對于知識管理的一般看法講義(編輯修改稿)
2025-02-07 18:26 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 保組織內(nèi)部的人知道所需的知識在何處。 ③法拉普多（ Frappuolo）認(rèn)為，知識應(yīng)有外部化、內(nèi)部化、中介化和認(rèn)知化四種功能： 外部化是從外部獲取知識，并按照一定的分類將它組織起來，其目的是讓想擁有知識的人擁有通過內(nèi)部化和中介化而獲得的知識； 內(nèi)部化和中介化所關(guān)注的分別主要是可表述知識和隱含類知識（或稱為意會知識）的轉(zhuǎn)移； 認(rèn)知化則是將通過上述三種功能獲得的知識加以應(yīng)用，是知識管理的終極目標(biāo)。 二、知識管理的維度 在知識創(chuàng)造與傳播過程及知識管理活動中，有兩個因素至關(guān)重要：一是人；二是技術(shù)。這兩個因素同時構(gòu)成知識管理的兩個維度。 人是知識創(chuàng)造與傳播的決定性因素，也是知識管理的重要維度之一。 人不僅是隱性知識的載體，而且是知識創(chuàng)造和傳播的內(nèi)生力量。在知識創(chuàng)造和傳播的社會化和內(nèi)化階段，幾乎完全是人的因素在起作用。在社會化階段，人們通過師傳徒受的方式傳播隱性知識，人的觀察、模仿和親身實踐起決定性的作用，在這一階段技術(shù)幾乎不起任何作用。在內(nèi)化階段，人們通過團體工作中培訓(xùn)消化和吸收新獲取的顯性知識，進而創(chuàng)造新的隱性知識。 與人相比，技術(shù)只不過是一種使用工具，并不能成為知識管理的內(nèi)生力量。 技術(shù)主要是在知識創(chuàng)造與傳播過程中的組合階段起作用，同時也支持外在化與內(nèi)化過程。 1）在組合階段，知識的編碼、存取完全依
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