質(zhì)量管理培訓(xùn)(ppt61頁(yè))(編輯修改稿)
2025-02-09 03:00 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ，重新修筑。 回看明長(zhǎng)城：歷史鏡像二一把手參與：零缺陷從 “ 頭 ” 開始 現(xiàn)實(shí)社會(huì)：某縣迎接檢查，把禿山涂上綠油漆23 明城墻高度一般在 14米至 20米之間，最高處可達(dá) 24米。據(jù)初步估算，城墻共耗費(fèi)了 。 由官方統(tǒng)一收購(gòu)、運(yùn)輸、調(diào)配和使用。其規(guī)格、尺寸統(tǒng)一 。 朱元璋對(duì)制磚、筑城的工藝做了嚴(yán)格的規(guī)定。城磚制造工序十分繁雜。據(jù)說(shuō)，光制磚一項(xiàng)，就有七八道工序。城磚上注明府、州、縣、總甲、甲首、小甲、制磚人夫、窯匠等 5到 6級(jí) 責(zé)任人的名字 。 驗(yàn)收由工部組織，從每批城磚中 任意 抽出一定數(shù)量進(jìn)行 檢驗(yàn) , 一旦不合格磚塊超過(guò)規(guī)定比例，則責(zé)令該批城磚重?zé)Ｈ鐑啥炔缓细?，?yán)懲責(zé)任人，重者被砍頭?；乜疵鏖L(zhǎng)城：歷史鏡像三嚴(yán)格責(zé)任制：讓質(zhì)量觀念深入人心? 2. 質(zhì)量和質(zhì)量管理概述? 質(zhì)量的概念? 菲利浦 B克勞士比的質(zhì)量定義：符合要求（ requirement）? 質(zhì)量的四項(xiàng)基本原則：? （ 1）質(zhì)量的定義就是 符合要求，而不是 “ 好 ”? （ 2）質(zhì)量是 預(yù)防 出來(lái)的，而不是檢驗(yàn)出來(lái)的? （ 3）質(zhì)量的工作標(biāo)準(zhǔn)是 零缺陷，而不是 “ 可接受的質(zhì)量水平” ；? （ 4）質(zhì)量的衡量標(biāo)準(zhǔn)是 “ 不符合要求的代價(jià) ” ，而不是指數(shù)。 24那什么是質(zhì)量呢？25? 質(zhì)量的概念? 國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織的質(zhì)量定義：? Is08402—1986 《 質(zhì)量術(shù)語(yǔ) 》 標(biāo)準(zhǔn) ： “ 反應(yīng)產(chǎn)品或服務(wù)滿足明確和隱含需要的能力的特征和特性的總和。 ” ? IS08402—1994 《 質(zhì)量術(shù)語(yǔ) 》 標(biāo)準(zhǔn) ： “ 反映實(shí)體滿足明確和隱含需要的能力的特性總和。 ” ? IS09000： 2023《 質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ) 》 標(biāo)準(zhǔn) ： “ 產(chǎn)品、體系或過(guò)程的一組固有特性滿足要求的程度。 ”2. 質(zhì)量和質(zhì)量管理概述由上述定義可知 :質(zhì)量可存在于各個(gè)領(lǐng)域或任何事物中；質(zhì)量由一組固有特性組成；滿足要求是指應(yīng)滿足明確 ,隱含或必須履行的需要和期望。26? 質(zhì)量的概念? 狹義質(zhì)量： 指產(chǎn)品、工程滿足人們的需要的基本屬性。也就是他們的使用價(jià)值的具體體現(xiàn)，如可靠、耐久、美觀等。? 廣義質(zhì)量： 包括滿足人們需要的基本屬性以外，還包括有關(guān)的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量。2. 質(zhì)量和質(zhì)量管理概述產(chǎn) 品質(zhì) 量工序質(zhì) 量工作質(zhì) 量廣 義質(zhì) 量27? 工程質(zhì)量（產(chǎn)品質(zhì)量）? 工程質(zhì)量 國(guó)家現(xiàn)行的有關(guān)法律、法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)文件及工程合同中對(duì)工程的安全、使用、經(jīng)濟(jì)、美觀等性能的綜合要求 .? 工程質(zhì)量是在 “ 合同環(huán)境 ” 下形成的 .2. 質(zhì)量和質(zhì)量管理概述28? 工序 質(zhì) 量（施工 過(guò) 程 質(zhì) 量）? 工程 項(xiàng) 目建 設(shè) 全 過(guò) 程是通 過(guò) 一道道工序來(lái)完成的。? 每道工序的 質(zhì) 量，必 須 具有 滿 足下道工序相 應(yīng) 要求的 質(zhì) 量 標(biāo) 準(zhǔn)， 工序 質(zhì) 量必然決定 產(chǎn) 品 質(zhì) 量 。? 工程 質(zhì) 量控制目 標(biāo) 可分解 為 ： 人 員 、材料、機(jī)械、施工方法和施工 環(huán) 境 等五 項(xiàng) 。2. 質(zhì)量和質(zhì)量管理概述29? 工作質(zhì)量? 工作質(zhì)量是指建筑企業(yè)的 經(jīng)營(yíng)工作、技術(shù)工作、組織工作、服務(wù)工作 等對(duì)工程質(zhì)量的保證的程度。2. 質(zhì)量和質(zhì)量管理概述現(xiàn)場(chǎng) 工作 質(zhì) 量包括政治思想工作、管理工作、技 術(shù) 工作和后勤工作 質(zhì) 量等。 社會(huì)工作 質(zhì) 量包括社會(huì) 調(diào)查 、市 場(chǎng)預(yù)測(cè) 、決策 質(zhì)量、售后服 務(wù) 等；30? 質(zhì) 量的形成機(jī)制質(zhì)量動(dòng)力 質(zhì)量行為 質(zhì)量責(zé)任質(zhì)量壓力2. 質(zhì)量和質(zhì)量管理概述壓力和動(dòng)力的轉(zhuǎn)換機(jī)制：企業(yè)的需要沒有達(dá)到滿足緊張感 質(zhì)量行為壓力 企業(yè)為什么要按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)？標(biāo)準(zhǔn)也是一種質(zhì)量壓力。標(biāo)準(zhǔn)實(shí)際上是一種限制，是一種質(zhì)量壓力，按標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)，壓力就變成了動(dòng)力。 31影響質(zhì)量的因素(4M1E)人（ Man）方法(Method)材料、構(gòu)配件(Material)機(jī)械設(shè)備(Machine)環(huán)境(Environment)領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)人的理論、技術(shù)水平人的生理缺陷人的心理行為人的錯(cuò)誤行為人的違紀(jì)違章材料質(zhì)量標(biāo)
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