卓越領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)管理篇(編輯修改稿)
2025-02-07 14:30 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 管理； 現(xiàn)代管理革命 —— 流程再造。 二、“三做論” 誰(shuí)做得快，誰(shuí)做得多，誰(shuí)就取勝； 誰(shuí)做得好誰(shuí)就取勝； 做正確的事，而不是正確的做事。 43 三、 SBU戰(zhàn)略事業(yè)單位 老板、經(jīng)營(yíng)者、創(chuàng)新主體； 互為市場(chǎng)； 三主：即主體、主線、主旨； 由市場(chǎng)鏈取代職能管理，交易關(guān)系代替職能關(guān)系。 44 什么是流程再造？說(shuō)到底就是以最快的速度滿足用戶的需求。 什么叫市場(chǎng)鏈？為了使每個(gè)員工的利益與市場(chǎng)掛鉤，我們獨(dú)創(chuàng)了一種機(jī)制，叫做“市場(chǎng)鏈”。即上下工序、上下崗位之間，通過(guò)“索酬、索賠與跳閘”形成市場(chǎng)鏈即市場(chǎng)關(guān)系、服務(wù)關(guān)系。每個(gè)工序、每個(gè)人的收入來(lái)自于自己的市場(chǎng)。服務(wù)得有效，按合同可以索酬；服務(wù)得效果不好，對(duì)方可以索賠。 過(guò)去每個(gè)員工是對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)。實(shí)行市場(chǎng)鏈之后，不再僅僅是對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)，更是對(duì)市場(chǎng)、對(duì)顧客負(fù)責(zé)。 物流以時(shí)間消滅空間，商流以空間消滅時(shí)間。我們打破了過(guò)去的職能管理，變職能為流程，形成圍繞定單開(kāi)始企業(yè)一切活動(dòng)的業(yè)務(wù)流程。 —— 張瑞敏 45 四、 SST機(jī)制 三個(gè)轉(zhuǎn)化：即市場(chǎng)鏈就是要使外部市場(chǎng)目標(biāo)轉(zhuǎn)化成內(nèi)部目標(biāo)；把內(nèi)部目標(biāo)再轉(zhuǎn)化成每個(gè)人的目標(biāo)；再由市場(chǎng)鏈完成的效果轉(zhuǎn)化為每個(gè)人的收入； SST機(jī)制：索酬、索賠、跳閘； 市場(chǎng)工資。 46 五、 MMC微型公司理論 在內(nèi)部是 SBU單位； 在外部可以“第三方的地位”為社會(huì)提供服務(wù)； 充分發(fā)揮海爾自身的優(yōu)勢(shì)。 47 第一部分：決斷力 決斷與決策之迷 決策實(shí)際上是一種博弈。必須考慮到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比自己聰明。必須把自己的決策建立在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之上。必須把自己的決斷建立在對(duì)手決斷之上。 完善決策思考的六 R： 風(fēng)險(xiǎn)（ risk） 對(duì)手（ rival） 報(bào)酬（ reward） 關(guān)系（ relation） 結(jié)果（ result） 研究（ research） 案例：摩托羅拉與英特爾競(jìng)爭(zhēng)。 48 結(jié)論： 新領(lǐng)導(dǎo)力有三大核心，即決斷力、影響力和學(xué)習(xí)力。其中決斷力是第一位的。要想提高決斷和決策質(zhì)量，首先要打開(kāi)思維空間，充分開(kāi)發(fā)左腦和右腦，外腦和內(nèi)腦，避免霍布森選擇，同時(shí)切記有所為有所不為，防止被布里丹選擇引入歧途，確定好大思路，把關(guān)注的焦點(diǎn)放在目的、結(jié)果、價(jià)值和效益上，最后通過(guò)系統(tǒng)思考做出正確的決斷和決策。 提高決斷力小結(jié) 49 第二部分：影響力 領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)是影響力 以前，你只需要做自己的工作；現(xiàn)在，你要學(xué)會(huì)做別人的工作。 —— 杰克 ?韋爾奇 領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)在于用人 用人就是影響人 影響人就是調(diào)動(dòng)積極性 案例： 諸葛亮用人； 懶螞蟻的故事。 蒙哥馬利模式： 智慧又勤快 智慧不勤快 勤快不智慧 不智慧不勤快 50 第二部分：影響力 事必躬親型領(lǐng)導(dǎo)： 逢事親歷親為 自己想、自己干、自己立功 以“忙死”為自豪 安東尼的調(diào)查數(shù)據(jù) 精力、時(shí)間和能力 決策 用人 業(yè)務(wù) 高層 47% 35% 18% 中層 31% 42% 27% 基層 18% 35% 47% 結(jié)論： 高層領(lǐng)導(dǎo)核心能力是決策； 中層領(lǐng)導(dǎo)核心力是用人； 基層領(lǐng)導(dǎo)核心能力是業(yè)務(wù)。 案例：一個(gè)民企老板瞎忙的故事。 51 第二部分：影響力 1領(lǐng)導(dǎo)者必須掌握激勵(lì)他人的藝術(shù)（ A） 領(lǐng) 導(dǎo) 就 是 激 勵(lì)。 用人六要素： 識(shí)別人 選拔人 培養(yǎng)人 吸引人 使用人 管理人 前提 難點(diǎn) 重點(diǎn) 什么是激勵(lì)？ 激勵(lì)就是夢(mèng)想加鮮花； 激是未來(lái)，勵(lì)是過(guò)去； 激重在動(dòng)機(jī)，勵(lì)重在結(jié)果； 激和勵(lì)互為因果，勵(lì)是重點(diǎn)。 我們感悟到： 領(lǐng)導(dǎo)重在用人，用人重在激勵(lì)； 激勵(lì)要及時(shí)才有效果； 激和勵(lì)，機(jī)動(dòng)和結(jié)果要一致。 案例： 劉邦四個(gè)字得下天； 農(nóng)夫與蛇的故事； 科爾蠢舉。 52 第二部分：影響力 馬斯洛需求層次理論 生理需求 安全需求 社會(huì)歸屬需求 尊重需求 自我 實(shí)現(xiàn)需求 53 第二部分：影響力 艾柯卡對(duì)激勵(lì)的一段精彩的論述： 一個(gè)經(jīng)理能夠激勵(lì)他的屬下，就是最大的成績(jī)。要使一個(gè)組織有活力、有生氣，激勵(lì)就是一切。也許你可以干兩個(gè)人的活，但你成不了兩個(gè)人，你必須全力以赴地去激勵(lì)另一個(gè)人，再讓他去激勵(lì)手下的人。 54 第二部分：影響力 1 領(lǐng)導(dǎo)者必須掌握激勵(lì)他人的藝術(shù)（ B） 自我激勵(lì)是永恒的主題。 你的動(dòng)力哪里來(lái)？ 自我激勵(lì) 先我后他 相互激勵(lì) 持續(xù)激勵(lì) 自我激勵(lì)來(lái)自： 使命感 追求 欲望 競(jìng)爭(zhēng) 偏執(zhí) 案例： 毛澤東的自信； 葛魯夫的偏執(zhí)和制度設(shè)計(jì)； 英國(guó)人不建監(jiān)獄等 。 制度激勵(lì)： 以人為本 法治非人治 做到“三公” 先制度后藝 術(shù) 科學(xué)性 55 第二部分：影響力 要想激勵(lì)，必須以人為本研究人的需求 需求引發(fā)動(dòng)機(jī) 動(dòng)機(jī)引發(fā)行為 行為引發(fā)目標(biāo) 目標(biāo)引發(fā)結(jié)果 人性優(yōu)勢(shì)需求： 尊重 信任 贊美 理解 支持 關(guān)心 56 第二部分：影響力 1 領(lǐng)導(dǎo)者必須掌握激勵(lì)他人的藝術(shù)（ C） 我們每個(gè)人為什么潛能發(fā)揮不出來(lái)，創(chuàng)造性發(fā)揮不出來(lái)？ 心與智的激勵(lì) 先激勵(lì)心，后激勵(lì)智； 激勵(lì)心是前提，激勵(lì)智是結(jié)果。 個(gè)體與群體的激勵(lì) 先激勵(lì)個(gè)體，后激勵(lì)群體； 只有個(gè)體被激勵(lì)起來(lái)，才有組 織的氣勢(shì)，整體的能力。 我們的感悟： 激勵(lì)是從心開(kāi)始的； 潛能不激勵(lì)就變成 了無(wú)能； 潛能變成顯能的唯 一途徑就是激勵(lì)。 案例：
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1