質(zhì)量管理體系教材(編輯修改稿)
2025-02-09 02:53 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 986年發(fā)布了 ISO8402《 質(zhì)量 ——術(shù)語 》 標(biāo)準(zhǔn)， 1987年發(fā)布了 ISO9000《 質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn) ——選擇和使用指南 》 、 ISO9001《 質(zhì)量體系 ——設(shè)計(jì)開發(fā)、生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式 》 、 ISO9002《 質(zhì)量體系 ——生產(chǎn)、安裝的質(zhì)量保證模式 》 、 ISO9003《 質(zhì)量體系 ——最終檢驗(yàn)和試驗(yàn)的質(zhì)量保證模式 》 、 ISO9004《 質(zhì)量管理和質(zhì)量體系要素 ——指南 》 等 6項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，通稱為 ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)。 ISO9000標(biāo)準(zhǔn)總結(jié)了工業(yè)發(fā)達(dá)國家先進(jìn)企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)，統(tǒng)一了質(zhì)量保證和質(zhì)量管理的術(shù)語和概念，極大的促進(jìn)和提高了企業(yè)的質(zhì)量管理水平，因此得到了世界各個(gè)國家的普遍關(guān)注和采用。 二、 ISO9000質(zhì)量管理體系 ? 1990年，為了使 1987年版的 ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)適應(yīng)形式發(fā)展的需要，變得更加協(xié)調(diào)和完善，ISO/TC176質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會(huì)決定對標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行修改，提出了 《 90年代國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施策略 》 ）（國際通稱為 《 2023年展望 》 ），其目標(biāo)是：“要讓全世界都接受和使用 ISO900族標(biāo)準(zhǔn)；為了提高企業(yè)的運(yùn)作能力，提供有效的方法；增進(jìn)國際貿(mào)易、促進(jìn)全球的繁榮和發(fā)展；使任何結(jié)構(gòu)和個(gè)人可以又信心從世界各地得到任何期望的產(chǎn)品以及將自己產(chǎn)品順利銷售到各地?！? 二、 ISO9000質(zhì)量管理體系 ? 2023年 12月 15日， ISO/TC176正式發(fā)布了新版本的 ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)稱為 2023版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)。該標(biāo)準(zhǔn)的修訂充分考慮了1987版和 1994版標(biāo)準(zhǔn)以及現(xiàn)有的其他質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的使用經(jīng)驗(yàn)，因此，它將使質(zhì)量管理體系更加適合企業(yè)的需要。 2023版標(biāo)準(zhǔn)更加強(qiáng)調(diào)了顧客滿意及監(jiān)視和測量的重要性，促進(jìn)了質(zhì)量管理原則在企業(yè)中的應(yīng)用，強(qiáng)調(diào)了質(zhì)量管理體系要求標(biāo)準(zhǔn)和指南標(biāo)準(zhǔn)的一致性。 二、 ISO9000質(zhì)量管理體系 ? ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)成和特點(diǎn) ? 2023版 ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)包括以下一組密切相關(guān)的質(zhì)量管理體系核心標(biāo)準(zhǔn)： – ISO9000《 質(zhì)量管理體系 ——基礎(chǔ)和術(shù)語 》 ，表述質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)知識(shí)，并規(guī)定質(zhì)量管理體系術(shù)語。 – ISO9001《 質(zhì)量管理體系 ——要求 》 ，規(guī)定質(zhì)量管理體系要求，用于證實(shí)企業(yè)具有提供滿足顧客要求和適用法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力，目的在于增進(jìn)顧客滿意。 – ISO9004《 質(zhì)量管理體系 ——業(yè)績改進(jìn)指南 》 ，提供考慮質(zhì)量管理體系的有效性和效率兩方面的指南。該標(biāo)準(zhǔn)的目的是促進(jìn)企業(yè)業(yè)績改進(jìn)和使顧客及其他相關(guān)方滿意。 – ISO19011《 質(zhì)量和（或）環(huán)境管理體系審核指南 》 ，提供審核質(zhì)量和環(huán)境管理體系的指南。 二、 ISO9000質(zhì)量管理體系 核 心 標(biāo) 準(zhǔn) ISO9000 質(zhì)量管理體系 —— 基礎(chǔ)和術(shù)語 ISO9001 質(zhì)量管理體系 —— 要求 ISO9004 質(zhì)量管理體系 —— 業(yè)績改進(jìn)指南 ISO19011 質(zhì)量和（或）環(huán)境管理體系審核指南 支 持 性 標(biāo) 準(zhǔn) 和 文 件 ISO10012 測量控制系統(tǒng) ISO/TR 10006 質(zhì)量管理 —— 項(xiàng)目管理質(zhì)量指南 ISO/TR 10007 質(zhì)量管理 —— 技術(shù)狀態(tài)管理指南 ISO/TR 10013 質(zhì)量管理體系文件指南 ISO/TR 10014 質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性管理指南
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