如何打造外貿(mào)團(tuán)隊(duì)講義(編輯修改稿)
2025-02-07 14:43 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 開(kāi)一個(gè)高效的會(huì)議）n A、早會(huì) （如何開(kāi)展？n目的？如何 PK）n① 早會(huì)制度Page ? 29n② 早會(huì)錄像n B、周例會(huì) （業(yè)務(wù)交流會(huì)）n C、月度表彰大會(huì)及月初啟動(dòng)大會(huì) （會(huì)議流程的設(shè)定及獎(jiǎng)項(xiàng)、獎(jiǎng)金）n D、季度總結(jié)大會(huì)n E、年終表彰總結(jié)大會(huì)Page ? 30n 年終表彰總結(jié)大會(huì)流程Page ? 31Page ? 32Page ? 33n ① 會(huì)議系統(tǒng)Page ? 34n② 注意細(xì)節(jié)n③ 表彰大會(huì)隊(duì)與隊(duì)之間的 PK（個(gè)人業(yè)績(jī)排名，鞠躬）n④ 獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品、獎(jiǎng)項(xiàng)的設(shè)定Page ? 35n（ 5）銷(xiāo)售平臺(tái)（銷(xiāo)售渠道）n A、外貿(mào) （阿里巴巴 90%、中國(guó)制造網(wǎng)、環(huán)球資源、香港貿(mào)易局平臺(tái)、環(huán)球視野、上海 ETW、國(guó)內(nèi)、外參展） 阿里巴巴關(guān)鍵詞、點(diǎn)擊付費(fèi)、詞窗的分析n B、內(nèi)貿(mào) （百度、谷歌、傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)）n C、推廣部 （單仁資訊、詢(xún)盤(pán) +品牌推廣）Page ? 36（ 7）銷(xiāo)售人員如何接待外賓n A、接待流程n目的：為統(tǒng)一并規(guī)范客戶接待，更好的體現(xiàn)公司實(shí)力，加強(qiáng)說(shuō)服力。n流程：n ，并提供客戶基本資料 （姓名、國(guó)籍、民族） 以了解些客戶忌諱。n ，溝通參觀時(shí)間和安排專(zhuān)業(yè)人員講解。n ，由外聯(lián)部人員講解 （簡(jiǎn)介、經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)文化等） 。n 108棟，讓客戶感受我們企業(yè)的文化。 Page ? 37n 113棟 6樓生產(chǎn)車(chē)間，由按排生產(chǎn)部的人員陪同參觀講解。n ，參照電子標(biāo)簽流程執(zhí)行。n ，如果可以在 123棟會(huì)議室完成，就不需回到總部。n 《來(lái)賓參觀意見(jiàn)及建議表》 。n B、接待和禮儀n C、司機(jī)的要求 《形象、開(kāi)出門(mén)拿行李、禁止接聽(tīng)電話》Page ? 38（ 8）如何預(yù)防炒單n A、一旦發(fā)現(xiàn)嚴(yán)格按公司制度處罰 《軍隊(duì)文化》n B、一人違規(guī)，整個(gè)團(tuán)隊(duì)受罰 （經(jīng)理 2023，團(tuán)隊(duì)員工 1000） 實(shí)行團(tuán)隊(duì)監(jiān)督n C、如發(fā)現(xiàn)檢舉 （獎(jiǎng) 5000，團(tuán)隊(duì)免罰）n D、最重要是負(fù)責(zé)人的心態(tài)該怎么做Page ? 39n（ 4）具有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)力及溝通能力 （學(xué)習(xí)機(jī)構(gòu)【分析】、老前輩【先拜師，再超越，但不放棄】、成功企業(yè)要學(xué)，失敗企業(yè)更要學(xué)習(xí)）n a、毛澤東n b、知識(shí)可以改變命運(yùn)n c、李嘉誠(chéng) （經(jīng)驗(yàn)是負(fù)債、學(xué)習(xí)是資產(chǎn)）n d、馬云 （世界上最聰明的人 … ）Page ? 40n（ 5）學(xué)會(huì)傾聽(tīng)下屬的意見(jiàn) （好與不好的）n（ 6）大度、大氣n a、有舍必有得 （舍 …. 得 …. ）n b、馬云說(shuō)： “要想賺大錢(qián) ….”n C、做老板二不怕 ….n D、對(duì)大氣的理解 （科田老板的評(píng)價(jià)、寶馬搬運(yùn)工與別工廠不同 ,樓梯）n（ 7）千萬(wàn)不要打低價(jià)格仗，注意品質(zhì)、品牌的建設(shè)，用最好的原材料生產(chǎn)最好的產(chǎn)品，辦有良心企業(yè)Page ? 41n（ 8）注意如下細(xì)節(jié)：n A、銷(xiāo)售人員類(lèi)型： （ 20%優(yōu)秀 20%很差 60%中等）n① 重視他的意見(jiàn) n② 加強(qiáng)情感交流 n③ 為他們制度人生規(guī)劃 n④ 定期給他們溝通總結(jié)Page ? 42n B、給下屬創(chuàng)造完成工作的條件n① 明確工作方針是下屬能夠掌握工作的良機(jī)n② 幫助他，提供他所需的信息和技術(shù)n當(dāng)下屬遇到困難時(shí)，給予及時(shí)援助n指導(dǎo)不明之處，幫助解決問(wèn)題Page ? 43n C、如何提高銷(xiāo)售人員積極性n① 作為領(lǐng)導(dǎo)早 …. 晚 ……n② 每天微笑、贊美、樂(lè)觀、幽默、感恩，要說(shuō) “對(duì)不起 ”、 “辛苦了 ”、 “謝謝 ”、 “早上好 ”等等n③ 禮儀 （重點(diǎn)講）n④ 切忌對(duì)員工視而不見(jiàn)，要尋找一些機(jī)會(huì)與員工保持良好關(guān)系 （學(xué)習(xí)、交往、生日） ，主動(dòng)出擊，打招呼，做任何事Page ? 44n D、評(píng)價(jià)下屬n① 對(duì)事不對(duì)人n② 使下屬接受批評(píng)n③ 樹(shù)立標(biāo)桿n E、借力重要 （個(gè)人要借力，企業(yè)更要借力）n F、水低為海、人低為王 （低調(diào)、親和）n G、尊師者王、尊友者霸、尊已者亡Page ? 45n H、不要把話說(shuō)絕
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