供應鏈管理基礎理論培訓課件(編輯修改稿)
2025-02-06 03:49 本頁面
【文章內容簡介】 供應鏈管理的運營機制 ?信息不對稱可以從時間和內容上劃分。從發(fā)生時間看，不對稱可能發(fā)生在當事人簽約之前，也可以發(fā)生在簽約之后； 從內容上看， 不對稱可以是某些參與人的行動，也可能指某些參與人的信息或知識。 ?在市場交換中供應商和客戶信息存在不對稱引起委托代理問題：供應商不具備提供某種質量水平產品或服務的能力，而可能做出錯誤的質量承諾，客戶不能正確辨認供應商的能力由此產生 逆向選擇（ Adverse Selection）問題； 供應商可能在簽約后采取欺騙行為，稱為 道德風險（ Moral Hazard）問題。 21 第三節(jié) 供應鏈管理的運營機制 （一）供應鏈企業(yè)間存在委托代理問題 ? 供應鏈包括供應商、制造商、分銷商、零售商、物流服務提供商等多個企業(yè)，上游企業(yè)與下游企業(yè)之間是供求關系。 ? 企業(yè)與其供應商和采購商存在競爭關系，為了獲得談判優(yōu)勢，企業(yè)會保留私有信息。因此，供應鏈上游企業(yè)與下游企業(yè)存在信息不對稱。 ? 供應鏈企業(yè)間的信息不對稱會引發(fā)委托代理問題。從供求關系出發(fā)，可將委托代理問題分成：由于事前信息不對稱的逆向選擇問題、由于事后隱藏行動或信息的道德風險問題。 22 第三節(jié) 供應鏈管理的運營機制 ?供應鏈企業(yè)間是一種競合關系 研究供應鏈企業(yè)間的委托代理關系，就是通過代理理論的分析，通過企業(yè)間的制度安排和設計實現(xiàn)利益分享和風險分擔。 ?供應鏈企業(yè)間的委托代理問題是多階段動態(tài)模型 制度設計與激勵尤為重要 （二）供應鏈企業(yè)間委托代理問題的特征 23 第三節(jié) 供應鏈管理的運營機制 ?供應鏈的企業(yè)間的委托代理是多任務委托代理 在有限的經濟資源和時間資源約束下，供應商需要在多目標間做出權衡，而采購商的評價和報酬標準則是供應商決策的依據(jù)。因此，采購商對供應商的績效評價和報酬激勵應具有綜合性。 ?供應鏈的企業(yè)間的委托代理是逆向選擇和道德風險兩類問題并存 合作伙伴的逆向選擇； 隱藏行動的道德風險；隱藏知識的道德風險。 24 第三節(jié) 供應鏈管理的運營機制 （二）解決委托代理問題的對策 （ 1）逆向選擇問題的解決 信號傳遞機制 ?供應鏈上的供應商需要通過一些措施向采購商發(fā)出信號，以區(qū)分于其他類型的供應商。 ?在供應鏈環(huán)境下，供應商發(fā)出的信號可以是多方面的：質量承諾、品牌和企業(yè)聲譽、加大技術創(chuàng)新和質量改進投資、第三方認可、被優(yōu)秀供應鏈接納。 25 第三節(jié) 供應鏈管理的運營機制 26 （ 2）道德風險問題的解決 激勵與信息共享 ?有效激勵：弱化道德風險發(fā)生的動機 ①針對隱藏行動的道德風險的激勵機制 根據(jù)合作伙伴的行動結果確定收益 考慮到外生變量對行動結果的影響確定合作伙伴的收益 ②針對隱藏知識的道德風險的激勵機制 以合作伙伴的行動努力程度作為其收益確定的主要變量 以合作伙伴的行動結果作為其收益確定的輔助變量 ?信息共享：弱化道德風險發(fā)生的信息非對稱基礎 第三節(jié) 供應鏈管理的運營機制 27 減少道德風險可通過多種具體方式： ①與供應商建立密切的、長期的、互利合作關系，使供應商實施道德風險的機會成本增加 ②額外增加訂貨需要供應商加班時，應給供應商一定的價格補償 ③引導供應商在為自己提供專門產品方面進行投資，增加其轉換成本 ④建立長期、全面持久的評價指標體系 第三節(jié) 供應鏈管理的運營機制 28 第三節(jié) 供應鏈管理的運營機制 三、供應鏈企業(yè)的風險防范機制 ?供應鏈企業(yè)間的合作 會因為信息不對稱、信息扭曲、市場不確定性、政治、經濟、法律等因素的變化而導致各種風險的存在。 政治風險 經濟風險 道德風險、信息扭曲、個體理性 法律風險 技術風險 供 給 需 求 供應商 制造商 分銷商 零售商 物流 信息流 外部環(huán)境 （一）風險分類 29 第三節(jié) 供應鏈管理的運營機制 （二）供應鏈管理中的不確定性 ?不確定性： 引入時間因素后，事物的特征和狀態(tài)不可充分地、準確地加以觀察、測定和預見。 供應鏈伙伴選擇不當；激勵合同是否恰當；企業(yè)間協(xié)商結果的不確定性；供應商交貨狀態(tài)的不確定性；市場需求的不確定性。 這些不確定性因素是導致供應鏈風險的主要原因。 30 第三節(jié) 供應鏈管理的運營機制 （三）供應鏈企業(yè)對待風險的態(tài)度 ?風險愛好型： 這類企業(yè)不顧可
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