質(zhì)量基礎(chǔ)知識(shí)簡(jiǎn)介(編輯修改稿)
2025-02-09 02:21 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 問(wèn)題發(fā)生的原因（或叫硬件方面的原因）和流出 原因（又叫軟件方面的原因）兩方面進(jìn)行。 WHY、 WHY分析的信息來(lái)源，基本上是以特性要因圖為基礎(chǔ)。 為了說(shuō)明真因，可以加入插圖。 查明原因 適 當(dāng) 對(duì) 策 臨 時(shí) 對(duì) 策 永 久 對(duì) 策 對(duì)策情報(bào)傳達(dá) ?已流入市場(chǎng)處理 ?庫(kù)存成品處理 ?半成品處理 ?不良品處理 ?制造面、流出 面之治本對(duì)策 ?水平展開(kāi)對(duì)策 ?工程作業(yè)者 ?進(jìn)料檢驗(yàn)者 ?市場(chǎng)服務(wù)者 （品質(zhì)通報(bào)） （避免再發(fā)） （防止惡化擴(kuò)大） 針對(duì)發(fā)生的問(wèn)題采取 臨時(shí)對(duì)策 與 永久對(duì)策 。 發(fā)生對(duì)策 （硬件對(duì)策） 流出對(duì)策 （軟件對(duì)策） ，需要對(duì)這些潛在問(wèn)題 進(jìn)行分析、評(píng)價(jià) （預(yù)測(cè)）。 潛在原因 。 預(yù)防手段 的計(jì)劃。 采取對(duì)策 效果確認(rèn) 對(duì)策內(nèi)容之 執(zhí)行成效 實(shí)際品質(zhì)水 準(zhǔn)效果確認(rèn) 臨時(shí)對(duì)策之執(zhí)行成效 永久對(duì)策之有效性 ?零件之品質(zhì)特性 （制程能力的改善） ?完成品之品質(zhì)水準(zhǔn) ?耐久品質(zhì)水準(zhǔn)確認(rèn) ?市場(chǎng)品質(zhì)狀況確認(rèn) 源流回饋 標(biāo)準(zhǔn)類(lèi)反應(yīng) ?圖面 ?零件檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn) ?QC工程有 ?作業(yè)標(biāo)準(zhǔn) ?試驗(yàn)規(guī)范 ?限度樣品 疑 問(wèn) 點(diǎn)：利潤(rùn)很高嗎 ？ 增加成本沒(méi)關(guān)系嗎 ？ 說(shuō) 明： =售價(jià) 成本 成本 UP,自然利潤(rùn)降低 。 : UP:需有 UP的合理原因 ,需檢討合理與不合理 :GOOD UP部份由廠商吸收 ,雖然不影響 SY,但對(duì)總體 成本仍是上升的 ,亦非好之對(duì)策 。 增加不必要成本 解析對(duì)策必須顧慮成本面 疑 問(wèn) 點(diǎn)：以前為何不會(huì)發(fā)生不良 ， 現(xiàn)在才發(fā)生 ？ 一定是哪里有變更 ， 變化點(diǎn)在哪里 ？ 思 考：不良隱藏於變化點(diǎn)中 。 分析方法： 4M1D里尋找真因 人 [Man]：人員有否更換 ， 有否依標(biāo)準(zhǔn)作業(yè) 、 人員之 士氣等 。 機(jī) [Machine]：機(jī)器設(shè)備 、 鏌 、 治 、 檢 、 工具
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