【文章內容簡介】 和服務質量問題 ?專賣店并不“專” ?我國工商法規(guī)、條例與特許專賣經(jīng)營的發(fā)展不相適應。 自主學習 （根據(jù)課本內容，自主完成下面問題） ? 特許專賣經(jīng)營的特點是什么？ ? 特許專賣經(jīng)營的產(chǎn)生和發(fā)展？ ? 特許專賣店的基本權利和義務有哪些？ ? 哪些產(chǎn)品較適合特許專賣經(jīng)營？ ? 特許人應當具備哪些基本條件？ ? 特許專賣業(yè)務有哪些？ 合作探究 （分組討論，共同完成下面問題） ? 特許專賣經(jīng)營的核心是（ ） ? A以經(jīng)營管理權控制所有權 B知識產(chǎn)權的轉讓 ? C加盟雙方的關系通過特許專賣合同形成 D特許人提供技術指導 ? 現(xiàn)代特許經(jīng)專賣經(jīng)營的鼻祖是（ ） ? A麥當勞 B可口可樂公司 ? C美國勝家縫紉機公司 D不二家西式糕點咖啡店 續(xù) ? 國際特許經(jīng)營協(xié)會簡稱（ ） ? A、 TCP B、 IFA C、 POP D、WTO ? 特許專賣店尋找自己的供應商，這種進貨方式主要用于（ ） ? A產(chǎn)品分銷特許專賣 B經(jīng)營模式型特許專賣經(jīng)營 ? C產(chǎn)品商標等知識產(chǎn)權型許專賣經(jīng)營 D轉變型特許專賣經(jīng)營 續(xù) ? 下列哪一種產(chǎn)品不適合特許專賣經(jīng)營？（ ） ? A大多數(shù)飯店、名牌產(chǎn)品和名牌服務 ? B有較高顧客接受度的公司的產(chǎn)品、有較大盈利空間的產(chǎn)品 ? C知識產(chǎn)權含量高、獨家經(jīng)營的產(chǎn)品、有獨特經(jīng)營模式、經(jīng)營風格的產(chǎn)品 ? D不易操控的商品 ? 最早進入中國的國際特許經(jīng)營組織是（ ） ? A肯德基 B麥當勞 ? C甘迪安娜糖果屋 D日本“ 7— 11”便利店 課堂檢測 ? 特許專賣經(jīng)營的核心是產(chǎn)品或服務模式的轉讓。（ ） ? 所謂特殊技術，是指有關產(chǎn)品服務及其生產(chǎn)、商業(yè)化、管理和財務辦法等實踐知識的總和。（ ） ? 現(xiàn)代特許專賣經(jīng)營的鼻祖是可口可樂公司。（ ） ? 特許專賣加盟店的所有權歸受許人，但最終管理權則由特許人掌握。（ ） 續(xù) ? 現(xiàn)代特許專賣經(jīng)營的鼻祖 —— 美國勝家縫紉機公司于 1865年成立，標志著特許專賣經(jīng)營方式的正式確立。（ ） ? 最早進入中國的特許專營組織是麥當勞。（ ） ? 開業(yè)前培訓的對象是特許專賣店的員工，主要內容是崗位培訓。（ ） ? 20世紀 80年代中期，特許專賣經(jīng)營傳入我國。（ ） 續(xù) ? 開業(yè)培訓的重點是特許專賣店的主管和部門經(jīng)理，主要內容是崗位培訓。（ ） ? 臨近超級購物中心的地點對于特許專賣店是合適的地點。（ ） ? 1加油站、醫(yī)院、機場、火車站、汽車站、大學、運動場館等群聚地點的一大優(yōu)勢是無需特許專賣店做宣傳，都可以保證客流量。（ ） 續(xù) ? 特許專賣經(jīng)營的核心是 。 ? 是任何成功特許專門企業(yè)的核心所在。 ? 特許專賣經(jīng)營培訓可分為： 、 、 。 續(xù) ? 特許專賣店選址類型有購物商場、 、 、 。 ? 特許專賣店的進貨方式有 、 、 。 ? 在目前我國市場中，最負盛名、影響最大的是 、 ? 、 的特許專賣經(jīng)營。 節(jié)清內容 ? 特許專賣店的基本權利和義務有哪些？ ? 哪些產(chǎn)品較適合特許專賣經(jīng)營？ ? 特許人應當具備哪些基本條件？ ? 特許專賣經(jīng)營的特點是什么？ 節(jié)清結果 課堂小結 ? 這一節(jié)課主要學習了商品儲存的概念和商品合理儲存的要求。 課后小結 節(jié)清結果 課堂小結 ? 這一節(jié)課主要學習了商品儲存的概念和商品合理儲存的要求。 課后小結 第 課時 總第 課時 備課時間： 上課時間： 【 課 題 】第一節(jié) 三 、商品合理儲存的控制方法 【 教學目的 】 熟練掌握庫存定額控制法； 熟悉定量庫存控制法； 掌握銷售人員的條件及職責。 ? 【教學重難點】熟練掌握庫存定額控制法； ? 【 教 法 】講練結合 ? 【 課 型 】新授課 ? 【 教 具 】多媒體 ? 【教學內容與步驟】 【達標過程】 （一）復習提問：什么是商品儲存？ （二）導入新課：今天我們來學習商品合理儲存的控制方法。 （三）新課 第二節(jié) 代理經(jīng)營 ? （一）代理經(jīng)營的概念與作用 ? 代理經(jīng)營的概念 ? 代理經(jīng)營是指流通企業(yè)以合同契約形式與產(chǎn)品制造商訂立代理協(xié)議，取得代理銷售權威代理采購權，并從代理經(jīng)營中獲取傭金，從而形成長期穩(wěn)定的產(chǎn)銷合作關系的一種商品經(jīng)營形式。 ? 從委托人與代理人得相互關系來看：代理人是接受賣方的委托，推銷指定的產(chǎn)品；代理人沒有購買指定商品的義務，因此產(chǎn)品的所有權仍不轉移；產(chǎn)品價格由委托人決定；代理人獲取的報酬是傭金，而不是賺取差價；代理人對經(jīng)營上的盈虧不負任何責任；代理人不能稱之為賣方 ? 從代理關系的建立看 ，一方面由委托人指定，另一方面是代理人接受。雙方的權利和義務有所訂立的代理協(xié)議確定。代理具有較強的時間性和明確的地域性。 （二）代理經(jīng)營的作用 ? 代理制作為國際上普遍采用的貿易形式，它的存在有其客觀必然性。這種貿易形勢與其他各種貿易方式相比，具有明顯的作用。 就制造商而言，代理制有以下明顯的作用 ： ①開拓新市場；②增強競爭力；③減少商業(yè)風險；④信息反饋及時；⑤降低經(jīng)營成本。 就代理商而言，代理制有以下明顯的作用： ? （ 1）能獲得穩(wěn)定的經(jīng)濟收入。 ? （ 2）提高了現(xiàn)有人員、設施、銷售網(wǎng)絡的利用率。 ? （ 3）規(guī)避了經(jīng)營風險。 ? （ 4）擴大了企業(yè)的經(jīng)營規(guī)模。 ? （ 5）拓展了獲利渠道。 （三）代理制的種類 ? （ 1）“代理權”代理： 按照代理商代理權限的大小，這類代理主要有三種具體的代理形式：一是“特許經(jīng)營權專賣店”代理，協(xié)議規(guī)定該公司只能銷售其代理公司產(chǎn)品，而且制造商在同一地區(qū)有若干代理公司：二是“一般代理”，即一個代理公司可以同時充當兩個以上的同一類制造商的代理：三是“獨家代理”，即在指定地區(qū)為某一制造商的唯一代理。 ? （ 2）“傭金”代理 ：我們常說的“代理”即指“傭金代