【文章內(nèi)容簡介】 端經(jīng)營商的運營經(jīng)驗打造一條從制造到渠道到終端的文具行業(yè)垂直一體化的聯(lián)合體國內(nèi)外知名終端經(jīng)營商 XX? 具有豐富的行業(yè)經(jīng)驗，深諳國內(nèi)市場的經(jīng)營規(guī)則? 具有強大的供應鏈管理能力和先進的物流管理體系? 具有壓制性的談判優(yōu)勢和熟練的采購、品控經(jīng)驗，和制造商保持良好的長期合作關系? 缺乏對國內(nèi)市場的了解? 缺乏本土化的、穩(wěn)定可靠的、高效率的產(chǎn)品組織、供應體系? 缺乏零售終端的管理經(jīng)驗? 缺乏渠道品牌? 不擅長直接為終端客戶提供產(chǎn)品和服務34目錄167。 以 XX奧運雙品牌經(jīng)營為核心，構建 XX品牌驅(qū)動集成供應鏈商業(yè)模式167。 文具制造行業(yè)集中度低， XX整合供應商具備良好基礎和有利時機167。 加強對大型零售終端的直供，鞏固現(xiàn)有國內(nèi)市場業(yè)務的陣地167。 與各地分銷商合作打造加盟分銷體系，形成從制造至終端的完整供應鏈167。 專注供應鏈管理，實現(xiàn)整個供應鏈的系統(tǒng)優(yōu)化整合和各個環(huán)節(jié)之間的高效率運作 167。 建立支持制造、供應、分銷和物流的高度集成信息系統(tǒng)，掌握控制運營的利器167。 以合作共贏的理念持續(xù)為價值參與主體創(chuàng)造價值167。 XX品牌驅(qū)動集成供應鏈商業(yè)模式將適應行業(yè)發(fā)展不斷優(yōu)化35不成熟地區(qū)在渠道中間環(huán)節(jié)存在一批有勢力的分銷商，終端力量相對薄弱，廠商在該地區(qū)的影響力也有限； XX通過與各地分銷商合作打造加盟分銷體系，作為整合文具供應鏈的切入點XX選擇?以 XX奧運雙品牌產(chǎn)品概念整合分銷商，以特許加盟的形式建立區(qū)域性的單層分銷體系，為分銷商提供供應鏈支持，幫助其集中資源在所轄區(qū)域內(nèi)以各種形式向零售終端滲透；同時以優(yōu)質(zhì)的渠道促進對廠商的整合制造 渠道 終端?一方面，國內(nèi)文具制造企業(yè)數(shù)量眾多，行業(yè)集中度低，競爭激烈?另一方面，已出現(xiàn)晨光、樂美、廣博等具有一定市場影響力的廠商但仍未具備控制供應鏈的能力?受地域、經(jīng)濟水平和終端業(yè)態(tài)發(fā)展格局的影響，渠道中間環(huán)節(jié)能夠獲得廠商支持，廠商也需要渠道的推廣，在當?shù)鼐哂休^強的影響力?經(jīng)濟發(fā)展水平和消費能力決定了在欠發(fā)達地區(qū)零售業(yè)態(tài)整體的格局?大型零售終端還未滲透到這些區(qū)域，本土也缺乏有決定性影響力的終端36發(fā)展路徑解析：當前 XX具備的資源和能力決定了發(fā)展加盟分銷商是合理的選擇現(xiàn)有優(yōu)勢現(xiàn)有劣勢? 品牌 ： XX具有一定的知名度，奧運概念將更容易吸引制造商和分銷商? 管理 ：十幾年文具行業(yè)的錘煉為 XX在研發(fā)、采購、制造方面積累了相當?shù)慕?jīng)驗，便于進行供應商管理? 資本 ：多年健康發(fā)展及與渣打合作賦予了財務資源? 產(chǎn)品 ：以外銷為主的 XX缺乏面對國內(nèi)市場的產(chǎn)品? 通路 ：多年疏于經(jīng)營國內(nèi)市場，缺乏產(chǎn)品通路? 消費者認可 ： XX在國內(nèi)屬于行業(yè)內(nèi)知名品牌，終端消費者幾乎沒有聽說過，缺乏對渠道的號召力? 競爭對手在傳統(tǒng)渠道的強勢 ：晨光、樂美等以經(jīng)營國內(nèi)市場為主的廠商經(jīng)過長期打拼已具有相當?shù)挠绊懥Γㄟ^傳統(tǒng)渠道方式很難成功如何構建通路，打開局面？策略?利用奧運概念、發(fā)揮品牌、管理和資本優(yōu)勢，利用行業(yè)格局，整合有生產(chǎn)潛力、缺乏產(chǎn)品通路的制造商?選擇規(guī)模中等、有發(fā)展決心的分銷商?貫通產(chǎn)品和分銷環(huán)節(jié)，打造 XX的產(chǎn)品通路制造渠道終端 /零售供應 分銷品牌產(chǎn)品供應商 加盟分銷商當前選擇37以分銷商特許加盟的形式發(fā)展區(qū)域性的單層分銷體系，為分銷商提供供應鏈支持，幫助其集中資源在所轄區(qū)域內(nèi)以各種形式向零售終端滲透XX產(chǎn)品整合平臺當?shù)鼐C合商超當?shù)乇憷?/連鎖店當?shù)剞k公用品直銷 分銷商自營加盟體系加盟分銷商 A加盟分銷商 B加盟分銷商 C 加盟分銷商 ?加盟分銷體系 分銷商自營店 /柜? 加盟分銷商是 XX在全國范圍內(nèi)以區(qū)域授權的形式尋找的在當?shù)鼐哂幸欢ㄎ木呓?jīng)營能力和終端渠道資源的分銷商? 奧運主題既是 XX整合上游制造商的利器，同時也是發(fā)展區(qū)域加盟分銷商的杠桿? 雙方以連鎖加盟的形式取得合作，分銷商負責向所代理區(qū)域現(xiàn)有零售終端的開拓、維護和管理，不鼓勵二次批發(fā)業(yè)務? 同時為了提高加盟分銷商的經(jīng)營主動性， XX將鼓勵分銷商在所轄區(qū)域內(nèi)自建零售終端；適當?shù)臅r候考慮允許經(jīng)銷商在體系范圍內(nèi)自建文具零售加盟體系38XX能夠幫助加盟分銷商更好經(jīng)營業(yè)務，擴大盈利空間提供給加盟分銷商的??產(chǎn)品支持XX成為奧運獨家文具產(chǎn)品供應商，利用奧運概念整合文具制造商；為加盟分銷商獨家提供奧運產(chǎn)品 人員支持XX為加盟分銷商培養(yǎng)了解產(chǎn)品、熟悉供應鏈管理的員工，提升員工素質(zhì)，塑造更具戰(zhàn)斗力的團隊運營支持XX建立一套完整的加盟分銷商經(jīng)營體系，對分銷商的運營策略、經(jīng)營管理、物流庫存、終端發(fā)展給予全面指導效率優(yōu)化憑借圍繞文具行業(yè)打造的包括訂貨系統(tǒng)、庫存監(jiān)控系統(tǒng)和物流管理系統(tǒng)的供應鏈管理體系提升加盟商的運營效率 成本優(yōu)化高效的供應鏈管理體系能夠加快信息、貨物在價值鏈中的傳遞；更精確的掌握產(chǎn)品銷售信息，降低存貨費用，改善成本結構經(jīng)營優(yōu)化無論分銷商固守批發(fā)商角色還是有向零售終端延伸的沖動，穩(wěn)定、高效的后臺產(chǎn)品保障體系將使其能夠集中更多的精力，獲取更高收益增強競爭能力提升利潤空間39建立完善、規(guī)范和兼顧各主體利益的加盟分銷商管理體系，塑造有力的競爭架構? 在區(qū)域內(nèi)以獨家特許的形式發(fā)展加盟分銷商；收取一定的加盟費用? 選擇的加盟商具有相當?shù)霓k公、文具產(chǎn)品分銷經(jīng)驗，并有一定的渠道資源，能夠持續(xù)的發(fā)展文具辦公用品業(yè)務? 為更好的服務渠道終端，以要求加盟分銷商在其代理區(qū)域內(nèi)開設一定數(shù)量的自營店 /柜為條件； XX為其提供形象、品類規(guī)劃、運營指導等支持? 加盟分銷商必須向區(qū)域內(nèi)自營或其他零售終端供貨，不得經(jīng)營中間批發(fā)業(yè)務加盟標準 業(yè)務和經(jīng)營形式 發(fā)展規(guī)劃? 在劃分的區(qū)域內(nèi)，獨家加盟分銷商向零售終端如綜合商朝、便利店、辦公用品直銷商供應 XX整合的文具產(chǎn)品? 在劃分的區(qū)域內(nèi)，有實力的加盟分銷商可以以 XX文具連鎖的渠道品牌直接銷售文具、辦公產(chǎn)品，經(jīng)營零售終端業(yè)務? 分銷商將集中精力進行下游分銷、經(jīng)營業(yè)務的開拓，上游的產(chǎn)品整合由 XX來提供? 雙方根據(jù)市場的需求，共同努力不斷豐富產(chǎn)品品類? 發(fā)展區(qū)域獨家加盟分銷商的目的是借助具有一定影響力和經(jīng)營能力的分銷商，打通終端的通路，獲得穩(wěn)健、精煉的從制造到終端文具產(chǎn)品渠道? 分銷商在做好終端供應業(yè)務的基礎上，鼓勵其向終端直營業(yè)務延伸? 隨著 XX供應鏈整合能力的增強，將完全控制從廠商到終端的環(huán)節(jié)，優(yōu)秀的區(qū)域分銷商將優(yōu)先演變?yōu)樵摰貐^(qū)的 XX特許加盟零售終端，雙方共同成長40利用奧運品牌效應拓展加盟分銷網(wǎng)絡，健全加盟體系的前臺運作機制，與加盟商共擔風險、共同發(fā)展，實現(xiàn)雙贏 ? 專職負責的銷售部 AD人員進行系統(tǒng)籌劃，包括：? 開業(yè)工作的倒計時? 供應鏈管理系統(tǒng)的上線運行? 相關人員的培訓? 加盟分銷商市場推廣活動的指導? 分銷商自營店 /柜的形象統(tǒng)一? 自營店 /柜的貨品首期設置? 自營店 /柜人員的招聘、培訓等一系列的規(guī)范加盟前 在新產(chǎn)品上市時提供新品支援工作，并對加盟分銷商的員工進行培訓與加盟分銷商積極互動，不斷根據(jù)市場反饋整合適銷對路的產(chǎn)品，增強分銷商的盈利能力，促進分銷體系持續(xù)發(fā)展 在貨品銷售的期中，將根據(jù)分銷商實際情況提供最新的貨源、貨品信息、并在加盟商對店鋪進行管理時提供更多的參考和建議 在商品銷售的季末，根據(jù)分銷商實際庫存并結合當?shù)氐南M習慣對分銷商給出促銷的意見和建議，以便合理優(yōu)化加盟體系內(nèi)的庫存結構，使運作達到最佳狀態(tài)加盟后制度建設信息化管理物流保障41為保障產(chǎn)品體系和加盟分銷體系的流暢運轉，從制度、信息化和物流三個方面提升后臺運營系統(tǒng) 加盟前 加盟后制度建設信息化管理物流保障 根據(jù)加盟分銷商所在地的習慣和品牌運作的要求，對分銷商進行制度化建設。因地制宜的滿足加盟體系管理的需求，也能使加盟分校制度適應品牌運作發(fā)展的要求 制定分銷商發(fā)展計劃，積極推動有實力的經(jīng)銷商向零售終端環(huán)節(jié)下移，有選擇、有條件的支持分銷商在所轄區(qū)域內(nèi)自營的、使用 XX品牌的終端加盟體系 所有分銷商納入公司內(nèi)部計算機網(wǎng)絡，實現(xiàn)了包括新產(chǎn)品信息發(fā)布系統(tǒng)（ MIS）、電子定貨系統(tǒng)（ EOS）、銷售時點系統(tǒng)（ POS）資訊網(wǎng)絡的構建和正常運作；高效的供應鏈管理取代了手工操作，工作效率大大提高 通過計算機和信息網(wǎng)絡，信息流通速度大大加快，使總公司能及時發(fā)布各種信息；分銷商遠程通過計算機查看實物照位，可快速定貨?？偣究呻S時查閱每個分銷商銷售業(yè)績，快速、全面準確地掌握各種進、銷、存數(shù)據(jù)，進行經(jīng)營分析，及時作出促銷、配貨、調(diào)貨的經(jīng)營決策，對市場變化作出快速反應，使資源得到有效配置，提高了市場的競爭能力，也為貨品、資金的快速周轉提供了保證 物流保障體系是加盟網(wǎng)絡運作的關鍵環(huán)節(jié)之一，通過完善物流信息系統(tǒng)、擴大倉儲、增加交通工具等設施，促進準確、快速的配送及貨區(qū)之間的調(diào)運。根據(jù)不同地區(qū)的消費習慣、季節(jié)性消費波動及銷售進度，在品種、數(shù)量上及時調(diào)進調(diào)出，使貨源合理調(diào)配，將庫存量降低到最底限度42發(fā)展藍圖： XX積極鼓勵分銷商在所轄區(qū)域以各種形式向零售業(yè)務延伸，更高的盈利空間是促進分銷商角色轉換的原動力階段二：加盟零售商業(yè)務 零售為主，批發(fā)為輔收入結構 終端收入為主股權結構 分銷商獨資階段三：聯(lián)盟零售商業(yè)務 文具、辦公用品零售收入結構 直營收入股權結構 分銷商、 XX合資階段一：加盟分銷商業(yè)務 批發(fā)為主，零售為輔收入結構 分銷為主股權結構 分銷商獨資加盟分銷商角色的演變加盟分銷商角色的演變? XX整合文具產(chǎn)業(yè)鏈初期，受自身資源能力的約束，重點集中在利用奧運整合廠商，對于前端渠道則通過加盟分銷商的形式來構建? 隨著 XX供應鏈體系的成熟，分銷商業(yè)逐漸成長并向終端擴張； XX將提供給由分銷商演變成的零售商更多、更敏捷的產(chǎn)品和服務；渠道的中間環(huán)節(jié)壓縮至 XX產(chǎn)品供應這一層? 在控制文具行業(yè)供應鏈的基礎上， XX有可能成為擁有少數(shù)門店、眾多加盟門店，以電子商務、直銷、門店零售等多種方式經(jīng)營從產(chǎn)品整合到最終銷售的業(yè)務；考慮經(jīng)營控制和財務收益，可能會同有分銷商發(fā)展來的零售體系組成聯(lián)盟零售商43目錄167。 以 XX奧運雙品牌經(jīng)營為核心，構建 XX品牌驅(qū)動集成供應鏈商業(yè)模式167。 文具制造行業(yè)集中度低， XX整合供應商具備良好基礎和有利時機167。 加強對大型零售終端的直供，鞏固現(xiàn)有國內(nèi)市場業(yè)務的陣地167。 與各地分銷商合作打造加盟分銷體系，形成從制造至終端的完整供應鏈167。 專注供應鏈管理，實現(xiàn)整個供應鏈的系統(tǒng)優(yōu)化整合和各個環(huán)節(jié)之間的高效率運作 167。 建立支持制造、供應、分銷和物流的高度集成信息系統(tǒng)，掌握控制運營的利器167。 以合作共贏的理念持續(xù)為價值參與主體創(chuàng)造價值167。 XX品牌驅(qū)動集成供應鏈商業(yè)模式將適應行業(yè)發(fā)展不斷優(yōu)化44當前國內(nèi)文具行業(yè)整體運作效率低、交易成本高、競爭力差，存在較大的供應鏈優(yōu)化空間原料和生產(chǎn)費用 產(chǎn)品設計 各級采購 倉儲運輸 訂單處理 批發(fā)經(jīng)銷 零售1元 4元?當前國內(nèi)文具行業(yè)中，在制造、商業(yè)批發(fā)和零售環(huán)節(jié)集中度都不高，運作效率低，交易成本高，競爭力差?受行業(yè)特征限制，文具產(chǎn)品制造成本降低的空間有限，只有從供應鏈的其他環(huán)節(jié)入手，包括產(chǎn)品設計、原材料采購、物流運輸、批發(fā)零售、信息管理等，在這些環(huán)節(jié)有很多機會可節(jié)省成本，增加利潤文具行業(yè)供應鏈現(xiàn)狀當前文具行業(yè)產(chǎn)品制造成本約為終端零售價格的 25%由于環(huán)節(jié)眾多、效率低下導致目前文具產(chǎn)品從生產(chǎn)完成到消費者獲得的中間加價占到了零售價的 75%；行業(yè)中缺乏具備整合供應鏈能力的主體，增加了消費者負擔和社會成本XX集成供應鏈管理優(yōu)化的環(huán)節(jié)45XX集成供應鏈體系專注于四個流程的管理和七項優(yōu)化原則，降低交易成本，提高文具行業(yè)的整體運營效率以顧客為中心 專注于核心業(yè)務，將非核心業(yè)務外包 企業(yè)緊密合作 流程的設計、執(zhí)行、修正和不斷的改進 利用信息系統(tǒng)優(yōu)化