【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 化供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵之關(guān)鍵。 本階段的供應(yīng)鏈管理主要有以下特征：本階段的供應(yīng)鏈管理主要有以下特征：（（ 1）實(shí)行集成化供應(yīng)鏈管理；）實(shí)行集成化供應(yīng)鏈管理；（（ 2）特別強(qiáng)調(diào)成員企業(yè)間的合作（建立供應(yīng)鏈）特別強(qiáng)調(diào)成員企業(yè)間的合作（建立供應(yīng)鏈合作關(guān)系，尤其是戰(zhàn)略伙伴關(guān)系）；合作關(guān)系，尤其是戰(zhàn)略伙伴關(guān)系）； 第二章第二章 供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)理論與實(shí)務(wù)供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)理論與實(shí)務(wù)（（ 3）充分利用信息技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)信息共享；）充分利用信息技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)信息共享；（（ 4）采用動(dòng)態(tài)用戶約束點(diǎn)策略；）采用動(dòng)態(tài)用戶約束點(diǎn)策略；（（ 5）供應(yīng)鏈流程再造。）供應(yīng)鏈流程再造。（五）集成化供應(yīng)鏈動(dòng)態(tài)聯(lián)盟（五）集成化供應(yīng)鏈動(dòng)態(tài)聯(lián)盟 經(jīng)過(guò)上述四個(gè)階段的集成后，供應(yīng)鏈企業(yè)間經(jīng)過(guò)上述四個(gè)階段的集成后，供應(yīng)鏈企業(yè)間已經(jīng)形成一個(gè)網(wǎng)鏈化的企業(yè)群體，我們稱之為供已經(jīng)形成一個(gè)網(wǎng)鏈化的企業(yè)群體，我們稱之為供應(yīng)鏈共同體，其戰(zhàn)略目標(biāo)是占據(jù)市場(chǎng)領(lǐng)先地位。應(yīng)鏈共同體，其戰(zhàn)略目標(biāo)是占據(jù)市場(chǎng)領(lǐng)先地位。一方面隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，另一方面由于成員一方面隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，另一方面由于成員企業(yè)間的互相選擇，必然使供應(yīng)鏈演變成為能夠企業(yè)間的互相選擇，必然使供應(yīng)鏈演變成為能夠快速重構(gòu)的動(dòng)態(tài)組織結(jié)構(gòu)，即集成化供應(yīng)鏈動(dòng)態(tài)快速重構(gòu)的動(dòng)態(tài)組織結(jié)構(gòu)，即集成化供應(yīng)鏈動(dòng)態(tài)聯(lián)盟。聯(lián)盟。 第二章第二章 供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)理論與實(shí)務(wù)供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)理論與實(shí)務(wù) 需要說(shuō)明的是，以上五個(gè)階段并無(wú)嚴(yán)格的界需要說(shuō)明的是，以上五個(gè)階段并無(wú)嚴(yán)格的界限，每一個(gè)階段僅是管理的側(cè)重點(diǎn)有所不同。限，每一個(gè)階段僅是管理的側(cè)重點(diǎn)有所不同。第三節(jié)第三節(jié) BPR與供應(yīng)鏈管理組織與供應(yīng)鏈管理組織 供應(yīng)鏈管理是一種全新的管理思想和方法，供應(yīng)鏈管理是一種全新的管理思想和方法，其運(yùn)作需有相應(yīng)的組織保障。面對(duì)全球化和信息其運(yùn)作需有相應(yīng)的組織保障。面對(duì)全球化和信息化浪潮的沖擊，傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)已經(jīng)不能適應(yīng)供化浪潮的沖擊，傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)已經(jīng)不能適應(yīng)供應(yīng)鏈管理的需要，必須徹底實(shí)現(xiàn)組織轉(zhuǎn)型。應(yīng)鏈管理的需要，必須徹底實(shí)現(xiàn)組織轉(zhuǎn)型。一、傳統(tǒng)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)流程特征一、傳統(tǒng)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)流程特征 傳統(tǒng)企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)多為按照專業(yè)分工設(shè)置職傳統(tǒng)企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)多為按照專業(yè)分工設(shè)置職能部門(mén)來(lái)處理企業(yè)業(yè)務(wù)流程的管理模式，這種模能部門(mén)來(lái)處理企業(yè)業(yè)務(wù)流程的管理模式，這種模式尤其適合大量、大批生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的企業(yè)式尤其適合大量、大批生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的企業(yè) 。第二章第二章 供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)理論與實(shí)務(wù)供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)理論與實(shí)務(wù) 這種勞動(dòng)分工的思想又被應(yīng)用到企業(yè)管理的這種勞動(dòng)分工的思想又被應(yīng)用到企業(yè)管理的組織設(shè)計(jì)上，將企業(yè)管理劃分成許多職能、形成組織設(shè)計(jì)上，將企業(yè)管理劃分成許多職能、形成了許多分工細(xì)致的職能部門(mén)，管理流程更加專業(yè)了許多分工細(xì)致的職能部門(mén)，管理流程更加專業(yè)化。專業(yè)分工成為社會(huì)化大生產(chǎn)的標(biāo)志，成為傳化。專業(yè)分工成為社會(huì)化大生產(chǎn)的標(biāo)志，成為傳統(tǒng)組織設(shè)計(jì)的一條基本原則。直到今天，職能專統(tǒng)組織設(shè)計(jì)的一條基本原則。直到今天，職能專業(yè)化管理模式在企業(yè)管理中仍然占據(jù)主導(dǎo)地位。業(yè)化管理模式在企業(yè)管理中仍然占據(jù)主導(dǎo)地位。 然而，在信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，企業(yè)一般要處理大然而，在信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，企業(yè)一般要處理大量的信息，一項(xiàng)工作花在檢查、核對(duì)、協(xié)調(diào)上的量的信息，一項(xiàng)工作花在檢查、核對(duì)、協(xié)調(diào)上的時(shí)間及相關(guān)成本大大增加，從而降低了專業(yè)化分時(shí)間及相關(guān)成本大大增加，從而降低了專業(yè)化分工本應(yīng)產(chǎn)生的高效率。由此可見(jiàn)，分工并非越細(xì)工本應(yīng)產(chǎn)生的高效率。由此可見(jiàn)，分工并非越細(xì)越好，而應(yīng)該有一個(gè)合適的越好，而應(yīng)該有一個(gè)合適的 “度度 ”。第二章第二章 供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)理論與實(shí)務(wù)供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)理論與實(shí)務(wù) 為了對(duì)職能部門(mén)進(jìn)行有效的管理和控制，傳為了對(duì)職能部門(mén)進(jìn)行有效的管理和控制，傳統(tǒng)的企業(yè)常常采用一種縱向統(tǒng)的企業(yè)常常采用一種縱向 “金字塔金字塔 ”型的層級(jí)式型的層級(jí)式組織機(jī)構(gòu)（圖見(jiàn)下頁(yè)），這種組織機(jī)構(gòu)具有職能組織機(jī)構(gòu)（圖見(jiàn)下頁(yè)），這種組織機(jī)構(gòu)具有職能多，部門(mén)多，等級(jí)制度嚴(yán)格等特點(diǎn)，比較適合經(jīng)多，部門(mén)多，等級(jí)制度嚴(yán)格等特點(diǎn)，比較適合經(jīng)營(yíng)環(huán)境穩(wěn)定，產(chǎn)品導(dǎo)向的大規(guī)模生產(chǎn)（這正是過(guò)營(yíng)環(huán)境穩(wěn)定，產(chǎn)品導(dǎo)向的大規(guī)模生產(chǎn)（這正是過(guò)去的賣(mài)方市場(chǎng)環(huán)境），因而這種去的賣(mài)方市場(chǎng)環(huán)境），因而這種 “科層式科層式 ”組織結(jié)組織結(jié)構(gòu)又有構(gòu)又有 “機(jī)械式機(jī)械式 ”組織之稱。組織之稱。 結(jié)果一項(xiàng)任務(wù)或完整的項(xiàng)目所包含的各項(xiàng)作結(jié)果一項(xiàng)任務(wù)或完整的項(xiàng)目所包含的各項(xiàng)作業(yè)在職能部門(mén)之間被分解得支離破碎，既造成了業(yè)在職能部門(mén)之間被分解得支離破碎，既造成了部門(mén)之間在銜接中的大量等待，又使各部門(mén)增加部門(mén)之間在銜接中的大量等待，又使各部門(mén)增加了很多重復(fù)的勞動(dòng)，大大延長(zhǎng)了完成任務(wù)所花的了很多重復(fù)的勞動(dòng)，大大延長(zhǎng)了完成任務(wù)所花的時(shí)間。時(shí)間。 第二章第二章 供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)理論與實(shí)務(wù)供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)理論與實(shí)務(wù)單業(yè)務(wù)公司組織結(jié)構(gòu)（金字塔）雙向影響雙向影響執(zhí)行層管理者執(zhí)行層管理者運(yùn)作主管運(yùn)作主管職能經(jīng)理職能經(jīng)理第二章第二章 供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)理論與實(shí)務(wù)供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)理論與實(shí)務(wù)多元化公司組織結(jié)構(gòu)（金字塔）雙向影響雙向影響雙向影響公司管理者公司管理者 業(yè)務(wù)經(jīng)理 職能經(jīng)理職能經(jīng)理運(yùn)作主管運(yùn)作主管第二章第二章 供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)理論與實(shí)務(wù)供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)理論與實(shí)務(wù) 由于由于 “金字塔金字塔 ”結(jié)構(gòu)存在的業(yè)務(wù)流程協(xié)調(diào)差的結(jié)構(gòu)存在的業(yè)務(wù)流程協(xié)調(diào)差的的問(wèn)題，再加上的問(wèn)題，再加上 顧客日益挑剔、競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、顧客日益挑剔、競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、變化日益頻繁變化日益頻繁 這三股力量的沖擊，現(xiàn)代企業(yè)必須這三股力量的沖擊，現(xiàn)代企業(yè)必須徹底改變傳統(tǒng)的工作組織方式，從更好地滿足企徹底改變傳統(tǒng)的工作組織方式，從更好地滿足企業(yè)內(nèi)外顧客需求出發(fā)，將業(yè)務(wù)流程所涉及到的一業(yè)內(nèi)外顧客需求出發(fā)，將業(yè)務(wù)流程所涉及到的一系列跨職能、跨邊界的活動(dòng)集成和整合、以首尾系列跨職能、跨邊界的活動(dòng)集成和整合、以首尾相連、完整連貫的一體化流程取代以往被各職能相連、完整連貫的一體化流程取代以往被各職能部門(mén)割裂的、片段粘合式的破碎性流程。正是在部門(mén)割裂的、片段粘合式的破碎性流程。正是在這種背景下，業(yè)務(wù)流程重組的潮流在全球掀起。這種背景下，業(yè)務(wù)流程重組的潮流在全球掀起。二、二、 BPR（業(yè)務(wù)流程重組）的基本內(nèi)涵（業(yè)務(wù)流程重組）的基本內(nèi)涵第二章第二章 供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)理論與實(shí)務(wù)供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)理論與實(shí)務(wù) BPR的基本內(nèi)涵是以業(yè)務(wù)流程為中心，提的基本內(nèi)涵是以業(yè)務(wù)流程為中心，提倡市場(chǎng)需求導(dǎo)向，組織變通，員工授權(quán)及正確地倡市場(chǎng)需求導(dǎo)向，組織變通，員工授權(quán)及正確地運(yùn)用信息技術(shù)，以達(dá)到適應(yīng)快速變化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)運(yùn)用信息技術(shù)，以達(dá)到適應(yīng)快速變化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的目的。環(huán)境的目的。 其核心思想就是要打破企業(yè)按職能設(shè)置部門(mén)其核心思想就是要打破企業(yè)按職能設(shè)置部門(mén)的管理模式，圍繞業(yè)務(wù)流程重新設(shè)計(jì)企業(yè)管理過(guò)的管理模式，圍繞業(yè)務(wù)流程重新設(shè)計(jì)企業(yè)管理過(guò)程。程。 BPR強(qiáng)調(diào)集成，追求全局性優(yōu)化組合和整體強(qiáng)調(diào)集成，追求全局性優(yōu)化組合