企業(yè)戰(zhàn)略管理--第五講-企業(yè)基本競爭戰(zhàn)略(ppt22)(編輯修改稿)
2025-02-05 23:10 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 服務(wù)在行業(yè)范圍內(nèi)具有獨特性。 ?形成差異化可以有許多方式：品牌形象、技術(shù)特點、外觀特點、服務(wù)特點、分銷特點以及其他方面。 ?差異化并不意味企業(yè)可以忽視成本，但此時低成本不是企業(yè)的首要戰(zhàn)略目標。 差異化戰(zhàn)略優(yōu)勢 ?產(chǎn)品差異化帶來較高利潤，可以緩解買方的壓力，也可以應(yīng)付供方的壓力。 ?利用顧客對獨特性的偏好以及由此導致對于價格的敏感性下降，可以避開競爭對手。 ?獨特性構(gòu)成進入壁壘。 ?產(chǎn)品差異化贏得顧客對于產(chǎn)品的忠誠，可以解除替代品的威脅。 影響差異化戰(zhàn)略的因素 ?人力資源 ?對創(chuàng)造性的鑒別能力 ?強大的生產(chǎn)營銷能力 ?加工工藝 ?在質(zhì)量或者技術(shù)上領(lǐng)先的企業(yè)聲譽 ?在行業(yè)中有悠久的傳統(tǒng)或者獨特技能 ?銷售渠道的高度合作 差異化戰(zhàn)略的風險 ?競爭對手的模仿 ?差異化形象基礎(chǔ)對顧客的重要性下降 ?在成本方面的地位喪失 ?競爭對手取得了更加差異化形象 異質(zhì)產(chǎn)品市場競爭中的策略選擇 ? 異質(zhì)產(chǎn)品：是指企業(yè)向市場提供的同類產(chǎn)品和服務(wù)項目存在著等質(zhì)的區(qū)別。 ? 差異化優(yōu)勢的形成基于顧客對于異質(zhì)產(chǎn)品存在著偏好。偏好導致企業(yè)生產(chǎn)異質(zhì)的、不同特征的產(chǎn)品，這些產(chǎn)品結(jié)構(gòu)相似，都能滿足顧客某一基準的需求，但不完全相同，因此
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