ivr流程培訓(xùn)：)(編輯修改稿)
2025-02-05 23:37 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 [ StrSub SR2,9,12 ] //去掉“ YYYYMMDD” [ Assign SR2,SR0 ] //SR2:hhmmss [ TimePart IR2,7 ] //按 I2指定的類型，取 I2表示的時(shí)間的相應(yīng)部分，返回值為星期（ 06） [ Equal IR0,0 ] //判斷星期幾 Passed stSetIR0 Failed stGetNowTime1 29 SUNEK 字串 運(yùn)算 動(dòng)作 StrLen S1 （取字串長(zhǎng)度） 例如： [StrLen abc] 取得字符串 abc的長(zhǎng)度為 3，將長(zhǎng)度 3存于 IR0中。 StrRight S1, I2 （ 取字符串右側(cè)子串 ） 例如： [StrRight abc,2] 取得字符串 abc 右邊 2個(gè)字串，將字串 bc存于 SR0中。 30 SUNEK :stInput1 [SETDTMF ]//輸入取消號(hào)碼 [input 7,15] StopDigits(39。39。)stCheck StopDigitsstCheck TimeOutstCheck FailedstCheck :stCheck [ParseParam SR0,1,] [Assign id,SR0] //取消的 ID號(hào)碼 [StrLen SR0] [CASE IR0]//ID為 6位 CASE(6)stunreg CASEstqx 31 SUNEK 郵箱管理動(dòng)作 郵箱管理動(dòng)作例子 32 SUNEK MakeCall200 S1， S2， S3 產(chǎn)生一個(gè)類似 200業(yè)務(wù)的呼叫。 S1為被叫號(hào)， S2為主叫號(hào)， S3為自定義數(shù)據(jù)字串。 系統(tǒng)變量 $Called改為 S1。 CallTerm(0) 被叫應(yīng)答，成功 CallTerm(1) 無(wú)人接 CallTerm(2) 被叫市話忙 CallTerm(3) 被叫長(zhǎng)話忙（呼出失?。? CallTerm(4) 擁塞 CallTerm(5) 空號(hào) CallTerm(1) 其他情況 33 SUNEK EnableCall發(fā)程控計(jì)費(fèi)應(yīng)答信號(hào) EnableCall I1 如果流程是應(yīng)答流程 ， 且在之前執(zhí)行 [AnswerCall 0]不計(jì)費(fèi)的動(dòng)作 ， 執(zhí)行此動(dòng)作開(kāi)始計(jì)費(fèi) ， 否則不應(yīng)執(zhí)行此動(dòng)作 。 含意： I1＝ 1 發(fā)應(yīng)答不計(jì)費(fèi)信號(hào) I1＝ 0 發(fā)應(yīng)答計(jì)費(fèi)信號(hào) BillBegin 啟動(dòng)計(jì)費(fèi) BillBegin I1 I2 S3 I1為計(jì)費(fèi)方式 （ 0:不計(jì)費(fèi)； 1:按主叫； 2:按被叫； 3:按原主叫； 4:按賬號(hào)； 5:按計(jì)費(fèi)號(hào)碼； 6:按原被叫 ） ； I2是否計(jì)算可打時(shí)長(zhǎng) （ 按帳號(hào)計(jì)費(fèi)時(shí)用 ） ， 0：否； 1：是 ， 如果需計(jì)算可服務(wù)時(shí)長(zhǎng) ， 結(jié)果存放在 IR0中 （ 1表示沒(méi)有限制 ） ； S 3 為 服 務(wù) 項(xiàng) 目 編 碼 ， 一 般 情 況 下 應(yīng) 該 為 系 統(tǒng) 變 量$ServiceItemNo。 34 SUNEK ?MixPlay I1,S2 根據(jù)語(yǔ)種播放合成音 。 將 S2合成 I1所指定的類型播放 , 即根據(jù)語(yǔ)種自動(dòng)合成語(yǔ)音播放 。 如果字符串格式不對(duì)或者值超出范圍 ， 播放的提示音將不可預(yù)料 . I1=1 合成金額 (最后兩位為角分 ,不能帶有小數(shù)點(diǎn) ) I1=2 合成數(shù)字 (對(duì)于英文 ， 值的范圍 需在整數(shù)值范圍之內(nèi)；對(duì)中文 ， 最多 20位 ) I1=3 合成字符 I1=4 合成日期時(shí)間 I1=5 合成數(shù)字 （ 可以有帶小數(shù)點(diǎn) ） I1=6 合成金額 （ 小數(shù)點(diǎn)后兩位為角分 ） I1=7 合成金額 （ 小數(shù)點(diǎn)后三位為角分厘 ） ?PlayFile S1 playtts SR1 播放語(yǔ)音文件， S1為文件名。 結(jié)束時(shí)產(chǎn)生以下事件： StopPlayBack—— 正常放音結(jié)束 DialTerminate—— 放音被按鍵打斷 Failed—— 失?。ㄒ话銥槲募淮嬖冢? 35 SUNEK ? SwitchDBA I1(產(chǎn)生的事件 passed,failed) ?ExecSQL S1 執(zhí)行 SQL命令， S1為要執(zhí)行的命令字符串 完成后產(chǎn)生事件： Passed—— 成功 Failed —— 失敗 36 SUNEK 字段名 內(nèi)容 PDA_ID 動(dòng)作參數(shù)中用到的自定義的索引值，自定義一個(gè)唯一的數(shù)值即可。 PDA_DESCRIPTION 注釋 PDA_TABLE_NAME 數(shù)據(jù)表名或存儲(chǔ)過(guò)程名稱 PDA_VALUE_NAME 字段函數(shù)名，需操作的字段用逗號(hào)分隔。 PDA_CONDITION select、 update、 delete 使用該字段存儲(chǔ)的信息作為查詢條件，若為存儲(chǔ)過(guò)程，存放參數(shù)的 input, output屬性。按參數(shù)順序， input參數(shù)填入 in, output參數(shù)填入 out, 兩個(gè)參數(shù)間用逗號(hào)分隔。 PDA_USABLEFLAG 可用標(biāo)志，使用時(shí)填 1，否則填 0。 PDA_RESERVERD insert、 update和 procedure操作必須在保留字段中定義字段 (或參數(shù) )類型，而 select, delete, execute_sql不使用保留字段。 定義形式為： X,X,X(p,s),X(n)... X單個(gè)字母 , 表示類型 , 目前支持的類型包括 : Cchar, varchar， datetime N— numeric， int， float DBINTERFACE表的字段 37 SUNEK 數(shù)據(jù)庫(kù)訪問(wèn)動(dòng)作 ?SwitchDBA I1 切換 DBA模塊 ,I1為 DBA 模塊的通訊站號(hào) 完成后產(chǎn)生事件： Passed—— 成功 Failed —— 失敗 (與新的 DBA模塊未能連上 ,檢查通訊配置 ) 38 SUNEK 數(shù)據(jù)庫(kù)訪問(wèn)例子 main { :stWait Connect stExecSQL :stSwitchDBA [ SwitchDBA dbaid ] //切換 DBA Passed stExecSQL Failed stExit :stExecSQL [ Assign SR1,insert into fax_send_record (filename,nowtime,device1,device2,result) values (39。oldfile39。,39。2023010139。,39。408139。,39。386639。,39。Example39。)“ ] [
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