企業(yè)戰(zhàn)略管理定義與內(nèi)容(編輯修改稿)
2025-02-07 21:55 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 公司中的一個單位 ， 它的外部市場有別于公司內(nèi)其它 SBU， 有自己的特定產(chǎn)品 、 服務(wù)和顧客 ， 也有自己的競爭對手 。 ? 這一層級的戰(zhàn)略是如何在一個 特殊的市場上成功地競爭 17 戰(zhàn)略管理的層次 三 、 經(jīng)營層級 (Operational) ? 經(jīng)營級戰(zhàn)略 考慮如何將組織的資源 、 作業(yè) 、人員和他們的技能有效地去實現(xiàn)總的戰(zhàn)略方向 ， 它們合成為一個 戰(zhàn)略構(gòu)造 ? 沒有這樣的戰(zhàn)略構(gòu)造就不可能實現(xiàn)公司的總體戰(zhàn)略；反之 ， 沒有總的戰(zhàn)略指導(dǎo) ， 經(jīng)營級戰(zhàn)略將各自為政 ， 被對手逐個擊破 ? 由于經(jīng)營級戰(zhàn)略非常具體 ， 為了不和高層戰(zhàn)略相混淆 ， 又稱為 經(jīng)營策略 18 戰(zhàn)略管理的過程 ?設(shè)置戰(zhàn)略目標(biāo) ?戰(zhàn)略管理的內(nèi)容 ?戰(zhàn)略分析 ?戰(zhàn)略選擇 ?戰(zhàn)略實施 19 戰(zhàn)略管理的過程 提出戰(zhàn)略前景確定企業(yè)方向階段 1 階段 2 階段 3 階段 4 階段 5設(shè)立目標(biāo)制定戰(zhàn)略戰(zhàn)略實施與控制戰(zhàn)略評價當(dāng)需要時循環(huán)階段1,2,3,4當(dāng)需要時改進(jìn)當(dāng)需要時改進(jìn)當(dāng)需要時修改當(dāng)需要時修改20 設(shè)置戰(zhàn)略目標(biāo) 一、闡明企業(yè)的目標(biāo) – 公司希望為它的客戶提供什么，通常稱為公司的 使命 – 公司對未來的展望、理想和抱負(fù)，通常稱為公司的 愿景 – 有時對兩者同時描述，反映公司的 經(jīng)營理念 – IKEA家私公司 我們應(yīng)以廣大群眾能夠買得起的低價格 ， 提供設(shè)計優(yōu)良 、 功能齊全 、 系列寬廣的家私物品 21 設(shè)置戰(zhàn)略目標(biāo) – Sprint 公司明確提出公司的目標(biāo)是 “ 一個世界級的通信公司 —— 成為其他公司所模仿的樣本 ” ， 要達(dá)到這個目標(biāo)必須明確“ 質(zhì)量是公司經(jīng)營之本 ” 。 – Sprint 公司的質(zhì)量標(biāo)志是一個菱形 ， 顯示出質(zhì)量管理的目標(biāo) 、 基本因素和原則三個層次 。 其目標(biāo)是顧客滿意程度 、 富有靈感和創(chuàng)新精神并有自主權(quán)的員工 、 給股東以出色的財務(wù)業(yè)績?nèi)矫娴淖罴呀Y(jié)合 22 設(shè)置戰(zhàn)略目標(biāo) – 華為公司基本法的 第一條 華為的追求是在電子信息領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)顧客的夢想 ， 并依靠點點滴滴 、 楔而不舍的艱苦追求 ， 使我們成為世界級領(lǐng)先企業(yè) 為了使華為成為世界一流的設(shè)備供應(yīng)商 ， 我們將永不進(jìn)入信息服務(wù)業(yè) 。 通過無依賴的市場壓力傳遞 ， 使內(nèi)部機(jī)制永遠(yuǎn)處于激活狀態(tài) 23 設(shè)置戰(zhàn)略目標(biāo) – 舟山電信的經(jīng)營方針 以市場競爭為導(dǎo)向 ， 以效益管理為核心 ， 以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為紐帶 ， 以科技進(jìn)步為保障 ， 以全體員工的出色工作去不斷滿足所有用戶對電信溝通的個性化需要 ， 最終實現(xiàn)企業(yè)有質(zhì)量 、 可持續(xù)的發(fā)展目標(biāo) 24 設(shè)置戰(zhàn)略目標(biāo) ? 誤區(qū) –認(rèn)為 使命陳述 或 經(jīng)營理念 只是文字游戲，或修辭藝術(shù) ? 使命陳述或經(jīng)營理念是綱領(lǐng)，綱舉目張 ? 使命陳述或經(jīng)營理念要滲透到企業(yè)文化中，成為每一個員工的理念和自然的行動準(zhǔn)則 25 設(shè)置戰(zhàn)略目標(biāo) 二 、 確認(rèn)目標(biāo)水平 – 目標(biāo) 是一把尺子 ， 它丈量一個組織的 業(yè)績 和成長 – 從公司整體觀點看 ， 需要有兩類差別很大的業(yè)績尺度： 財務(wù)業(yè)績 和 戰(zhàn)略業(yè)績 財務(wù)目標(biāo) ：收入增長 ， 投資回報 (經(jīng)濟(jì)增加值 ，EVA)， 紅利增長 ， 股票價格增值 (MVA)、良好的現(xiàn)金流 ， 和良好信譽(yù) ? EVA是扣除所得稅 、 債務(wù)和資本金成本后的凈利潤 ? MVA定義為公司的市場評估價值超過股東實際投資的部分 ， 即公司上市股票的總值 ? 全體股東的資本 26 設(shè)置戰(zhàn)略目標(biāo) 戰(zhàn)略目標(biāo) ：贏得額外的市
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