【文章內(nèi)容簡介】 歡迎。 ? 改變觀念 ? 建立豐富的 e 資源 ? 開發(fā)和利用 e 資源 ? 實(shí)現(xiàn)整體融合 如何應(yīng)對 e時(shí)代的挑戰(zhàn) 順 勢 而 為 尊重人 尊重事實(shí) 創(chuàng)造平等、自由的工作環(huán)境 改 變 觀 念 ? Inter （ 國內(nèi)有 1900萬人上網(wǎng)、美國有 50％以上的家庭上網(wǎng)） ? 建立組織的局域網(wǎng)（ Windows Net等） ? 創(chuàng)建組織的網(wǎng)站 ? 實(shí)現(xiàn)局域網(wǎng)與 Inter的融合－ Intra 創(chuàng)建 e資源 在 Intra上構(gòu)建 e人力資源管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)人力資源 e化管理 利用 e資源實(shí)現(xiàn)高效快速的決策 ?全面和結(jié)構(gòu)合理的人力資源信息庫 （成員自然信息、組織架構(gòu)、報(bào)酬和福利、績 效和成長歷程等 ） ?對信息的科學(xué)加工 （統(tǒng)計(jì)、分類、智能化邏輯篩選等） ?隨時(shí)掌握變化的信息 （組織和成員個(gè)人狀況的動態(tài)管理） 實(shí)現(xiàn)人 e的整體融合 奢侈品 90年代前 期待社會認(rèn)同 注重 “形象” 娛樂品 現(xiàn)在 用于消磨時(shí)間 注重 “享樂” 趨向成熟 未來 3－ 10年 讓您充分發(fā)揮潛力 注重?cái)U(kuò)張財(cái)富膨脹 融入社會 未來 5－ 15年 平衡授權(quán)和專權(quán) 注重系統(tǒng)化思維 人才的挑戰(zhàn) ?在不斷變化、全球性的、需要技術(shù)的經(jīng)營環(huán)境中，尋找和留住人才成為競爭的所在。 (現(xiàn)在世界各國對人才的爭奪越來越激烈 , 根據(jù)有關(guān)研究表明 , 美國 2023年短缺 45萬名科技人才 , 到2023年這個(gè)數(shù)字將擴(kuò)大到 65萬 。 歐洲 2023年缺少 123萬名信息人才 , 到 2023年年這個(gè)數(shù)字將增加到 174萬 。 在日本 , 今后十年科技人才將最多短缺 445萬人 。 ) ?象各個(gè)足球俱樂部都在拼命地招募最好的球員一樣，未來的企業(yè)將會為人才而激烈地競爭。 ?從全球來考慮公司的人才配置。 未來挑戰(zhàn)的影響 ?對企業(yè)競爭的影響 ?對企業(yè)管理的影響 對企業(yè)競爭的影響 ?當(dāng)競爭被定義為用獨(dú)特的方式為顧客提供價(jià)值時(shí)，企業(yè)必須找到新的和獨(dú)特的方式為顧客服務(wù)。 ?基于成本、技術(shù)、銷售、生產(chǎn)及產(chǎn)品特色等傳統(tǒng)的競爭方式成為競爭的必要條件，擁有這些優(yōu)勢只能保證企業(yè)能參加到市場競爭之中，但不能保證企業(yè)一定有競爭力。 ?迎接未來的挑戰(zhàn)應(yīng)該把注意力放在如速度、反應(yīng)能力、關(guān)系協(xié)調(diào)、靈敏度、學(xué)習(xí)能力以及員工素質(zhì)這些組織能力上。 對企業(yè)管理的影響 ?競爭優(yōu)勢來源于建立一個(gè)持續(xù)地比對手制造更好產(chǎn)品的組織，企業(yè)管理必須創(chuàng)建出能比競爭對手更快地變化、學(xué)習(xí)、調(diào)整行動的組織。 ?為了盡最大可能利用這些組織能力，企業(yè)管理必須把人力資源行為作為競爭優(yōu)勢的來源。 企業(yè)需要什么樣的管理 ?人力資源 面臨創(chuàng)新 ?全球化經(jīng)理 浮出水面 ?企業(yè)信息管理辦法 “一網(wǎng)打盡” ?企業(yè)文化產(chǎn)生 根本變化 ?管理創(chuàng)新將是 無形財(cái)富 ?發(fā)展戰(zhàn)略贏得 更多目光 ?重視并且大量 運(yùn)用外腦 ?個(gè)人價(jià)值觀念 受到重視 結(jié)論 全球化、技術(shù)、通過增長獲取利潤及應(yīng)變能力，是我們今天和明天所面臨的挑戰(zhàn)。對為之而不斷奮斗的公司來說，人力資源管理是通向未來成功的鑰匙 。 三、為什么會是人力資源？ 從管理開始： ?彼得 德魯克說： “ 管理是使命 ， 管理是一種科學(xué) ， 但是管理亦是人 ，管理的成功就是管理人的成功 ， 每種失敗是管理人的失敗 ， 是 [人 ]在管理 ， 而非 [勢 ]在管理 ， 一位管理人的思想 、 獻(xiàn)身 、 正直及風(fēng)格決定了管理的好壞 ” 。 什么是管理？ ?字面解釋：管轄和處理 ?政治學(xué)家：管理是一種職權(quán)系統(tǒng) ?經(jīng)濟(jì)學(xué)家：管理是一種經(jīng)濟(jì)資源 ?社會學(xué)家：管理是一個(gè)地位和階級系統(tǒng) ?心理學(xué)家：管理是使人們適應(yīng)于組織的過程 管理學(xué)家的觀點(diǎn) ?管理是管理者在多變的環(huán)境下設(shè)法運(yùn)用各種資源來達(dá)到預(yù)定目標(biāo)的各種活動和全部過程。 ?影響管理的因素：管理者、管理對象、環(huán)境、資源、目標(biāo) ?管理：生產(chǎn)力中的軟件 成思危教授 我對管理的解釋 ?管理就是利用人或借助人把事情做好。 工人、職員：任務(wù)導(dǎo)向問題 基層管理者：開始考慮人的問題 中層管理者：多數(shù)時(shí)間考慮如何調(diào)動 人的積極性的問題 高層管理者：大多數(shù)時(shí)間考慮人力資源戰(zhàn) 略和政策的問題 管理的雙重性 ?管理是科學(xué) – 嚴(yán)密計(jì)劃，定量計(jì)算； – 全面評價(jià)，優(yōu)化決策 ?管理是藝術(shù) – 隨機(jī)應(yīng)變，經(jīng)驗(yàn)算計(jì) – 直覺判斷，當(dāng)機(jī)立斷 管理的發(fā)展 ?管理的三個(gè)階段： – 經(jīng)驗(yàn)管理：憑人的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行管理 – 科學(xué)管理：運(yùn)用數(shù)量的方法和計(jì)算機(jī)等工具 輔助管理 – 文化管理：共同的價(jià)值觀 管理科學(xué)的作用 ?管理科學(xué)研究能夠針對決策者所關(guān)心的問題為決策者提供決策支持。具體而言： – 探討理論基礎(chǔ) – 評價(jià)國外經(jīng)驗(yàn) – 完善總體設(shè)計(jì) – 分析實(shí)施難點(diǎn) 管理科學(xué)的局限性 ?管理科學(xué)家只能支持管理者的決策，不能替代管理者的決策； ?管理科學(xué)家能提供科學(xué)的方法和手段，但不能保證管理的成功。 ?難以分析和判斷人的行為 ?環(huán)境的不可精確預(yù)測性 管理科學(xué)的實(shí)踐性 ?管理科學(xué)的理論和方法均來自實(shí)踐 ?理論和方法應(yīng)和實(shí)際情況相結(jié)合 ?實(shí)踐是檢驗(yàn)管理科學(xué)的理論和方法正確與否的標(biāo)準(zhǔn) ?管理理論和方法隨著實(shí)踐不斷發(fā)展 現(xiàn)代管理科學(xué)的學(xué)科結(jié)構(gòu) ?三個(gè)基礎(chǔ) : 數(shù)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和行為科學(xué) ?三個(gè)層次 : 基礎(chǔ)管理、職能管理和戰(zhàn)略管理 ?三個(gè)領(lǐng)域 : 公共政策與宏觀管理、工商企業(yè) 和非盈利性機(jī)構(gòu)管理、管理理論