鋸臺鋸臺鋸臺鋸臺鋸冷壓熱壓釘框拉伸機電子鋸封邊砂光冷壓熱壓封邊釘框砂光改善前改善后拉伸機蓋板蜂窩紙壓條 成型板成型板壓條蜂窩紙蓋板智 通 培 訓 Quality Managemant Page 27 ３ .所需要生產(chǎn)設備的配置與管理 備 注 購入 日期 生產(chǎn)廠家 規(guī)格
數(shù)學相關推薦
鄂ICP備17016276號-1