it項目管理與microsoftproject(編輯修改稿)
2025-02-07 21:07 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 那樣的技術(shù)，將： – 無論怎樣，你的汽車會毫無理由的熄火兩次 – 每次重劃公路上的交通線時，你都不得不買輛新車 – 偶爾，毫無理由的，你的車將會你拒之門外，除非你在轉(zhuǎn)動鑰匙時，同時打開門把手，并迅速抓起無線電天線 – GM每開發(fā)一種新車，消費者不得不重頭學(xué)習(xí)如何駕駛，因為新車的操控方式和舊車大相徑庭。 – …… 項目質(zhì)量管理 ? 質(zhì)量 – 與要求的一致性 – 適用性 ? 質(zhì)量管理過程 – 質(zhì)量計劃編制 – 質(zhì)量保證 – 質(zhì)量控制 質(zhì)量計劃的編制 ? 目的：提出質(zhì)量標(biāo)準，預(yù)計可能產(chǎn)生的質(zhì)量問題，并提出準備采取的措施，預(yù)防缺陷的產(chǎn)生 ? IT項目中質(zhì)量計劃的范圍 – 功能 – 性能 – 輸出 – 可靠性 … 質(zhì)量保證 ? 質(zhì)量保證包括滿足一個項目相關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準的相關(guān)活動： – 質(zhì)量審計 – 基準比較分析 質(zhì)量控制 ? 帕累托分析（ 8020原則） ? 魚刺圖（石川圖） 問 題 ： 用 戶 不 能登 錄 進 入 系 統(tǒng)培 訓(xùn)用 戶 未 按 登陸 按 鈕用 戶 總 是 忘記 密 碼管 理 員 沒 有初 始 化 用 戶系 統(tǒng) 硬 件軟 件 軟 件C P U 太 慢內(nèi) 存 不 夠 大沒 有 足 夠 的網(wǎng) 絡(luò) 速 度加 密 狗 出現(xiàn) 問 題登 錄 按 鈕 不明 顯質(zhì)量控制 ? 抽樣統(tǒng)計 – 一個學(xué)籍卡數(shù)據(jù)分析的例子：假設(shè)有來自 5萬所學(xué)校的不同學(xué)籍卡，需要分析多少樣本才能滿足 95%的學(xué)校的需求？ – 統(tǒng)計樣本 =*(可信度因子 /允許誤差 )2 – 本例中統(tǒng)計樣本大小應(yīng)該為*()2=384 質(zhì)量控制 ? 標(biāo)準差 – 任何正態(tài)分布中，總體有 %分布在均值左右兩側(cè)的一個標(biāo)準差（ 1σ）范圍內(nèi)，%分布在 2σ范圍內(nèi)，有 %分布在 3 σ范圍內(nèi)。一些大的跨國公司，都建立了 6 σ質(zhì)量標(biāo)準。 σ和有缺陷的單位數(shù)表 規(guī)范范圍 范圍內(nèi)的樣本百分比 每 10億中有缺陷的單位數(shù) 1 σ 317 300 000 2 σ 45 000 000 3 σ 2 700 000 4 σ 63 000 5 σ 57 6 σ 2 質(zhì)量控制圖和七點運行法 實際生產(chǎn)尺寸分布圖121 4 710 13 16 19 22 25 28天數(shù)實際尺寸實際尺寸項目管理認證考試 項目管理認證考試 ? IPMP – 認證體系上： IP
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