卓越領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和高效執(zhí)行力(編輯修改稿)
2025-02-07 14:28 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 式 解決問題 乙 R4 有能力 并自信 S4 S4 授權(quán)式 觀察監(jiān)督 丙 R3 有能力 不安 S4 S3 參與式 鼓勵 丁 R2 沒能力 有意愿 S4 S2 推銷式 解釋勸服 情境領(lǐng)導(dǎo) — 學(xué)會領(lǐng)導(dǎo)不同類型的職員 35 致力于客戶的增值 張良波先生 課程目錄導(dǎo)視 一、經(jīng)理人的困惑和面對的挑戰(zhàn) 二、經(jīng)理人的十大惡習(xí)和能力素質(zhì)定位 三、卓越領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)塑造 四、構(gòu)建卓越領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的 22大技術(shù) 五、經(jīng)理人素質(zhì)和心智模式自我突破 六、系統(tǒng)打造高效執(zhí)行力團隊 七、成為卓越經(jīng)理人 36 致力于客戶的增值 張良波先生 妥善規(guī)劃，要事第一 時間管理矩陣圖 緊 急 不 緊 急 重 要 不 重 要 I I I I I I I V * 危機 * 急迫的問題 * 有期限壓力的計劃 * 防患未然 * 建立人際關(guān)系 * 發(fā)掘新機會 * 規(guī)劃、目標管理 * 不速之客 * 某些電話會議 * 某些信件與報告 * 必要而不重要的問題 * 繁瑣的工作 * 某些信件電話 * 某些電話 * 浪費時間之事 65% 24% 10% 1% 37 致力于客戶的增值 張良波先生 量化指標，重點管理 制訂 KPI字典 38 致力于客戶的增值 張良波先生 花費多少 HOW MUCH 如何去做 HOW 什么事情 WHAT 什么原因 WHY 什么地點 WHERE 什么時候 WHEN 是誰 WHO 5W2H 5W2H的指令 +5WHY原因分析技術(shù) 39 致力于客戶的增值 張良波先生 坦誠的姿態(tài) 開放而友好的表情 緊張的表情 聳著的肩和交叉著的手臂 以身作責(zé)，管理自我情緒 40 致力于客戶的增值 張良波先生 入模子 — 不要讓隱患一開始就存在 ? 建模 — 員工的基本適崗模型和測評系統(tǒng)設(shè)計 ? 塑模 — 知識梳理方法，標準化課程設(shè)計，自助式培訓(xùn)設(shè)計 ? 入模 — 知識梳理與繪制思維地圖，員工適崗能 力測評，自我發(fā)展規(guī)劃，標準化培訓(xùn) ? 完善 — 根據(jù)實踐，不斷完善模型 ? 循環(huán) — 不斷循環(huán)，使員工發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展同步 41 致力于客戶的增值 張良波先生 磨刀不誤砍材功 思想和技術(shù)并重 100% 195 合計 100% % 12 其他 5 % % 8 D 4 % % 10 C 3 % % 35 B 2 % % 130 A 1 累積 不良率 不良率 不良數(shù) （件） 不良 項目 序號 層別統(tǒng)計表 50 100 150 200 N=195 20 40 60 80 100 不良數(shù) 不良率 產(chǎn)品 A B C D 其他 % 42 致力于客戶的增值 張良波先生 不要把整個工作任務(wù)交給 一名員工全權(quán)負責(zé)，以使 工作具有多樣性 學(xué)會授權(quán)，發(fā)展多種技能 43 致力于客戶的增值 張良波先生 標桿觀摩，適度外部刺激 44 致力于客戶的增值 張良波先生 學(xué)會多采用競賽的方式 45 致力于客戶的增值 張良波先生 活用會議 特別是早會和晚會 46 致力于客戶的增值 張良波先生 1善用正式和非正式溝通手段 47 致力于客戶的增值 張良波先生 1締造明星，杜絕恒星 48 致力于客戶的增值 張良波先生 專業(yè)性培訓(xùn)教育援助研發(fā)角色類別培訓(xùn)職能級別專業(yè)性培訓(xùn) 通用培訓(xùn)SWE HWE RFE ME TE內(nèi)部講座項目 研發(fā) 級別個人深造學(xué)歷教育L E VE L 6L E VE L 5L E VE L 5L E VE L 4 L E VE L 4支持額度1海外留學(xué)進修1．高性能DSP DS 軟件3．GSM/GPRS協(xié)議 4．SDL 工具5．數(shù)學(xué)算法 6．CMM培訓(xùn)ntor 高速PCB設(shè)計2．嵌入式操作系統(tǒng)NUCLEUS操作系統(tǒng)微波CADFPGA設(shè)計流程、工藝結(jié)構(gòu)1．GPRS培訓(xùn) 2.智能天線測試各個部門定期舉辦的經(jīng)驗交流會和學(xué)術(shù)研討L E VE L 3支持額度2國內(nèi)學(xué)歷教育L E VE L 3L E VE L 2支持額度3L E VE L 2L E VE L 1 課程4.軟件測試測略L E VE L 1新員工培訓(xùn)1 ．企業(yè)文化、核心價值觀； 2. 集團發(fā)展史和公司概況 。 3. 中央研究院總體情況介紹 4. 管理制度、工作流程介紹 。5. 中央研究院產(chǎn)品、技術(shù)介紹 。 6. 職業(yè)規(guī)范、禮儀，職業(yè)道德與職業(yè)素養(yǎng) 。 7. 與老員工交流座談附注1 ．領(lǐng)導(dǎo)能力開發(fā)與訓(xùn)練 . 包括：角色扮演、團隊工作精神、冒險創(chuàng)新、腦力激蕩、身心放松 等2 ．管理 2 和項目管理 2 的程度 （包括：內(nèi)容、難度）大于管理 1 和項目管理 1 ；3 ．外語 2 、外語 1 的內(nèi)容和側(cè)重點有所不同表 3 ：大唐電信中研院 培訓(xùn)體系總表職業(yè)演講、學(xué)習(xí)型組織、管理心理學(xué)、經(jīng)濟法、合同法、稅法辦公室自動化培訓(xùn)如：wordexcelpowerpoint等商務(wù)溝通業(yè)務(wù)操作能力如：公文寫作項目管理 2項目管理 1領(lǐng)導(dǎo)能力開發(fā)訓(xùn)練管理2管理1外語培訓(xùn) 2外語培訓(xùn) 11無知管理，善用培訓(xùn) 49 致力于客戶的增值 張良波先生 項目經(jīng)理考核表項目名稱： 項目經(jīng)理姓名： 考核人：產(chǎn)品線管理團隊 / 項目組成員 / 自評考核指標 指標描述 滿分 得分項目計劃 項目預(yù)算 / 計劃 / 日程安排是否到位 / 合理？項目組織人員 / 物品 / 財務(wù)配置及使用是否充分？且恰到好處？是否為下屬提供培訓(xùn) / 技能指導(dǎo)？是否提供公平的機會績效控制 是否建立工作績效標準？進行工作績效評價？風(fēng)險管理 是否有風(fēng)險控制計劃，且有效地控制了風(fēng)險文檔管理 文檔完整性 / 質(zhì)量 / 提交及時性質(zhì)量保證 質(zhì)量控制過程，以及實際項目質(zhì)量保證狀況項目進度 是否按項目進度完成項目成本控制是否對項目成本進行了有效控制總分 1001階段性考核 讓壓力無形環(huán)繞 50 致力于客戶的增值 張良波先生 書面表揚 在遞交書面表揚的同時加上一句“謝謝”，以強調(diào)你的謝意。從而加強了激勵，提高了合作水平，看來書面的表揚是最為有效的。 1不要吝嗇和活用你的贊美 51 致力于客戶的增值 張良波先生 目標內(nèi)容：制表人； 部門： 日期：行動步驟 執(zhí)行人 所需資源 開始時間 完成時間 追蹤人 確認時間目 標 計 劃 單1學(xué)會用圖表說話 52 致力于客戶的增值 張良波先生 質(zhì)量與顧客滿意度 直線下降 一個修訂過的、有限制的 計劃被采取 修正過的建議被拒絕 質(zhì)量與顧客滿意度 逐漸提高 水準變得十分令人滿意 嚴斥所有 有關(guān)人員 命令全體人員把 計劃付諸實施 讓職工們繼續(xù)進 行，但限定時間 希望知道為何計劃 程如此之慢 警告全體人員再沒 有第二次機會了 與全體成員 討論問題 研究錯誤原因并 修訂原計劃 討論計劃，并讓全 體人員開始行動 開會討論所取 得的成功 提升個別成員進入 一個新的工作領(lǐng)域 1多 種 方 式 解 決 問 題 53 致力于客戶的增值 張良波先生 1走動管理，及時把握
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