第十二章社會(huì)階層與消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為(編輯修改稿)
2025-02-05 22:29 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 入 財(cái)富 個(gè)人聲望 社會(huì)聯(lián)系 社會(huì)化 權(quán)力 階層意識(shí) 流動(dòng)性 三、社會(huì)階層與消費(fèi)者行為 內(nèi)容提要： 不同社會(huì)階層消費(fèi)者的行為差異 社會(huì)階層與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 不同社會(huì)階層消費(fèi)者的行為差異 富人和窮人的 12個(gè)經(jīng)典差異 自我認(rèn)知 ? 窮人：很少想到如何去賺錢(qián)和如何才能賺到錢(qián) ， 認(rèn)為自己一輩子就該這樣 ， 不相信會(huì)有什么改變 。 ? 富人：骨子里就深信自己生下來(lái)不是要做窮人 ， 而是要做富人 ， 他有強(qiáng)烈的賺錢(qián)意識(shí) ， 這已是他血液里的東西 ， 他會(huì)想盡一切辦法使自己致富 。 休閑 ? 窮人：在家看電視 ， 為肥皂劇的劇情感動(dòng)得痛哭流涕 ， 還要仿照電視里的時(shí)尚打扮自己 ? 富人：在外跑市場(chǎng) ， 即使打高爾夫球也不忘帶著項(xiàng)目合同 交際圈子 ? 窮人：喜歡走窮親戚 ， 窮人的圈子大多是窮人 ， 也排斥與富人交往 ， 久而久之 ， 心態(tài)成了窮人的心態(tài) ， 思維成了窮人的思維 ，做出來(lái)的事也就是窮人的模式 。 大家每天談?wù)撝蛘凵唐?， 交流著節(jié)約技巧 ， 雖然有利于訓(xùn)練生存能力 ， 但你的眼界也就漸漸囿于這樣的瑣事 ， 而將雄心壯志消磨掉了 。 ? 富人：最喜歡交那種對(duì)自己有幫助 ， 能提升自己各種能力的朋友 。 不純粹放任自己僅以個(gè)人喜好交朋友 。 學(xué)習(xí) ? 窮人：學(xué)手藝 。 ? 富人：學(xué)管理 。 時(shí)間 ? 一個(gè)享受充裕時(shí)間的人不可能掙大錢(qián) ， 要想悠閑輕松就會(huì)失去更多掙錢(qián)的機(jī)會(huì) 。 窮人的時(shí)間不值錢(qián) ， 有時(shí)甚至多余 ， 不知道怎么打發(fā) ， 怎么混起來(lái)才不煩 。 如果你可以因?yàn)橘I(mǎi)一斤白菜多花了一毛錢(qián)而氣惱不已 ， 卻不為虛度一天而心痛 ， 這就是典型的窮人思維 。 ? 富人：一個(gè)人無(wú)論以何種方式掙錢(qián) ， 也無(wú)論錢(qián)掙得是多是少 ， 都必須經(jīng)過(guò)時(shí)間的積淀 。 富人的玩也是一種工作方式 ， 是有目的的 。 富人的閑 ， 閑在身體 ， 修身養(yǎng)性 ， 以利再戰(zhàn) ， 腦袋一刻也沒(méi)有閑著；窮人的閑 ， 閑在思想 ， 他手腳都在忙 ， 忙著去麻將桌上多摸幾把 。 歸屬感 ? 窮人：是顆螺絲釘 。 窮人因?yàn)樽陨淼谋拔?， 缺少安全感 ， 就迫切地希望自己從屬并依賴于一個(gè)團(tuán)體 。 于是他們以這個(gè)團(tuán)體的標(biāo)準(zhǔn)為自己的標(biāo)準(zhǔn) ，讓自己的一切合乎規(guī)范 ， 為團(tuán)體的利益而工作 ，奔波 ， 甚至遷徙 。 對(duì)于窮人來(lái)說(shuō) ， 在一個(gè)著名的企業(yè)里穩(wěn)定地工作幾十年 ， 由實(shí)習(xí)生一直干到高級(jí)主管 ， 那簡(jiǎn)直是美妙得不能再美妙的理想了 。 ? 富人：那些團(tuán)體的領(lǐng)導(dǎo)者通常都是富人 ， 他們總是一方面向窮人灌輸：團(tuán)結(jié)就是力量 ， 如果你不從屬于自己這個(gè)團(tuán)體 ， 你就什么都不是 ，一文不名 。 但另一方面 ， 他們卻從來(lái)沒(méi)有停止過(guò)招兵買(mǎi)馬 ， 培養(yǎng)新人 ， 以便隨時(shí)可以把你替換 。 投資及對(duì)待財(cái)富 ? 窮人：經(jīng)典觀點(diǎn)就是少用就等于多賺 。 比如開(kāi)一家面館 ， 收益率是 100%， 投入 2萬(wàn) ，一年就凈賺 2萬(wàn) ， 對(duì)窮人來(lái)說(shuō)很不錯(cuò)了 。 窮人即使有錢(qián) ， 也舍不得拿出來(lái) ， 即使終于下定決心投資 ， 也不愿冒風(fēng)險(xiǎn) ， 最終還是走不出那一步 。 窮人最津津樂(lè)道的就是雞生蛋 ， 蛋生雞 ， 一本萬(wàn)利 …… 但是建筑在一只母雞身上的希望 ， 畢竟是那樣脆弱 。 ? 富人：富人的出發(fā)點(diǎn)是萬(wàn)本萬(wàn)利 。 同樣的開(kāi)面館 ， 富人們會(huì)想 ， 一家面館承載的資本只有 2萬(wàn) ， 如果有 1億資金 ， 豈不是要開(kāi) 5000家面館 ？要一個(gè)一個(gè)管理好 ， 大老板得操多少心 ， 累白多少根頭發(fā)呀 ？ 還不如投資賓館 ， 一個(gè)賓館就足以消化全部的資本 ， 哪怕收益率只有 20%，一年下來(lái)也有 2023萬(wàn)利潤(rùn)啊 ！ 激情 ? 窮人：沒(méi)有激情 。 他總是按部就班 ， 很難出大錯(cuò) ， 也絕不會(huì)做最好 。 沒(méi)有激情就無(wú)法興奮 ， 就不可能全心全意投入工作 ， 大部分的窮人不能說(shuō)沒(méi)有激情 ， 但他的激情總是消耗在太具體的事情上；上司表?yè)P(yáng)了 ，他會(huì)激動(dòng)；商店打折了 ， 他會(huì)激動(dòng)；電視里破鏡重圓了 ， 他的眼淚一串一串往下流 ，窮人有的只是一種情緒 。 ? 富人： \“ 燕雀安知鴻鵠之志 ？ \” \“ 王侯將相 ， 寧有種乎 ？ \” 有這樣的激情 ， 窮人終將不是窮人 ！ 激情是一種天性 ， 是生命力的象征 ， 有了激情 ， 才有了靈感的火花 ， 才有了鮮明的個(gè)性 ， 才有了人際關(guān)系中的強(qiáng)烈感染力 ， 也才有了解決問(wèn)題的魅力和方法 。 自信 ? 窮人：窮人的自信要通過(guò)武裝到牙齒 ， 要通過(guò)一身高級(jí)名牌的穿戴和豪華的配飾才能給他們帶來(lái)更多的自信 ， 窮人的自信往往不是發(fā)自內(nèi)心和自然天成的 ? 富人：李嘉誠(chéng)在談到他的經(jīng)營(yíng)秘訣時(shí)說(shuō)：\“ 其實(shí)也沒(méi)什么特別的 ， 光景好時(shí) ， 決不過(guò)分樂(lè)觀；光景不好時(shí) ， 也不過(guò)度悲觀 \” 。 其實(shí)就是一種富人特有的自信 。自信才能不被外力所左右 ， 自信才可能有正確的決定 。 習(xí)慣 ? 窮人：有個(gè)故事 ， 一
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