競爭情報及產(chǎn)業(yè)跟蹤圖線(編輯修改稿)
2025-02-07 14:13 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 文化、管理機(jī)制、人力資源）24宏觀、中觀、微觀的研究n 宏觀環(huán)境包括 ： 社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境 ，如全球經(jīng)濟(jì)一體化背景、知識經(jīng)濟(jì)與信息經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢對競爭情報的影響等； 社會法律環(huán)境 ，如商法、經(jīng)濟(jì)法、知識產(chǎn)權(quán)法、反間諜法對競爭情報活動的限制與保護(hù)； 社會技術(shù)環(huán)境 ，尤其是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)及生物科學(xué)技術(shù)對競爭情報活動的影響和應(yīng)用； 社會公共政策 ，包括對不同國家社會制度、所有制形式、企業(yè)特征、政府活動、政府變動及社團(tuán)關(guān)系的分析研究，以此來確定競爭情報的政策導(dǎo)向等。n 中觀環(huán)境 :主要涉及與企業(yè)直接相關(guān)的競爭環(huán)境。如市場需求、商業(yè)機(jī)會、客戶、合作伙伴、競爭對手、情報資源等。n 微觀環(huán)境研究 則主要側(cè)重企業(yè)的 “內(nèi)環(huán)境 ”。如技術(shù)支撐、組織文化、管理機(jī)制、人力資源等。25１． 競 爭 環(huán) 境－ 競 爭 環(huán) 境的五種 競 爭力 波特的 “五力模型 ” 將影響競爭及決定競爭強(qiáng)度的因素歸納為五個方面的力量，這五種力量分別是 : (1)新進(jìn)入者的威脅 (2)供貨商的議價能力 (強(qiáng)？弱 ?) (3)購買者的議價能力 (4)替代品或服務(wù)的威脅 (5)現(xiàn)有廠商的競爭程度 通過對五種競爭力量的分析，有助于理清企業(yè)所處的競爭環(huán)境，并且系統(tǒng)的了解產(chǎn)業(yè)中競爭的關(guān)鍵因素。 26２． 競 爭 對 手 －分析的一般程序識別并確認(rèn)競爭對手辨別并判斷競爭對手的目標(biāo)和假設(shè)確認(rèn)競爭對手的現(xiàn)行戰(zhàn)略評估競爭對手實力識別競爭對手想得到什么并預(yù)測其反應(yīng)什么驅(qū)動競爭對手對其它公司和行業(yè)的認(rèn)識競爭對手在做什么？能做什么？競爭對手強(qiáng)項和弱項27３． 競 爭策略① 基于競爭對手的 ，如運(yùn)用透視法、輪廓分析法、威脅分析法等預(yù)測競爭對手行為，分析對手企業(yè)文化特征。② 基于合作伙伴 ，如定標(biāo)比超法、成功因素分析法等。③ 基于企業(yè)內(nèi)部職工的 。如怎樣避免企業(yè)員工泄密；判斷和鑒別市場信息中哪些指標(biāo)對企業(yè)重要等等。284 ．工具、技術(shù)或方法的研究n 主要是新技術(shù)的運(yùn)用，如商業(yè)衛(wèi)星遙感技術(shù)用于搜集競爭情報；n 模擬方法用于了解市場競爭的動態(tài)規(guī)律；n 網(wǎng)絡(luò)神經(jīng)用于提高決策的精確度；n 數(shù)據(jù)倉庫對競爭情報的重要性及評估方法；n 數(shù)據(jù)挖掘?qū)Ω偁幥閳蠓治雠c搜集的作用等等。n 自動化的軟件開發(fā)等。29二、 競爭情報的研究內(nèi)容與分析方法 （一）研究內(nèi)容（二）競爭情報分析方法30（二）競爭情報的分析方法 競爭情報分析的方法很多，現(xiàn)選介如下幾種：１ .定標(biāo)比超法２ .態(tài)勢 (SWOT)分析３ .競爭力分析31１．定標(biāo)比超法（ Benchmarking） 32定標(biāo)比超法定義： 也稱為 基準(zhǔn)分析 ， 是用來嚴(yán)格地測量一個公司的運(yùn)作與業(yè)內(nèi)最好公司對比的分析工具和過程。不斷地對對手或一流企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)、經(jīng)營業(yè)績等進(jìn)行評價來發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢與不足． “ 定標(biāo)比超法 ” 作用： ＞ 有助于 確定和比較確定和比較 對手經(jīng)營戰(zhàn)略 的要素，獲得競爭形勢的信息． ＞ 以一流企業(yè)作為定標(biāo)比超，可以從任何產(chǎn)業(yè)中最佳企業(yè)得到信息，用于改進(jìn)本企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略與經(jīng)營方式． ＞ 作跨行業(yè)的技術(shù)性定比，有助于技術(shù)的跨行業(yè)滲透33定標(biāo)比超法分類 戰(zhàn)略層本公司戰(zhàn)略對照公司戰(zhàn)略比較發(fā)現(xiàn)成功戰(zhàn)略的關(guān)鍵因素操作層 成本＼產(chǎn)品 功能分析 差異原因管理層 人力資源營銷規(guī)劃管理信息系統(tǒng)成功因素一流企業(yè) 取一流企業(yè)管理之長34定標(biāo)比超考慮的參數(shù) 設(shè)計 、研發(fā) 、采購 、制造 、倉儲 、物運(yùn) 、銷售 、營銷 、勞資 、財務(wù) 、管理 、35定標(biāo)比超法主要步驟→ 確定計劃→ 選擇目標(biāo)→ 收集分析數(shù)據(jù)→ 確定行動計劃→ 實施行動計劃并跟蹤實施效果→ 不斷調(diào)整． 36２． SWOT分析 37定義“S”“W”“O”“T” 顧名思義， SWOT分析就是通過對產(chǎn)業(yè)、競爭者和自身優(yōu)勢、弱勢的分析，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)和自身所面臨的威脅，找出產(chǎn)業(yè)和自身的發(fā)展機(jī)會?！ ≡摲ɡ趯M織所處情景進(jìn)行全面、系統(tǒng)、準(zhǔn)確的研究，利于制定發(fā)展戰(zhàn)略和計劃。Strength，優(yōu)勢Weakness，弱勢Opportunity，機(jī)會Thr
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