企業(yè)戰(zhàn)略管理定義與內(nèi)容(編輯修改稿)
2025-02-07 21:55 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 公司中的一個單位 ， 它的外部市場有別于公司內(nèi)其它 SBU， 有自己的特定產(chǎn)品 、 服務和顧客 ， 也有自己的競爭對手 。 ? 這一層級的戰(zhàn)略是如何在一個 特殊的市場上成功地競爭 17 戰(zhàn)略管理的層次 三 、 經(jīng)營層級 (Operational) ? 經(jīng)營級戰(zhàn)略 考慮如何將組織的資源 、 作業(yè) 、人員和他們的技能有效地去實現(xiàn)總的戰(zhàn)略方向 ， 它們合成為一個 戰(zhàn)略構造 ? 沒有這樣的戰(zhàn)略構造就不可能實現(xiàn)公司的總體戰(zhàn)略；反之 ， 沒有總的戰(zhàn)略指導 ， 經(jīng)營級戰(zhàn)略將各自為政 ， 被對手逐個擊破 ? 由于經(jīng)營級戰(zhàn)略非常具體 ， 為了不和高層戰(zhàn)略相混淆 ， 又稱為 經(jīng)營策略 18 戰(zhàn)略管理的過程 ?設置戰(zhàn)略目標 ?戰(zhàn)略管理的內(nèi)容 ?戰(zhàn)略分析 ?戰(zhàn)略選擇 ?戰(zhàn)略實施 19 戰(zhàn)略管理的過程 提出戰(zhàn)略前景確定企業(yè)方向階段 1 階段 2 階段 3 階段 4 階段 5設立目標制定戰(zhàn)略戰(zhàn)略實施與控制戰(zhàn)略評價當需要時循環(huán)階段1,2,3,4當需要時改進當需要時改進當需要時修改當需要時修改20 設置戰(zhàn)略目標 一、闡明企業(yè)的目標 – 公司希望為它的客戶提供什么，通常稱為公司的 使命 – 公司對未來的展望、理想和抱負，通常稱為公司的 愿景 – 有時對兩者同時描述，反映公司的 經(jīng)營理念 – IKEA家私公司 我們應以廣大群眾能夠買得起的低價格 ， 提供設計優(yōu)良 、 功能齊全 、 系列寬廣的家私物品 21 設置戰(zhàn)略目標 – Sprint 公司明確提出公司的目標是 “ 一個世界級的通信公司 —— 成為其他公司所模仿的樣本 ” ， 要達到這個目標必須明確“ 質(zhì)量是公司經(jīng)營之本 ” 。 – Sprint 公司的質(zhì)量標志是一個菱形 ， 顯示出質(zhì)量管理的目標 、 基本因素和原則三個層次 。 其目標是顧客滿意程度 、 富有靈感和創(chuàng)新精神并有自主權的員工 、 給股東以出色的財務業(yè)績?nèi)矫娴淖罴呀Y合 22 設置戰(zhàn)略目標 – 華為公司基本法的 第一條 華為的追求是在電子信息領域實現(xiàn)顧客的夢想 ， 并依靠點點滴滴 、 楔而不舍的艱苦追求 ， 使我們成為世界級領先企業(yè) 為了使華為成為世界一流的設備供應商 ， 我們將永不進入信息服務業(yè) 。 通過無依賴的市場壓力傳遞 ， 使內(nèi)部機制永遠處于激活狀態(tài) 23 設置戰(zhàn)略目標 – 舟山電信的經(jīng)營方針 以市場競爭為導向 ， 以效益管理為核心 ， 以優(yōu)質(zhì)服務為紐帶 ， 以科技進步為保障 ， 以全體員工的出色工作去不斷滿足所有用戶對電信溝通的個性化需要 ， 最終實現(xiàn)企業(yè)有質(zhì)量 、 可持續(xù)的發(fā)展目標 24 設置戰(zhàn)略目標 ? 誤區(qū) –認為 使命陳述 或 經(jīng)營理念 只是文字游戲，或修辭藝術 ? 使命陳述或經(jīng)營理念是綱領，綱舉目張 ? 使命陳述或經(jīng)營理念要滲透到企業(yè)文化中，成為每一個員工的理念和自然的行動準則 25 設置戰(zhàn)略目標 二 、 確認目標水平 – 目標 是一把尺子 ， 它丈量一個組織的 業(yè)績 和成長 – 從公司整體觀點看 ， 需要有兩類差別很大的業(yè)績尺度： 財務業(yè)績 和 戰(zhàn)略業(yè)績 財務目標 ：收入增長 ， 投資回報 (經(jīng)濟增加值 ，EVA)， 紅利增長 ， 股票價格增值 (MVA)、良好的現(xiàn)金流 ， 和良好信譽 ? EVA是扣除所得稅 、 債務和資本金成本后的凈利潤 ? MVA定義為公司的市場評估價值超過股東實際投資的部分 ， 即公司上市股票的總值 ? 全體股東的資本 26 設置戰(zhàn)略目標 戰(zhàn)略目標 ：贏得額外的市
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