競爭情報與企業(yè)決策施水才講稿ppt-powerpoi(編輯修改稿)
2025-02-07 14:15 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 術(shù)手段的支持、情報渠道的整合和情報信息體系統(tǒng)一規(guī)劃 ,使得信息渠道的權(quán)威性和全面性得不到保證，從而導(dǎo)致情報產(chǎn)品的質(zhì)量良莠不齊。 企業(yè)為什么需要 CIS情報服務(wù)? 產(chǎn)品的周期以月、周為主，缺少即時焦點信息的提供 。 目前企業(yè)的情報產(chǎn)品的周期大多以月、周為主，缺少以天為周期的情報產(chǎn)品，缺少及時信息的采集手段，缺少為領(lǐng)導(dǎo)提供即時焦點信息的服務(wù)手段。以天為周期的情報產(chǎn)品和以周、月為周期的情報產(chǎn)品在內(nèi)容上存在相關(guān)性，可以向領(lǐng)導(dǎo)提供在時間上具有層次性的情報產(chǎn)品，為領(lǐng)導(dǎo)提供更好的服務(wù)。? 服務(wù)范圍有限，服務(wù)方式單一，服務(wù)對象不具有普及性。 目前大部分的情報產(chǎn)品發(fā)送的范圍僅限于高層領(lǐng)導(dǎo)，不但不能為集團普通員工提供情報信息服務(wù)，而且其他部門對信息也不能共享；服務(wù)方式也比較單一，缺乏服務(wù)方式的技術(shù)支持手段。 企業(yè)為什么需要 CIS評估反饋? 沒有有效的情報需求溝通機制 收集和生產(chǎn)情報并不是目的，它的主要目的是將這些情報提供給決策層用于輔助決策，因此，只有實時地牢牢地把握住決策者的需求，才可能開展有針對性的開展情報工作。目前大部分企業(yè)的情報需求提出方式都不固定，主要包括：領(lǐng)導(dǎo)主動提出，領(lǐng)導(dǎo)對情報產(chǎn)品的反饋等，缺少情報需求溝通的技術(shù)性手段。 競爭情報的來源和內(nèi)容 來源多樣化外部購買人際網(wǎng)絡(luò)職能部門事業(yè)部研究機構(gòu)Information內(nèi) 外業(yè)務(wù)系統(tǒng)媒體競爭情報的來源和內(nèi)容 具體內(nèi)容情報信息來源多樣，同時有利用價值的信息很多來自于企業(yè)內(nèi)部包括戰(zhàn)略、營銷、財務(wù)、信息等部門職能部門有可能分布全國各地事業(yè)部ERP、 OA等業(yè)務(wù)系統(tǒng)企業(yè)員工、供應(yīng)商、銷售商等人際網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)、新聞媒體等媒體各種外部咨詢機構(gòu)提供的研究報告研究機構(gòu)外部數(shù)據(jù)庫外部供應(yīng)具體內(nèi)容來源競爭情報的來源和內(nèi)容 渠道競爭情報系統(tǒng)外購數(shù)據(jù)庫外購數(shù)據(jù)庫內(nèi)部報表內(nèi)部報表人際網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)媒網(wǎng)媒ERP 辦公自動化辦公自動化 OA情報文檔情報文檔競爭情報的來源和內(nèi)容 格式EXCELL情報信息格式人際信息外購信息庫WORDEMAILWEBPDFERP數(shù)據(jù)PPT 其它 競爭情報系統(tǒng)架構(gòu)和解決的問題競爭情報系統(tǒng)架構(gòu)和解決的問題競爭情報系統(tǒng)架構(gòu)和解決的問題規(guī)劃? 支持情報需求統(tǒng)籌規(guī)劃 按照信息分類的 “ 人 ” 字形原則，即緊緊圍繞 “ 競爭對手 ” 、 “ 行業(yè) ” 、 “ 市場 ” 三個主要因素建立簡捷清晰、結(jié)構(gòu)合理的信息分類體系，支持對熱點信息、預(yù)警信息等及時情報產(chǎn)品的規(guī)劃，支持對情報簡報等以周、月為主的情報產(chǎn)品的規(guī)劃。根據(jù)需要，用戶可以自由定制情報服務(wù)形式。? 建立情報資源庫，實現(xiàn)情報統(tǒng)一存儲和共享 在組織統(tǒng)一分類體系的基礎(chǔ)上，信息進行統(tǒng)一存儲和管理，建立起情報信息資源庫。根據(jù)每個人在組織內(nèi)部的角色不同，共享不同的情報信息，實現(xiàn)了跨部門的情報信息的共享，消除了信息孤島，整合了組織內(nèi)部的情報資源，提高了情報信息的利用率，從而提高了工作效率。 競爭情報系統(tǒng)架構(gòu)和解決的問題規(guī)劃競爭情報信息倉庫濾重內(nèi)部經(jīng)營信息其它相關(guān)信息競爭對手信息外部環(huán)境信息經(jīng)營單位信息職能部門信息網(wǎng)絡(luò)媒體信息人際網(wǎng)絡(luò)信息……….競爭情報系統(tǒng)架構(gòu)和解決的問題采集? 整合信息收集渠道，保證信息的全面性，提高情報和情報產(chǎn)品質(zhì)量。 信息分類體系解決的是情報信息的統(tǒng)籌規(guī)劃問題，對應(yīng)于每一個信息分類可以有多個信息收集渠道。通過對這些信息收集渠道的統(tǒng)一管理，可以全面整合存在組織內(nèi)部和外部的信息收集渠道，例如：互聯(lián)網(wǎng)、內(nèi)部文件系統(tǒng)、商業(yè)數(shù)據(jù)庫等等。從而保證信息的全面性，提高情報和情報產(chǎn)品的質(zhì)量。 ? 自動化信息采集，保證情報的實效性。 當(dāng)今時代是信息爆炸的時代，各種信息以級數(shù)的速度增長，其中互聯(lián)網(wǎng)是這些信息的主要載體，由于信息在互聯(lián)網(wǎng)上的傳播速度很快，某些信息對企業(yè)有很大的負(fù)面影響，同時有些信息也預(yù)示著企業(yè)在市場上的一些機會。 降低企業(yè)風(fēng)險和提高企業(yè)的市場的應(yīng)變能力，從某種程度上取決于企業(yè)獲取信息的及時性和實效性。 競爭情報系統(tǒng)架構(gòu)和解決的問題采集資料庫 其它應(yīng)用系統(tǒng)采編發(fā) /WCM 加工內(nèi)部參考系統(tǒng)216。多線程采集216。周期性更新216。自動分類216。內(nèi)容過濾216。去重216。摘要216。索引216。發(fā)布管理216。全文檢索216。特征檢索216。相關(guān)排序216。日期排序RobotInter/Intra競爭情報系統(tǒng)架構(gòu)和解決的問題加工? 自動分類、自動摘要、自動排重，改變情報加工人員的 2/8漏斗工作狀態(tài)。 隨著基于語義識別的知識挖掘技術(shù)的成熟和發(fā)展，自動分類、自動文摘、自動排重、相似性檢索等被應(yīng)用于情報加工中，這些智能技術(shù)雖然不能完全代替手工加工，但是實現(xiàn)了對情報信息的粗加工，大大提高了情報人員的加工效率，改變了情報人員的 2/8漏斗工作狀態(tài) 。 ? 快速生成定型情報產(chǎn)品、改進研究效率。 以周和月為周期的情報產(chǎn)品是為領(lǐng)導(dǎo)提供情報服務(wù)的重要手段之一 ,例如 :企業(yè)內(nèi)部的情報簡報、電子期刊等。通過 IT技術(shù)我們可以定義情報產(chǎn)品的表現(xiàn)形式、快速建立情報產(chǎn)品和情報信息之間的關(guān)聯(lián)，在人工輔助的情況下快速生成定型情報產(chǎn)品，改進研究效率，為領(lǐng)導(dǎo)提供更快、更準(zhǔn)確的情報服務(wù)。 競爭情報系統(tǒng)架構(gòu)和解決的問題加工競爭情報系統(tǒng)架構(gòu)和解決的問題 服務(wù)? 系統(tǒng)對以下功能的支持 IT支持手段 即時焦點信息的加工競爭情報系統(tǒng)架構(gòu)和解決的問題 服務(wù)企業(yè)情報信息庫網(wǎng)媒監(jiān)測簡報服務(wù)定期報告信息檢索KIT建立情報論壇服務(wù)種類全體員工決策層 /管理層決策層 /管理層全體員工（權(quán)限）KIT建立（情報分析員）全體員工對象信息主管信息主管情報分析員信息主管情報分析員信息主管管理者個性定制 全體員工 用戶個人競爭情報系統(tǒng)架構(gòu)和解決的問題反饋? 系統(tǒng)對以下功能的支持 情報論壇 情報批注
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