[精選]客戶溝通技巧培訓(xùn)講義-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】1客戶溝通技巧2客戶溝通技巧服務(wù)便是溝通3客戶溝通技巧了解人的本能：算計(jì)榮譽(yù)感（被尊重、重視）攀比恐懼（戒心、不安全感）好奇競(jìng)爭(zhēng)（好勝）嫉妒4客戶溝通技巧察言觀色三分說、七分聽、適時(shí)巧發(fā)問你認(rèn)為如何最好你需要什么

2025-02-23 18:48

[精選]與客戶溝通的技巧-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】大客戶銷售技巧1訓(xùn)練理念：1、空杯心態(tài)、重新認(rèn)知2、合理的是訓(xùn)練不合理的是磨練3、參與有多深，收獲就有多深4、點(diǎn)點(diǎn)滴滴、化入行動(dòng)2銷售團(tuán)隊(duì)舞銷售拜訪銷售服務(wù)需求信任度需求信任度誰(shuí)最棒我最棒誰(shuí)第

2025-02-23 23:48

[精選]客戶溝通技巧專題培訓(xùn)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】客戶溝通技巧主講人崔峻1北京妝王科技發(fā)展有限公司客戶溝通技巧2北京妝王科技發(fā)展有限公司客戶溝通技巧了解人的本能：算計(jì)榮譽(yù)感（被尊重、重視）攀比恐懼（戒心、不安全感）好奇競(jìng)爭(zhēng)（好勝）嫉妒3北京妝王科技發(fā)展有限公司客戶溝通技巧察言觀色三分說、七

2025-02-23 18:53

[精選]客戶服務(wù)溝通與技巧-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】四川長(zhǎng)虹人力資源部培訓(xùn)中心1向永龍客戶服務(wù)溝通技巧四川長(zhǎng)虹人力資源部培訓(xùn)中心2客戶溝通技巧四川長(zhǎng)虹人力資源部培訓(xùn)中心3算計(jì)：榮譽(yù)感（被尊重、重視）攀比恐懼（戒心、不安全感）好奇競(jìng)爭(zhēng)（好勝）嫉妒四川長(zhǎng)虹人力資源部培訓(xùn)中心4三分說、七分聽、適時(shí)巧發(fā)

2025-02-21 14:51

[精選]客戶心理及溝通技巧-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】1客戶購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)的心理需要自我實(shí)現(xiàn)尊重愛與歸屬安全生理馬斯洛需求理論2保險(xiǎn)客戶對(duì)服務(wù)的心理預(yù)期?保險(xiǎn)客戶對(duì)服務(wù)的心理預(yù)期–心理預(yù)期是指客戶認(rèn)為在和公司打交道時(shí)可能戒肯定會(huì)収生的情冴。–客戶會(huì)帶著各種期望走近客服工作人員。–客戶的期望會(huì)對(duì)所有服務(wù)的敁果產(chǎn)生影響。3保險(xiǎn)

2025-02-19 12:38

[精選]模塊3客戶溝通技巧-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】出版社電子商務(wù)客戶服務(wù)1模塊3客戶溝通技巧出版社電子商務(wù)客戶服務(wù)2學(xué)習(xí)要點(diǎn)在此模塊中，你將能夠了解并能正確樹立客戶服務(wù)意識(shí)；明確客戶溝通的基本要求；掌握客戶溝通的傾聽技巧

2025-02-05 06:03

聰明童話童裝：客戶溝通技巧-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】1客戶溝通技巧主講人崔峻2客戶溝通技巧3客戶溝通技巧了解人的本能：算計(jì)榮譽(yù)感（被尊重、重視）攀比恐懼（戒心、不安全感）好奇競(jìng)爭(zhēng)（好勝）嫉妒4客戶溝通技巧察言觀色三分說、七分聽、適時(shí)巧發(fā)問你認(rèn)為如何最好你需要什么達(dá)到

2025-04-06 13:13

[精選]客戶面談溝通的技巧-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】客戶面談溝通的技巧Agenda-6設(shè)計(jì)課時(shí)：3HR課程目標(biāo)第一部分：證卷客戶的個(gè)性模式分類背后的主題人營(yíng)銷的關(guān)鍵九型人格問卷測(cè)試。1號(hào)完美型2號(hào)助人型3號(hào)事業(yè)型4號(hào)自我型5號(hào)理智型6號(hào)疑惑型

2025-03-08 21:16

[精選]客戶拜訪及溝通技巧-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】業(yè)務(wù)員拜訪八步驟第一步：準(zhǔn)備工作?每天銷售代表在拜訪客戶前，都要做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作。這些工作主要包括：◇檢查個(gè)人的儀表。銷售代表是公司的“形象大使”，在客戶的眼中代表著公司的形象、產(chǎn)品的形象、甚至是品牌的形象。因此，銷售代表在客戶面前展現(xiàn)出整齊統(tǒng)一的外在形象，良好的精神狀態(tài)，會(huì)在很大程度上給客戶帶來愉悅的心情。很難想象一個(gè)衣衫不整、

2025-02-23 13:04

[精選]客戶溝通技巧-powerpointpresentati-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】客戶溝通技巧主講人崔峻1北京妝王科技發(fā)展有限公司客戶溝通技巧2北京妝王科技發(fā)展有限公司客戶溝通技巧了解人的本能：算計(jì)榮譽(yù)感（被尊重、重視）攀比恐懼（戒心、不安全感）好奇競(jìng)爭(zhēng)（好勝）嫉妒3北京妝王科技發(fā)展有限公司客戶溝通技巧察言觀色三分說、七

2025-02-23 18:51

[精選]客戶溝通的技巧培訓(xùn)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】客戶溝通的技巧有效溝通的技巧一、溝通概述溝通是將某一信息（或意思）傳遞給客體或?qū)ο螅云谌〉每腕w作出相應(yīng)反應(yīng)效果的過程。窗口人員客戶信息信息溝通介質(zhì)有效溝通的技巧溝通——信息的傳遞與理解內(nèi)容心態(tài)李四理解不理解張三理解不理解若雙方都站在對(duì)方的立場(chǎng)上——一拍即合一開始就

2025-02-28 21:46

[精選]有效溝通技巧-部下,領(lǐng)導(dǎo),客戶溝通方法-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】賽思通培訓(xùn)資料有效溝通技巧第1頁(yè)有效溝通技巧有效溝通技巧培訓(xùn)資料有效溝通技巧????????????????????? 

2025-02-28 16:11

內(nèi)部客戶服務(wù)與溝通技巧培訓(xùn)-溝通技巧與沖突管理資訊-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】?jī)?nèi)部客戶服務(wù)不溝通技巧主講：蔣小華約課熱線：18857139808蔣小華老師：中國(guó)戰(zhàn)略執(zhí)行第一人?杭州華略企業(yè)管理咨詢有限公司董事長(zhǎng)兼首席培訓(xùn)師；行課網(wǎng)執(zhí)行總裁；浙江大學(xué)主

2025-02-23 19:15

與客戶溝通的技巧-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】與客戶溝通的技巧第1招妥善安排會(huì)面的約定當(dāng)你外出公干，順道拜訪客戶時(shí)，要先以郵件或者電話通知對(duì)方。出門前再向?qū)Ψ酱_認(rèn)訪問的時(shí)間和目的。如果是臨時(shí)拜訪，也要通過提前告知對(duì)方：我想和您約見一次。讓對(duì)方有所準(zhǔn)備。第2招向溝通對(duì)手表示善意與歡迎如果溝通是由你發(fā)起，你要熱心地告知他：我會(huì)安排一切。這不但表現(xiàn)出你的誠(chéng)意，也能使他在不必有時(shí)間地點(diǎn)等顧慮的情況下，專心與你進(jìn)

2025-08-04 23:46

大客戶營(yíng)銷溝通技巧-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】大客戶營(yíng)銷溝通技巧四、大客戶營(yíng)銷溝通技巧?三大法寶?選擇最好的產(chǎn)品?掌握更多的知識(shí)?順應(yīng)顧客的心理?1、選擇最好的產(chǎn)品?在同領(lǐng)域中，選擇最好的產(chǎn)品是成功的開端，因?yàn)橐粋€(gè)好的產(chǎn)品就意味著更高的質(zhì)量更完善的服務(wù)和信譽(yù)在支持您的銷售；?增強(qiáng)銷售信心，免除后顧之憂，實(shí)現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展；增強(qiáng)銷售信心，免除后顧之憂，實(shí)現(xiàn)持續(xù)健康

2025-08-15 21:48

客戶溝通技巧課程,客戶溝通技巧講師-葉津瑞(留存版)

客戶溝通技巧課程,客戶溝通技巧講師-葉津瑞-文庫(kù)吧

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客戶溝通技巧課程,客戶溝通技巧講師-葉津瑞(已修改)