【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 么這個(gè)社會(huì)的運(yùn)行是大有問(wèn)題的，小則成千上萬(wàn)的人會(huì)因此生活不便，大則許多人會(huì)因此送命。更為嚴(yán)重的是，當(dāng)人們?cè)跊](méi)有享受到別人提供的道德服務(wù)時(shí)，他也不會(huì)提供這種服務(wù)，那么這個(gè)社會(huì)必定是充滿(mǎn)不測(cè)與人禍的社會(huì)。 設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)膲毫Νh(huán)境 ? ⑴藍(lán)柏格定理 ? 沒(méi)有壓力便沒(méi)有動(dòng)力 ? 提出者：美國(guó)銀行家路易斯 B藍(lán)柏格 ? 寓意：壓力只有在能承受它的人那里才會(huì)化為動(dòng)力。 ? ⑵鯰魚(yú)效應(yīng) ? 挪威人捕沙丁魚(yú)，總是將魚(yú)放入魚(yú)槽運(yùn)回碼頭。抵港時(shí)，如果魚(yú)仍然活著，賣(mài)價(jià)要比死魚(yú)高出許多，因此，漁民們千方百計(jì)讓魚(yú)活著返港。但除了一艘漁船總能帶著活魚(yú)返港外，其他各種漁船的努力均告失敗。而總能帶著活魚(yú)返港漁船的船長(zhǎng)絕不公布自己成功的秘密，更不讓人參觀他的魚(yú)槽。直到他死后，漁民打開(kāi)魚(yú)槽，才看到里面只不過(guò)多了一條鯰魚(yú)而已。 ? 為什么放進(jìn)一條鯰魚(yú)，就能使其他魚(yú)都活著呢？原來(lái)，鯰魚(yú)方進(jìn)魚(yú)槽后，由于環(huán)境陌生，自然會(huì)四處游動(dòng)而到處挑起摩擦。大量的沙丁魚(yú)發(fā)現(xiàn)多了一個(gè)異己分子，自然也會(huì)緊張起來(lái)，加速游動(dòng)。這樣，沙丁魚(yú)就一條條歡蹦亂跳地回到漁港。 ? 企業(yè)用人也是同樣的道理。一個(gè)企業(yè)如果人員長(zhǎng)期固定，就缺乏了新鮮感和活力，容易產(chǎn)生惰性。因此，有必要找些外來(lái)的“鯰魚(yú)”加入公司，制造一種緊張氣氛，這樣，企業(yè)就生機(jī)勃勃。 ? 如果企業(yè)在用人上利用“鯰魚(yú)效應(yīng)”，每隔一段時(shí)間重點(diǎn)從外部“中途聘用”一些精明能干、思維敏捷的25歲至 35歲的生力軍，讓全公司上下的“沙丁魚(yú)”都有觸電的感覺(jué)，這樣何愁公司不生機(jī)勃勃呢！ ⑶海爾的斜坡球體理論 ? ①斜坡球體原理 外部競(jìng)爭(zhēng)力 內(nèi)部沖突力 止動(dòng)力：基礎(chǔ)管理 提升力：質(zhì)量意識(shí) 推動(dòng)力：品牌戰(zhàn)略 84年：虧損138萬(wàn)元 97年：產(chǎn)值108億元 斜坡的含義：斜坡的陡峭程度代表行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)程度及市場(chǎng)占有率 小球的含義：①小球代表企業(yè)，球的半徑代表企業(yè)的規(guī)模；②小球代表員工，球的半徑代表員工的能力 ? ②壓力激勵(lì)之一：營(yíng)造賽馬場(chǎng) ? 員工：三工動(dòng)態(tài)輪換 ? 中層干部：四等級(jí)動(dòng)態(tài)考察 ? 技術(shù)人員：雙線(xiàn)型技術(shù)職務(wù)管理 ? ③壓力激勵(lì)之二：賽馬場(chǎng)上挑駿馬 ? ④壓力激勵(lì)之三：駿馬要有好草喂 ? 多元化的分配制度 ? 精神鼓勵(lì) ? ⑤壓力激勵(lì)之四：躋身世界 500強(qiáng) 善于選人和用人 ? ⑴逆向選擇與道德危險(xiǎn) ? ⑵柵欄效應(yīng) ? 標(biāo)準(zhǔn)或條件有如一個(gè)個(gè)排列有序的柵欄，合格的后選人可能順利通過(guò)，通不過(guò)的后選人即遭淘汰。柵欄太底、太多、太高都是不適宜的。 ? 提出者：德國(guó)人才資源研究專(zhuān)家 。 ? 寓意：不拘一格，唯拘于適；勿限一途，唯限于實(shí)。 ⑶能職錯(cuò)位效應(yīng) ? 心理學(xué)家經(jīng)研究發(fā)現(xiàn)，不對(duì)口的職位將使人的才能造成2030%的浪費(fèi)。 ? 人不適位位廢，事不宜人人疲。 ? ⑷能力相關(guān)定律 ? 如果一個(gè)人有 100%的能力，而只給他 80%的工作量，他的能力將退化；如果一個(gè)人有 100%的能力，而只給他 100%的工作量，他的能力將不會(huì)提高；如果一個(gè)人有 80%的能力，而只給他 100%的工作量，他的能力將有突破性提高。 ? 提出者：日本東芝電器公司 ? 寓意：潛能若能發(fā)揮，小才可以大用。 ? ⑸彼得原理 ? 在實(shí)行等級(jí)制度的組織里，每個(gè)人都崇尚爬到他的能力所不及的階層。 ? 提出者：英國(guó)幽默作家勞倫斯 .彼得 ? 寓意：樂(lè)任者無(wú)怨，善任者有為；凡想擁有權(quán)力的人，都想擁有更大的權(quán)力。 善于激勵(lì)人 ? ⑴期待效應(yīng) ? 當(dāng)一個(gè)人感覺(jué)到別人對(duì)他的期待是源于信任和關(guān)心時(shí)，他就會(huì)按期待人的要求去做。 ? 寓意：信心出自信任，干勁來(lái)自鼓勁；你愈把下屬當(dāng)作積極肯干的人來(lái)對(duì)待，下屬便愈會(huì)成為一個(gè)積極肯干的人。 ? ⑵ 頭銜效應(yīng) ? 一個(gè)人一旦有了頭銜，不管這種頭銜是虛的還是實(shí)的，他往往都會(huì)努力去適應(yīng)這種頭銜的有關(guān)要求。 ? 提出者：日本管理學(xué)家田中一郎。 ? 使命感是激發(fā)自覺(jué)性的強(qiáng)大動(dòng)力。 ? ⑶哈里斯法則 ? 調(diào)動(dòng)雇員積極性的最好辦法是，讓他們清楚自己所處的地位，讓他們感到自己是工作的主人，而且有人支持他要做的工作。 ? 提出者：英國(guó)金融專(zhuān)家埃爾文 哈里斯 ? 寓意：要想得人用，須將人看重。 ? ⑷詹姆斯定理 ? 渴望得到別人的認(rèn)可和贊賞，是人類(lèi)埋藏最深的本性。 ? 提出者：美國(guó)哲學(xué)家威廉 詹姆斯 ? 寓意：沒(méi)有不喜歡被賞識(shí)的人，更沒(méi)有被賞識(shí)后而不竭心盡力的人。 ? 馬太效應(yīng) ? 《新約 馬太福因》有個(gè)故事：天國(guó)主人要外出，臨走時(shí)將家產(chǎn)分給三個(gè)不同才干的仆人，分別是五千、二千和一千。領(lǐng)五千的仆人隨即去做買(mǎi)賣(mài)，又賺了五千；領(lǐng)二千的仆人也賺了二千，而領(lǐng)一千的仆人則把銀子埋在地里。主人回來(lái)了，對(duì)前兩位大佳贊賞，用原數(shù)獎(jiǎng)勵(lì)了他們，卻把第三個(gè)仆人千兩銀子收回來(lái)獎(jiǎng)給了第一位。隨后告訴他們：凡是有的，還要加給他，讓他有余；沒(méi)有的，連他原來(lái)有的也要奪回來(lái)。 ? 啟示：權(quán)力和工作的委任要根據(jù)人的能力；沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的人不可能取得成就；企業(yè)成功取決于良好的激勵(lì)機(jī)制。 指導(dǎo)員工進(jìn)行人生設(shè)計(jì) ? 現(xiàn)在的年輕人都非常重視個(gè)人的人生設(shè)計(jì)。人生設(shè)計(jì)中最關(guān)鍵的幾個(gè)問(wèn)題是：人生發(fā)展的目標(biāo)選擇（終極目標(biāo)的選擇是一個(gè)不斷調(diào)整的過(guò)程，是不斷試錯(cuò)的過(guò)程）、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑、方式與手段（不同的途徑、方式與手段，構(gòu)成不同的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)方案）、不同方案的比較選擇。 ⑴人生設(shè)計(jì)的原則 —— 比較優(yōu)勢(shì)原理 ? 如何確立自己的人生發(fā)展目標(biāo)呢 ？ 這就需要經(jīng)濟(jì)學(xué)的比較優(yōu)勢(shì)原理 。 ? 什么是比較優(yōu)勢(shì) ？ 它來(lái)源于國(guó)際貿(mào)易理論 。 ? 1776年，經(jīng)濟(jì)學(xué)的鼻祖亞當(dāng) 斯密在其發(fā)表的經(jīng)濟(jì)學(xué)圣經(jīng)《國(guó)富論》中提出了“絕對(duì)利益”理論，目的是要解釋國(guó)際分工產(chǎn)生的原因、方式及效果。斯密主張：“如果外國(guó)能以比我們自己制造更便宜的商品供應(yīng)我們，我們就應(yīng)該用我們自己有利的產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品的一部分向他們購(gòu)買(mǎi)”。從而指出了各國(guó)在參與國(guó)際分工與貿(mào)易的過(guò)程中，應(yīng)該生產(chǎn)和出口具有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品。 ? 問(wèn)題是，當(dāng)一個(gè)國(guó)家生產(chǎn)的所有產(chǎn)品都占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，或者，當(dāng)一個(gè)國(guó)家生產(chǎn)的所有產(chǎn)品都不占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，它是否還要參加國(guó)際分工與國(guó)際貿(mào)易？為了解決這一問(wèn)題，著名的經(jīng)濟(jì)學(xué)家大衛(wèi) 李嘉圖在 1817年出版的《政治經(jīng)濟(jì)學(xué)及賦稅原理》中提出了“比較利益”理論或“比較成本”理論學(xué)說(shuō)。從而提出“各個(gè)國(guó)家應(yīng)該生產(chǎn)與別人相比優(yōu)勢(shì)較大或者劣勢(shì)較小的產(chǎn)品”。也就是說(shuō)，與別人相比，如果你生產(chǎn)的所有產(chǎn)品都具有優(yōu)勢(shì)，那么就集中生產(chǎn)最具有優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品；如果你生產(chǎn)的所有產(chǎn)品都不具有優(yōu)勢(shì)，那么就集中生產(chǎn)劣勢(shì)最小的產(chǎn)品。 ⑵人生設(shè)計(jì)具體步驟 第一步：人生的不同階段 ， 會(huì)存在不同的追求目標(biāo) 。 如果把人生簡(jiǎn)單地劃分兩個(gè)階段 （ 未成年階段和成年階段 ） 的話(huà) ， 那么 ， 在每一個(gè)階段個(gè)人所確定的目標(biāo)是有差別的 ， 這種差別主要受每個(gè)人所處的環(huán)境的影響 。 第二步：目標(biāo)的選擇是一個(gè)比較優(yōu)勢(shì)的確立問(wèn)題 。 ? 在未來(lái)的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中，你具備怎樣的比較優(yōu)勢(shì)？首先要考慮的是你有沒(méi)有什么強(qiáng)烈的偏好，有沒(méi)有什么特別的厭惡。假使你特別討厭做學(xué)問(wèn)，那你就不要考慮當(dāng)學(xué)者或者教授，這就可以將當(dāng)教授的人生道路從你人生設(shè)計(jì)的“目標(biāo)集”中剔除。然后在你偏好的目標(biāo)集中進(jìn)行比較選擇。 第三步： 接著要分析你擁有的資源稟賦 。 你有怎樣的家庭背景 、 個(gè)人關(guān)系網(wǎng)絡(luò) ？ 有怎樣的性格特征和智力潛力 ？ 與別人相比 ， 在那些方面有優(yōu)勢(shì) ，在那些方面有劣勢(shì) ？ 第四步： 再接著分析你的操作技能。為了達(dá)到目標(biāo)，你是喜歡腳踏實(shí)地、勤奮刻苦，還是喜歡投機(jī)取巧？投機(jī)取巧會(huì)有什么風(fēng)險(xiǎn)？風(fēng)險(xiǎn)有多大？代價(jià)有多高？ 舉例：我為什么又做老師 ? 小時(shí)候的愿望：有一份工作 ? 大學(xué)后的想法：找個(gè)好妻子 ? 研究生時(shí)的夢(mèng)想：賺錢(qián) ? 博士畢業(yè)：做老師 ? 選擇沖突：做官 、 經(jīng)商 、 當(dāng)公司經(jīng)理 —— 比較劣勢(shì)分析 ? 走學(xué)術(shù)道路：資源稟賦與優(yōu)勢(shì)分析 ⑶指導(dǎo)員工設(shè)計(jì)人生目標(biāo)應(yīng)注意的問(wèn)題 ? 目標(biāo)的設(shè)計(jì)要具有可激勵(lì)性 ? 實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑盡可能成本最低（管理者與員工一起制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方式） ? 設(shè)計(jì)良好的激勵(lì)機(jī)制最大限度地提高員工積極性，來(lái)