12-3企業(yè)行為識別(bi)(編輯修改稿)
2025-02-07 18:30 本頁面
【文章內容簡介】 業(yè)行為，將風險控制在最小的范圍。 危機公關案例 1： 奈克爭議廣告“恐懼斗室” 耐克公司這則名為“恐懼斗室”的籃球鞋廣告片，邀請 NBA巨星勒布朗 詹姆斯擔任男主角。廣告中，詹姆斯需在 5層樓中與 5個對手進行籃球大戰(zhàn)，以下是引起爭議的三個場景 第一個場景 :詹姆斯與身穿長袍中國人模樣的老者“爭斗”，詹姆斯將老者擊倒，然后上籃得分。 危機公關案例 1： 奈克爭議廣告“恐懼斗室” 耐克公司這則名為“恐懼斗室”的籃球鞋廣告片，邀請 NBA巨星勒布朗 詹姆斯擔任男主角。廣告中，詹姆斯需在 5層樓中與 5個對手進行籃球大戰(zhàn)，以下是引起爭議的三個場景 第二個場景 :身穿中國服裝的 女性 (與敦煌壁畫中的飛天造型相似 )向詹姆斯展開雙臂。詹姆斯扣碎了籃板，“飛天形象”隨之粉碎。 危機公關案例 1： 奈克爭議廣告“恐懼斗室” 耐克公司這則名為“恐懼斗室”的籃球鞋廣告片，邀請 NBA巨星勒布朗 詹姆斯擔任男主角。廣告中，詹姆斯需在 5層樓中與 5個對手進行籃球大戰(zhàn)，以下是引起爭議的三個場景 第三個場景 :籃板旁出現(xiàn)兩條中國龍的形象，二龍吐出煙霧和阻礙詹姆斯的妖怪，詹姆斯晃過所有障礙，投籃得分 耐克公司做出積極的回應 11月 30日，耐克公司在網站發(fā)表聲明，解釋“恐懼斗室”宣揚一種積極的人生態(tài)度，希望借此鼓勵年輕人面對恐懼、勇往直前。廣告中運用的各種元素都是一種比喻形式，用來形容 NBA球星詹姆斯面對的各種恐懼。 聲明還表示，“恐懼斗室”廣告在播放之前，經過中國各級廣告協(xié)會的嚴格審核及批準。耐克公司無意傷害任何中國消費者的情感。 廣電總局 12月 3日正式下令禁播美國耐克公司的最新廣告籃球鞋廣告片“恐懼斗室”，同時要求杜絕不良廣告。 之后，耐克公司公關部有關人士稱，對于中國政府有關部門的禁播決定，耐克公司表示尊重，并且表示接受。 危機公關案例 2：立邦漆“龍篇”廣告起爭議 中國象征被戲弄？ 專題討論 ：危機與企業(yè)行為 網民認為，“發(fā)布廣告者別有用心”，而且“惡劣程度比‘霸道廣告’有過之而無不及”。 廣告專家認為，從廣告本身因素考慮，這個創(chuàng)意沒有問題。但是，：“龍是中國的圖騰，在一定意義上是中華民族的象征。每個國家對傳統(tǒng)文化的理解不同，在我國的文化中，龍的內涵非常豐富。廣告一旦忽略了與文化的聯(lián)系，就會使受眾感到不舒服甚至產生厭惡?！? 廣告的設計單位是李奧貝納廣告公司廣州分公司。在雜志上刊登的介紹和評價，是該公司自己做的點評。 聲明：這個廣告是為立邦涂料廣東有限公司生產的“木器清漆”設計的。這種油漆的最大特點就是保持木器表面光滑，防止產生小刺。廣告希望借用夸張手法來表現(xiàn)產品功能。 “在創(chuàng)作過程中，我們曾經征詢過公司以外人士的意見，均認為創(chuàng)意具有相當高的吸引力。因而忽略了在部分人心中衍生的其他意義和聯(lián)想。” 對立邦品牌和公眾人士所產生的影響，該廣告公司表示“始料不及，深感遺憾”。 專題討論 ：危機與企業(yè)行為 廣告是藝術的行銷，更是說服的藝術 馬克思說，從產品到商品是一次驚險的跳躍，因為它實現(xiàn)了產品的價值。而從商品到品牌則是又一次驚險的跳躍，因為它實現(xiàn)的是產品的附加值。物有所貴的名牌不是從天上掉下來的，名牌是企業(yè)人為創(chuàng)造出來的。尤其是用廣告創(chuàng)造出來的。廣告來源于產品，但又要高于產品。 但廣告的本質不是藝術，在傳播制勝的時代，廣告是一種特殊的大眾傳播信息，具有強烈鮮明特征的說服策略，廣告架起了企業(yè)和消費者之間溝通的橋梁。 既然廣告是為了與消費者溝通，就必須理解重視消費者的感受，消費者的感受不僅僅在于對于產品的認識，也在于對品牌人文與社會價值的認同。自彈自唱式的廣告必然行之不遠。 爭議給我們的啟示 創(chuàng)意人員必須厚積薄發(fā)，不能只為創(chuàng)意而創(chuàng)意，更應完善自身的知識結構 廣告是一種文化，是文化的傳播者和塑造者。廣告文化雖然有其自身的獨特表現(xiàn)，但作為當代文化整體中的一部分，必然有其民族性和融合性的特征。 如果廣告創(chuàng)意人員只重視的創(chuàng)作靈感，缺乏較全面的人文和社會知識。往往會天馬行空，反而誤導廣告主，最終損害廣告的利益。 據媒體報道：該廣告的創(chuàng)意單位李奧貝納中國總公司有關人士說，公司的創(chuàng)意隊伍全是中國人，為立邦漆提供此創(chuàng)意展示，是公司在媒體上為了推廣自身形象而發(fā)表的，僅僅是一個創(chuàng)意概念的交流，從來沒有在任何主流媒體上作為廣告發(fā)布過，將來也不會發(fā)布。對此創(chuàng)意展示，立邦漆客戶對此并不知情。 廣告其實是行銷手段的一部分，只不過借助了藝術的手段。廣告的服務對象是廣告主和消費者，而絕不是自己用來孤芳自賞的純藝術。 爭議給我們的啟示 中國正在和平崛起，國人的大國心態(tài)應該更加成熟 立邦漆廣告事件發(fā)生后，網上罵聲一片。由于長久以來，日本一部分勢力總在傷害國人感情，加上創(chuàng)意人員的無知，這則廣告激起強烈不滿，也在情理之中。但如果就此斷定創(chuàng)意人員對民族尊嚴懷有惡意，或者出于商業(yè)目的，刻意迎合日本客戶的不良意圖，是民族敗類，則有些上綱上線。 民族情感是每一個中國人所必須珍視的，但中國正在和平崛起，國人的大國心態(tài)應該更加成熟，對于文化的融合與吸引也是我們更加自信的表現(xiàn)。 要求更多的創(chuàng)意人員與國際品牌加強對民族歷史和文化的總體把握，加深對時代的深刻理解。創(chuàng)造出更多如“車到山前必有路，有路必有豐田車”這樣沖破國家和民族界限的廣告語，而不是引起眾怒的“霸道”、“戲龍”那樣缺乏文化底蘊的廣告。 爭議給我們的啟示 寶潔 ：危機與企業(yè)行為 來自廣東出入境檢驗檢疫局的消息顯示，九月十四
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