mba課堂講義-人力資源管理實戰(zhàn)(編輯修改稿)
2025-01-30 16:06 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 材中面試官的注意事項確定勝任某工作崗位所需的 預(yù)期業(yè)績? 預(yù)期業(yè)績的三個組成成分：工作目標(biāo)要完成目標(biāo)遇到的最大障礙克服最大障礙需要的能力素質(zhì)素質(zhì)及素質(zhì)模型素質(zhì)及素質(zhì)模型信不信由你?一個美國總統(tǒng)在中國甚至當(dāng)不了國家公務(wù)員?一只蒼蠅可以打敗一個世界冠軍?一個學(xué)生可以被老師罵死一只蒼蠅可以打敗一個世界冠軍重慶實驗學(xué)校 15歲女生丁小婷因上課遲到而遭到班主任老師汪宗惠近 1個小時的惡意辱罵。她先用木棍打她幾下，接著又開始辱罵： “你不看看你自己，又矮又丑又肥，你只能當(dāng)一輩子老處女，你連坐臺的資格都沒有！ ”聽了老師的這些話后，丁小婷不堪受辱跳樓自殺。丁小婷的父親丁志剛悲憤交加，將罵死女兒的老師告上法庭，要求追究刑事責(zé)任2023年 8月 22日，重慶市渝中區(qū)法院對此案作出一審宣判，以侮辱罪判處被告人汪宗惠有期徒刑 1年，緩刑 1年。 25日，丁志剛以一審法院量刑過輕為由，向重慶市第一中級法院提起上訴。一個學(xué)生可以被老師罵死我們選材到底選什么？? 一個美國總統(tǒng)在中國甚至當(dāng)不了國家公務(wù)員? 一只蒼蠅可以打敗一個世界冠軍? 一個學(xué)生可以被老師罵死智商 IQ (Intelligence Quotient）情商 EQ (Emotional Quotient) 逆商 AQ (Adversity Quotient)勝任素質(zhì)Competency– 50年代初 由哈佛教授 麥克里蘭 (McClelland) 博士在美國國務(wù)院嘗試應(yīng)用 ,對外交官人選進行有效的識別和挑選，因為 傳統(tǒng)的智商檢驗無法預(yù)測個人在某個工作崗位是否能有出色工作業(yè)績– 麥克里蘭博士在 1973年發(fā)表的一篇文章 “Testing for Competency Rather Than Intelligence”， 標(biāo)志著勝任素質(zhì)運動的開端– 勝任素質(zhì)的概念在企業(yè)界得到廣泛的應(yīng)用會做，能做知道為什么要做很重要，所以做是我該做的我要做生來就是做這種事行為技能知識價值觀自我定位需求人格特質(zhì)當(dāng)人自身的素質(zhì)和其工作 /職位的要求產(chǎn)生很大重疊時，人們就容易成功。知識態(tài)度性格工作 /職位的要求如何設(shè)定每個職位的面試維度（ scale）例 ：銷售代表（大客戶）（網(wǎng)通）?自我指導(dǎo)及自我激勵?與別人和諧相處?交流技術(shù)信息？？？?專業(yè)的行為舉止?堅持及有說服力252。部門經(jīng)理確認(rèn)主要技能252。設(shè)立工作標(biāo)準(zhǔn)252。所有同職位的候選人使用同樣標(biāo)準(zhǔn)錯誤假設(shè)？這些問題有效嗎？?1 “您有什么缺點？ ” ?2 “您的榜樣是誰？ ” ?3 “您是否有管理工人的經(jīng)驗？有幾年？ ”?4 “你理想的工作是什么？ ” ?5 “為什么我們要聘用你？ ”如何問問題多問過去，少問將來 STAR行為面試法 過去的行為是未來行為的 最好預(yù)言— Dr. Pierre Mornell 莫奈爾—莫奈爾（精神病醫(yī)生）STAR行為
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