對(duì)于知識(shí)管理的一般看法講義(編輯修改稿)
2025-02-07 18:26 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 保組織內(nèi)部的人知道所需的知識(shí)在何處。 ③法拉普多（ Frappuolo）認(rèn)為，知識(shí)應(yīng)有外部化、內(nèi)部化、中介化和認(rèn)知化四種功能： 外部化是從外部獲取知識(shí)，并按照一定的分類將它組織起來(lái)，其目的是讓想擁有知識(shí)的人擁有通過(guò)內(nèi)部化和中介化而獲得的知識(shí)； 內(nèi)部化和中介化所關(guān)注的分別主要是可表述知識(shí)和隱含類知識(shí)（或稱為意會(huì)知識(shí)）的轉(zhuǎn)移； 認(rèn)知化則是將通過(guò)上述三種功能獲得的知識(shí)加以應(yīng)用，是知識(shí)管理的終極目標(biāo)。 二、知識(shí)管理的維度 在知識(shí)創(chuàng)造與傳播過(guò)程及知識(shí)管理活動(dòng)中，有兩個(gè)因素至關(guān)重要：一是人；二是技術(shù)。這兩個(gè)因素同時(shí)構(gòu)成知識(shí)管理的兩個(gè)維度。 人是知識(shí)創(chuàng)造與傳播的決定性因素，也是知識(shí)管理的重要維度之一。 人不僅是隱性知識(shí)的載體，而且是知識(shí)創(chuàng)造和傳播的內(nèi)生力量。在知識(shí)創(chuàng)造和傳播的社會(huì)化和內(nèi)化階段，幾乎完全是人的因素在起作用。在社會(huì)化階段，人們通過(guò)師傳徒受的方式傳播隱性知識(shí)，人的觀察、模仿和親身實(shí)踐起決定性的作用，在這一階段技術(shù)幾乎不起任何作用。在內(nèi)化階段，人們通過(guò)團(tuán)體工作中培訓(xùn)消化和吸收新獲取的顯性知識(shí)，進(jìn)而創(chuàng)造新的隱性知識(shí)。 與人相比，技術(shù)只不過(guò)是一種使用工具，并不能成為知識(shí)管理的內(nèi)生力量。 技術(shù)主要是在知識(shí)創(chuàng)造與傳播過(guò)程中的組合階段起作用，同時(shí)也支持外在化與內(nèi)化過(guò)程。 1）在組合階段，知識(shí)的編碼、存取完全依
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