輕卡消費(fèi)者購(gòu)買行為研究(ppt51)(3)(編輯修改稿)
2025-02-07 18:49 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 戶在現(xiàn)場(chǎng)改變自己購(gòu)買意向的比例最高。消費(fèi)者購(gòu)買現(xiàn)有車輛原因216。 現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買的用戶最看中車輛的價(jià)格，216。 沒有購(gòu)買原來計(jì)劃購(gòu)買品牌的用戶主要原因是看中現(xiàn)有品牌車輛的外觀和價(jià)格。216。 價(jià)格是吸引用戶改變購(gòu)買決定的最主要的一個(gè)原因。三、消費(fèi)者對(duì)渠道終端關(guān)注度分析經(jīng)銷商形象對(duì)不同檔次消費(fèi)者購(gòu)買心情影響度216。 隨著輕卡檔次的升高，用戶對(duì)于經(jīng)銷商外在形象的要求也不斷增加。216。 中高檔用戶受經(jīng)銷商形象影響度較高?！?店面大裝璜有檔次銷售人員服裝統(tǒng)一展車擺放是否整齊圖騰柱和經(jīng)銷店的品牌標(biāo)識(shí)是否醒目店內(nèi)辦公設(shè)備是否有檔次有自己的售后服務(wù)店服務(wù)態(tài)度好高檔 59% 13% 3% 22% 3%中檔 59% 7% 9% 3% 1% 1% 17% 3%低檔 49% 9% 8% 2% 28% 5%不同檔次消費(fèi)者心目中的良好形象經(jīng)銷商應(yīng)具有的要素216。 不同檔次用戶都把具有較大的店面作為良好經(jīng)銷商的首要要素。216。 高檔用戶對(duì)于銷售人員的服裝統(tǒng)一要求比較高。216。 低檔用戶次要看中的具有良好形象的經(jīng)銷商要素是：要有自己的售后服務(wù)店，216。 相當(dāng)部分輕卡用戶反映最好是經(jīng)銷店和維修站相鄰布置。經(jīng)銷商形象對(duì)不同年齡段消費(fèi)者購(gòu)買心情影響度216。 輕卡用戶主要集中在 2640歲年齡段。216。 隨著年齡的上升，用戶購(gòu)車更加理性化，對(duì)于經(jīng)銷商形象的要求趨向兩極化：影響很大、沒有影響?！?店面大裝璜有檔次銷售人員服裝統(tǒng)一展車擺放是否整齊圖騰柱和經(jīng)銷店的品牌標(biāo)識(shí)是否醒目店內(nèi)辦公設(shè)備是否有檔次有自己的售后服務(wù)店服務(wù)態(tài)度好25歲以下 55% 9% 5% 5% 27% 2635歲 54% 7% 6% 2% 1% 2% 25% 4%3640歲 56% 6% 10% 4% 19% 4%4145歲 42% 11% 11% 28% 8%4650歲 44% 33% 22% 50歲以上 80% 20% 不同年齡段消費(fèi)者心目中的良好形象經(jīng)銷商應(yīng)具有的要素216。 不同年齡段對(duì)于經(jīng)銷商應(yīng)具有良好形象的要素區(qū)別不大。經(jīng)銷商形象對(duì)不同地域消費(fèi)者購(gòu)買心情影響度216。 經(jīng)銷商形象對(duì)于不同級(jí)別城市用戶購(gòu)買心情影響度差別不大。216。 將近三分之一用戶感覺經(jīng)銷商形象對(duì)于自己的購(gòu)買心情影響很大?！?店面大裝璜有檔次銷售人員服裝統(tǒng)一展車擺放是否整齊圖騰柱和經(jīng)銷店的品牌標(biāo)識(shí)是否醒目店內(nèi)辦公設(shè)備是否有檔次有自己的售后服務(wù)店服務(wù)態(tài)度好省會(huì) 50% 10% 8% 1% 26% 5%地級(jí) 48% 4% 11% 4% 1% 2% 26% 3%縣級(jí) 80% 7% 3% 10% 不同級(jí)別城市消費(fèi)者心目中的良好形象經(jīng)銷商應(yīng)具有的要素不同檔次消費(fèi)者希望的促銷方式分析216。 在廠家做促銷活動(dòng)時(shí)，用戶最喜歡的促銷方式是：延長(zhǎng)保修期、直接打折反現(xiàn)。 216。 將近 50％的高檔用戶喜歡采用直接打折反現(xiàn)的促銷方式。216。 中低檔用戶喜歡促銷方式采用延長(zhǎng)保修期的方式。不同年齡段消費(fèi)者希望的促銷方式分析216。 25歲以下的輕卡用戶最喜歡延長(zhǎng)保修期的促銷方式。不同城市級(jí)別消費(fèi)者希望的促銷方式分析216。 縣級(jí)城市由于維修能力限制，輕卡用戶最喜歡延長(zhǎng)保修期的促銷方式。展車數(shù)量對(duì)于不同檔次消費(fèi)者購(gòu)買行為影響度分析高檔 12中檔 19低檔 38216。 展車數(shù)量對(duì)于消費(fèi)者有一定的影響力，部分用戶不會(huì)選擇展車少的經(jīng)銷商。216。 隨著車輛檔次的升高，銷售店前的展車數(shù)量對(duì)于消費(fèi)者的購(gòu)買行為影響度逐漸增加。216。 高檔用戶希望展車數(shù)量平均為 12輛，中檔用戶為 19輛，低檔用戶為 38輛。1展車數(shù)量對(duì)于不同地域消費(fèi)者購(gòu)買行為影響度分析省會(huì) 33地級(jí) 31縣級(jí) 8216。 不同級(jí)別城市的用戶對(duì)于展車數(shù)量的影響度差別不大。216。 省會(huì)城市用戶希望展車數(shù)量平均達(dá)到 33輛，地級(jí)城市用戶希望達(dá)到 31輛，而縣級(jí)城市用戶希望的展車數(shù)量最少，為 8輛。1展車數(shù)量
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