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正文內(nèi)容

決策量化方法準(zhǔn)備知識(shí)(ppt32頁(yè))(編輯修改稿)

2025-02-06 00:02 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 可靠性: R2 R R R R 統(tǒng)計(jì)抽樣與檢驗(yàn)方法 抽樣: 目的是通過(guò)收集式考察少數(shù)幾個(gè)觀察值 (樣本 ),而不是全部可能的觀察值 (總體 ),得出可靠的數(shù)據(jù)。 抽樣分布: 由隨機(jī)樣本得出的分布。 中心極限定理 (central limit theorem): 無(wú)論原來(lái)總體的分布如何,總體中抽樣取大量的隨機(jī)樣本,樣本的均值符合正態(tài)分布。 假設(shè)總體:個(gè)數(shù) N,均值 181。,標(biāo)準(zhǔn)差 δ ; 樣本:個(gè)數(shù) n,均值 X,標(biāo)準(zhǔn)差 S; 則: X=181。, S=δ / n1/2 (抽樣標(biāo)準(zhǔn)誤差 ) 統(tǒng)計(jì)抽樣與檢驗(yàn)方法 置信區(qū)間: 總體均值在某一范圍內(nèi)的可信水平。 總體均值的 95%置信區(qū)間為: ( S , X+ S) 統(tǒng)計(jì)抽樣與檢驗(yàn)方法 案例:全面質(zhì)量管理 傳統(tǒng)上,有大量的抽樣方法應(yīng)用于質(zhì)量控制。近年來(lái),許多組織改變了他們對(duì)質(zhì)量的認(rèn)識(shí)。他們不再設(shè)定一個(gè)殘次品水平,出不再認(rèn)為達(dá)到了這樣一個(gè)水平就說(shuō)明組織運(yùn)轉(zhuǎn)良好。相反,他們代之以“零殘次品”為目標(biāo),其實(shí)施方法是全面質(zhì)量管理(Total Quality Management,TQM),這要求整個(gè)組織一起努力,系統(tǒng)改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量。 愛(ài)德華 戴明 (Edward Deming)是開(kāi)創(chuàng)了全面質(zhì)量管理工作的專家之一,他將自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)為以下 14條。 1 將產(chǎn)品質(zhì)量作為一貫性的目的。 2 杜絕即使是客戶允許的差錯(cuò)、延誤、殘次和誤差。 3 停止對(duì)于成批檢驗(yàn)的依賴,從生產(chǎn)開(kāi)始的第一步就樹(shù)立嚴(yán)格的質(zhì)量意識(shí)。 4 停止依據(jù)采購(gòu)價(jià)格實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)的作法 篩選供應(yīng)商,堅(jiān)持切實(shí)有效的質(zhì)量檢測(cè)。 5 開(kāi)發(fā)成本、質(zhì)量、生產(chǎn)率和服務(wù)的持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目。 6 對(duì)全體職員進(jìn)行正規(guī)培訓(xùn)。 7 監(jiān)督工作的焦點(diǎn)在于幫助職員把工作做得更好。 8 通過(guò)倡導(dǎo)雙向溝通,消除各種懼怕。 9 打破部門間的障礙,提倡通過(guò)跨部門的工作小組解決問(wèn)題。 10 減少以至消除那些并不指明改進(jìn)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)方法的數(shù)字目標(biāo)、標(biāo)語(yǔ)和口號(hào)。 11 減少以至消除會(huì)影響質(zhì)量的武斷的定額。 12 消除有礙于職員工作自豪的各種障礙。 13 實(shí)現(xiàn)終身教育、培訓(xùn)和自我改進(jìn)的正規(guī)的有活力的項(xiàng)目。 14 引導(dǎo)職員為實(shí)現(xiàn)上述各條而努力工作。 有許多應(yīng)用 TQM后獲得成功的實(shí)例。例如,在廣島的日本鋼鐵廠 (Japan Steel Works),實(shí)施 TQM后,在人員數(shù)量減少 20%的情況下,產(chǎn)量增長(zhǎng) 50%,同時(shí),殘次品費(fèi)用由占銷售額的 %下降到 %。美國(guó)福特公司實(shí)施 TQM后,減少了保修期內(nèi)實(shí)際修理次數(shù) 45%,根據(jù)用戶調(diào)查,故障減少了 50%。惠普公司實(shí)施 TQM后,勞動(dòng)生產(chǎn)率提高了 40%,同時(shí),在集成電路環(huán)節(jié)減少質(zhì)量差錯(cuò) 89%,在焊接環(huán)節(jié)減少質(zhì)量差錯(cuò) 98
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