美容院接待程序(編輯修改稿)
2025-02-07 21:34 本頁面
【文章內容簡介】 ? 當室內太干燥時，人的情緒會顯得焦躁，心臟會加速跳動，容易引起心煩、心慌；當室內濕度大于70%RH時，呼吸道粘膜由于吸收了大量的水分而造成水腫，減少了肺內氧氣的吸入量，而造成胸悶不適等癥狀。所以室內的最佳濕度應選擇在50%RH左右。調節(jié)濕度時，可打開門窗，讓自然清新的空氣流進房間以后，再關閉門窗；如果空氣仍然干燥，就用加濕器加濕調整到理想濕度；如果室內的濕度太大，就用空調除濕。 工作環(huán)境的清理和準備 ? 操作前的環(huán)境清理工作 ? A．用消毒液噴撒地面，之后用干凈的拖把拖凈。 ? B．打開門窗以保持空氣流通，風干地面。 ? C．用空氣消毒液進行空氣噴灑消毒。 ? D．將美容床、刮痧椅等清理、擦拭干凈，將床上用品及時更換清理，消毒后備用。 ? E．定期擦拭操作室的門窗玻璃等，使顧客感到清新舒適。 工作環(huán)境的清理和準備 ? 操作前的準備工作 ? A．打開操作室后開燈，調整光線，避免光線太強或太弱，播放輕音樂，聲音控制在安靜的情況下可以聽到為宜。 ? B．整理床鋪，鋪好經(jīng)過消毒的床單，擺放好枕頭、椅子等。 ? C．準備好經(jīng)過消毒的美容服、毛巾、紙巾等相關物品。 ? D．準備好相應的器械，如刮痧板、介質、氣罐、艾條等。 ? E．準備好溫開水或熱茶等飲品、 工作環(huán)境的清理和準備 ? 注意事項 ? A．在清理工作環(huán)境和準備相關物品的工作中，應注意按照程序操作，避免雜亂無序，防止清理不徹底。 ? B．在準備相關物品時，應檢查是否符合使用標準，并認真檢查，以免漏項。 后續(xù)服務 ? 清理操作部位 ? A．將消毒過的紙巾或毛巾鋪展在操作部位上。 ? B．用手按壓紙巾或毛巾，吸收皮膚上殘留的介質、精油等。 ? C．單方向逐部位擦拭干凈。 ? （ 2）仔細觀察痧象或罐斑等及皮膚部位的反應。 后續(xù)服務 ? （ 3）協(xié)助顧客穿好衣服。 ? A．幫助顧客穿衣服時，動作要輕柔有序。 ? B．觀察其面部表情及動作反應等。 ? C．提示顧客不要忘記自己的飾品及物品。 后續(xù)服務 ? （ 4）引領顧客到休息室就坐，洗手后由專人送上一杯溫水。 ? （ 5）詢問并認真傾聽顧客的感受。 ? （ 6）針對顧客提出的問題進行解答。 ? （ 7）告知顧客術后的有關注意事項，并協(xié)助顧客辦理結賬事宜 . 后續(xù)整理 ? 器械的消毒與整理 ? A．送走顧客后，首先清洗雙手。
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