【文章內(nèi)容簡介】 制 ， 包括政府應該掌控與管理的信息資源內(nèi)容 ， 掌控與管理的方式 、 手段與途徑等 。 ? 研究與建設完全信息化條件下經(jīng)濟社會各層面?zhèn)惱淼赖麦w系 Service Science Technology and Engineering 33 報告提綱 二、發(fā)展趨勢 Service Science Technology and Engineering 34 二、發(fā)展趨勢 現(xiàn)代服務業(yè)趨于持續(xù)快速增長 ? 目前，基于互聯(lián)網(wǎng)的現(xiàn)代服務產(chǎn)業(yè)在全球范圍內(nèi)迅猛發(fā)展，誕生了一大批規(guī)模大、競爭力強的現(xiàn)代服務企業(yè)，如， Google，百度、騰訊、阿里巴巴等。我國行業(yè)性、專業(yè)化的第三方電子商務交易與服務平臺（行業(yè)網(wǎng)站）數(shù)量從 2023年的 2200多家增加到 2023年的 4500多家，年均增長約 43%，呈快速發(fā)展勢頭。 ? 未來一個時期內(nèi)，隨著信息技術的迅猛發(fā)展和信息技術應用普及，將衍生出大量新的需求，拓展著現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展的市場空間；服務內(nèi)容日益豐富，服務模式日新月異，新型業(yè)態(tài)層出不窮，使得現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展前景更加廣闊；世界各國加大扶持力度，政策法規(guī)逐步完善。這些因素均將促進現(xiàn)代服務業(yè)持續(xù)快速增長。 Service Science Technology and Engineering 35 二、發(fā)展趨勢 模式創(chuàng)新日益成為現(xiàn)代服務業(yè)競爭的核心 ? 模式是企業(yè)創(chuàng)造價值的若干要素配置及各要素之間相互關聯(lián)關系規(guī)定。不同的要素配置及要素之間不同的關聯(lián)關系形成不同的模式。 ? 發(fā)展現(xiàn)代服務產(chǎn)業(yè)，需要面向市場需求，按照多贏、合作、競爭的原則，充分整合和有效利用相關產(chǎn)業(yè)、相關領域和相關學科的相關要素資源，合理劃分要素資源相關方的責任、權利與利益，形成創(chuàng)新的服務模式，實現(xiàn)高效、集約化的服務過程和倍增的服務效果。 ? 越來越多的企業(yè)認識到，只有在模式創(chuàng)新上有所作為，才能在未來競爭中贏得優(yōu)勢。 Service Science Technology and Engineering 36 二、發(fā)展趨勢 基于網(wǎng)絡的第三方服務模式將成為現(xiàn)代服務業(yè)的主流模式 ? 未來社會中的主要角色，即政府、企業(yè)、個人將依靠智能化數(shù)字化終端，通過電子信息網(wǎng)絡可以完成所有經(jīng)濟與社會活動。 ? 未來的信息社會將是以各類綜合型、專業(yè)化第三方交易與服務平臺為樞紐，以政府、企業(yè)、個人為節(jié)點，產(chǎn)品與服務個性化更強、政府與企業(yè)規(guī)模更小、分工更細、協(xié)作程度更高的網(wǎng)絡化信息社會形態(tài)。 Service Science Technology and Engineering 37 二、發(fā)展趨勢 信息資源、信息技術及信息網(wǎng)絡運行平臺是現(xiàn)代服務業(yè)的主導要素 ? 在經(jīng)濟關系日益復雜、風險與機會高度不確定的情況下 ,信息日益成為比物資、能源更重要的戰(zhàn)略資源 ,信息資源將取代物質(zhì)與能源資源成為產(chǎn)業(yè)之間聯(lián)系的主導資源。 ? 現(xiàn)代服務業(yè)中的信息技術將不同領域技術聯(lián)結在一起并產(chǎn)生新技術及新服務 , 是現(xiàn)代服務業(yè)中的主導性技術。 ? 現(xiàn)代服務業(yè)基于信息資源，依托信息網(wǎng)絡平臺，通過數(shù)字化服務過程，為產(chǎn)業(yè)鏈及產(chǎn)業(yè)間相關方提供服務，信息網(wǎng)絡平臺將整合其他各類產(chǎn)業(yè)運行平臺成為現(xiàn)代服務業(yè)的主導性運行平臺。 Service Science Technology and Engineering 38 二、發(fā)展趨勢 不斷變化的壟斷競爭市場是現(xiàn)代服務業(yè)主導性市場結構 ? 數(shù)字化服務產(chǎn)品有較大的網(wǎng)絡外部性 , 容易造成對某一服務產(chǎn)品的大規(guī)模使用 , 從而使服務商可能建立起自己的市場主導地位 ， 出現(xiàn)市場壟斷的局面 。 ? 數(shù)字化服務過程可以任意復制和再傳播 ,從而大大削弱其排他性的能力 。 實現(xiàn)其排他性需要差異化和定制化 , 使市場結構具有不斷變化的特征 。 Service Science Technology and Engineering 39 二、發(fā)展趨勢 現(xiàn)代服務產(chǎn)業(yè)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)融合越來越明顯 ? 信息資源與物資等其他資源的融合 ? 信息技術與傳統(tǒng)工業(yè)技術的融合 。 ? 信息網(wǎng)絡運行平臺與物流 、 運輸?shù)绕渌a(chǎn)平臺融合 ? 服務內(nèi)容與過程向其他產(chǎn)業(yè)滲透 ， 形成新的管理模式和服務形態(tài) ， 對整個國民經(jīng)濟的影響日趨加深 Service Science Technology and Engineering 40 報告提綱 三、現(xiàn)狀與問題 Service Science Technology and Engineering 41 三、現(xiàn)狀與問題 發(fā)展現(xiàn)狀 信息技術尤其是現(xiàn)代網(wǎng)絡技術的飛速發(fā)展和應用，催生了一批新興服務業(yè)的產(chǎn)業(yè)形態(tài)，尤其是近年來，一批極具競爭活力的新興服務企業(yè)迅速崛起，并帶動了我國新興服務業(yè)的快速發(fā)展。其中，百度成為全球最大的中文搜索引擎，騰訊成為中國最大的互聯(lián)網(wǎng)綜合服務提供商之一，阿里巴巴成為全球企業(yè)間（ B2B）電子商務的著名品牌，這些新興服務在現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)鏈、價值鏈中處于高端環(huán)節(jié)和競爭的優(yōu)勢地位。 Service Science Technology and Engineering 42 三、現(xiàn)狀與問題 有利條件 ? 黨中央、國務院高度重視現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展。 ? 多年的信息化建設使我國的信息網(wǎng)絡基礎設施已有相當規(guī)模和水平，為我國現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展奠定了良好的基礎； ? 經(jīng)濟持續(xù)快速增長，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式力度逐步加大，巨大的人口資源和改善民生的現(xiàn)實要求，為我國現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展提供了強大的市場驅(qū)動力。 ? 更為重要的是，由于現(xiàn)代服務業(yè)科技的應用性、系統(tǒng)性和集成性，即使在國家整體科技水平還沒有達到世界前沿，也有可能通過服務模式的創(chuàng)新和技術的集成應用實現(xiàn)現(xiàn)代服務業(yè)的跨越式發(fā)展。 Service Science Technology and Engineering 43 三、現(xiàn)狀與問題 存在問題 ? 部分地方和部門過分看重工業(yè) ， 尤其是重工業(yè) ， 對現(xiàn)代服務業(yè)重視不夠 ， 政策措施不到位 ， 沒有形成良好的發(fā)展氛圍； ? 發(fā)展的方向 、 重點及路徑不清晰； ? 投入不足 ， 科技支撐與引領作用不夠； ? 創(chuàng)新體系不健全 ， 企業(yè)模式創(chuàng)新能力弱 、 科技含量低 、發(fā)展規(guī)模??； ? 阻礙現(xiàn)代服務業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的體制機制有待進一步改善 。 Service Science Technology and Engineering 44 報告提綱 四、發(fā)展戰(zhàn)略 Service Science Technology and Engineering 45 四、發(fā)展戰(zhàn)略 戰(zhàn)略方針 —— 市場牽引 —— 模式創(chuàng)新 —— 技術推動 —— 重點突破 —— 示范推廣 Service Science Technology and Engineering 46 四、發(fā)展戰(zhàn)略 —— 市場牽引 發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)，必須要面向市場需求，按照多贏、合作、競爭的原則，充分整合和有效利用相關產(chǎn)業(yè)、相關領域和相關學科的相關要素資源，合理劃分要素資源相關方的責任、權利與利益，實現(xiàn)高效、集約化的服務過程和倍增的服務效果。 Service Science Technology and Engineering 47