質(zhì)量管理基本知識(shí)培訓(xùn)教材(更新版)
【正文】 、質(zhì)量管理的發(fā)展 第三節(jié)、全面質(zhì)量管理 第四節(jié)、質(zhì)量管理理念 第一章 : 質(zhì)量管理概述 智 通 培 訓(xùn) Quality Managemant Page 4 1. [問(wèn)題 ]： 在品管部門(mén)，我們發(fā)現(xiàn)近來(lái)客戶投訴及抗議的件數(shù)越來(lái)越多，但仔細(xì)檢討的產(chǎn)品的品質(zhì)，還是和以往一樣，甚至產(chǎn)品品質(zhì)比以前還有進(jìn)步。 品 質(zhì) 是針對(duì)顧客要求而言 包括實(shí)際用途與價(jià)格 第四節(jié) 質(zhì)量管理思想 智 通 培 訓(xùn) Quality Managemant Page 16 戴 明 ? 從生產(chǎn)系統(tǒng)每一環(huán)節(jié) ,不斷改進(jìn)品質(zhì) ? 設(shè)計(jì)與再設(shè)計(jì)能滿足消費(fèi)者需求的品質(zhì) (產(chǎn)品 ) ? 按設(shè)計(jì)規(guī)格制造或采購(gòu)物料 ? 將產(chǎn)品售予消費(fèi)者 品 質(zhì) 是一 種 以最 經(jīng)濟(jì) 的手段， 制 造出市 場(chǎng) 上最有用的 產(chǎn) 品。 以零缺點(diǎn)作為評(píng)定品質(zhì)成效的標(biāo)準(zhǔn)，而 不是 “ 可接受的品質(zhì)水準(zhǔn) ” 。 智 通 培 訓(xùn) Quality Managemant Page 25 第二節(jié)：質(zhì)量資源配置與管理 總經(jīng)理 業(yè)務(wù)部 廠務(wù)部 資材部 總經(jīng)理室 管理組 經(jīng)營(yíng)分析組 開(kāi)發(fā)課 業(yè)務(wù)課 品管課 制一課 IE 成本組 帳務(wù)組 制一課 工務(wù) 生管 管理部 采購(gòu)課 倉(cāng)庫(kù)課 總務(wù)課 財(cái)務(wù)課 智 通 培 訓(xùn) Quality Managemant Page 26 ２、所需要設(shè)施的配置與管理 進(jìn)料進(jìn)料包裝排、鑼區(qū)半成品區(qū)試裝區(qū)進(jìn)料進(jìn)料包裝排、鑼區(qū)半成品區(qū)試裝區(qū)樣板區(qū)樣板區(qū)樣板區(qū)樣板區(qū)臺(tái)鋸 臺(tái)鋸臺(tái)鋸臺(tái)鋸臺(tái)鋸臺(tái)鋸冷壓熱壓釘框拉伸機(jī)電子鋸封邊砂光冷壓熱壓封邊釘框砂光改善前改善后拉伸機(jī)蓋板蜂窩紙壓條 成型板成型板壓條蜂窩紙蓋板智 通 培 訓(xùn) Quality Managemant Page 27 ３ .所需要生產(chǎn)設(shè)備的配置與管理 備 注 購(gòu)入 日期 生產(chǎn)廠家 規(guī)格型號(hào) 編 號(hào) 設(shè)備 名稱(chēng) 組 別 部 門(mén) 機(jī) 器 設(shè) 備 清 單 智 通 培 訓(xùn) Quality Managemant Page 28 ４ .所需要檢測(cè)設(shè)備的配置與管理 備 注 使 用 部 門(mén) 檢 驗(yàn) 周 期 下次校 準(zhǔn)日期 校 準(zhǔn) 日 期 購(gòu)買(mǎi) 日 期 允 收 精確度 儀器名稱(chēng) /型號(hào) 儀 器 編號(hào) 量 規(guī) 儀 器 一 覽 表 智 通 培 訓(xùn) Quality Managemant Page 29 第一節(jié) 工藝準(zhǔn)備質(zhì)量控制 第二節(jié) 工序質(zhì)量控制 第三章 : 過(guò)程質(zhì)量控制及標(biāo)準(zhǔn)化 智 通 培 訓(xùn) Quality Managemant Page 30 第一節(jié)：工藝準(zhǔn)備質(zhì)量控制 １ .工藝準(zhǔn)備的任務(wù) ◆任務(wù)： 根據(jù)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)要求和生產(chǎn)規(guī)模，選擇適宜的工藝技術(shù)和管理方法，將材料、設(shè)備、工裝、操作工藝、測(cè)量技術(shù)、勞動(dòng)力和生產(chǎn)設(shè)施等資源，系統(tǒng)合理地組織起來(lái)，形成一整套用于指導(dǎo)操作和控制的工藝文件，確保產(chǎn)品的制造質(zhì)量穩(wěn)定地符合設(shè)計(jì)規(guī)格和內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)的
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