【總結(jié)】消費(fèi)者的認(rèn)知?認(rèn)知的涵義?刺激物的展露與消費(fèi)者的認(rèn)知反應(yīng)?消費(fèi)者購買決策中的認(rèn)知過程?認(rèn)知的涵義?知覺的定義?知覺是“認(rèn)識(shí)、選擇、組織并解釋作用于我們的刺激的過程。”(哈勒爾,1986)?知覺“是人腦對(duì)刺激物各種屬性和各個(gè)部分的整體反應(yīng),它是對(duì)感覺信息加工和解釋的過程?!保ǚ麌?guó)群,2023)
2025-02-20 10:56
【總結(jié)】消費(fèi)者的學(xué)習(xí)?學(xué)習(xí)概述?行為學(xué)習(xí)理論及其在營(yíng)銷中的應(yīng)用?認(rèn)知學(xué)習(xí)理論及其在營(yíng)銷中的應(yīng)用?學(xué)習(xí)概述?什么是學(xué)習(xí)?什么是消費(fèi)者學(xué)習(xí)?學(xué)習(xí)的基本構(gòu)成要素?學(xué)習(xí)的作用?什么是學(xué)習(xí)?行為主義的定義:由經(jīng)驗(yàn)產(chǎn)生的相對(duì)持續(xù)不變的變化(所羅門,1999);由過去經(jīng)驗(yàn)所導(dǎo)致的行為變化(阿塞爾,2023
2025-02-27 00:08
【總結(jié)】消費(fèi)者的知識(shí)與參與?消費(fèi)者記憶中儲(chǔ)存的知識(shí)?消費(fèi)者的產(chǎn)品知識(shí)?消費(fèi)者的參與?消費(fèi)者記憶中儲(chǔ)存的知識(shí)?知識(shí)的概念?知識(shí)的分類?知識(shí)結(jié)構(gòu)?知識(shí)的概念?數(shù)據(jù)、信息、知識(shí)、智慧四個(gè)概念是有區(qū)分的:數(shù)據(jù)是分析的要素,信息是有內(nèi)容的數(shù)據(jù),知識(shí)是有意義的信息,智慧是知識(shí)與洞察力的結(jié)合(戴布拉·
2025-02-20 10:54
【總結(jié)】第三章消費(fèi)者的個(gè)性心理與行為教學(xué)目的和要求教學(xué)目的和要求:1、把握個(gè)性結(jié)構(gòu)的基本內(nèi)容2、學(xué)會(huì)分析消費(fèi)者的個(gè)性特征并加以運(yùn)用在公司任經(jīng)理的岳光娜月收入5000多元,可她不僅月月光,而且還負(fù)債累累。為了追求時(shí)尚,彰顯個(gè)性,她貸款買了一輛轎車,消費(fèi)高級(jí)化妝品,不到月底,口袋已很
2025-02-27 00:07
【總結(jié)】2023/3/41與消費(fèi)者溝通的技巧與商務(wù)禮儀漳州市煙草專賣局(公司)制作2023/3/42與消費(fèi)者的溝通技巧第一部分2023/3/43一、溝通的定義;二、溝通的原則;三、有效溝通的十個(gè)技巧;四、與不同類型消費(fèi)者的溝通要點(diǎn);與消費(fèi)者的溝通技巧2023/3
2025-02-13 01:33
【總結(jié)】汽車消費(fèi)心理學(xué)第二章消費(fèi)者的需要和動(dòng)機(jī)第三節(jié)消費(fèi)者動(dòng)機(jī)與營(yíng)銷策略第二節(jié)汽車消費(fèi)者的動(dòng)機(jī)第一節(jié)汽車消費(fèi)者的需要目錄知識(shí)目標(biāo)?了解需要與動(dòng)機(jī)的含義及區(qū)別;?認(rèn)識(shí)消費(fèi)者需要的分類和消費(fèi)者的具體購買動(dòng)機(jī);?掌握馬斯洛層次需要理論?掌握基本動(dòng)機(jī)的主要類型技能目標(biāo)?熟練掌握用需要層次理論分析
2025-02-23 18:57
【總結(jié)】1/21/20231CONSUMERBEHAVIOR消費(fèi)者行為學(xué)主講:劉菊華第二篇消費(fèi)者決策第二章復(fù)雜決策:購買過程和消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)一、消費(fèi)者決策種類消費(fèi)者決策不是一個(gè)簡(jiǎn)單的過程,買車和買牙膏是不同的兩個(gè)過程。反映了兩個(gè)層面:
2025-02-12 13:09
【總結(jié)】第三章消費(fèi)者學(xué)習(xí)、習(xí)慣和品牌忠誠(chéng)復(fù)雜決策的對(duì)立面—習(xí)慣。消費(fèi)者對(duì)某一品牌的滿意經(jīng)驗(yàn)將導(dǎo)致這一品牌購買的常規(guī)化。對(duì)于這樣的購買,消費(fèi)者幾乎不做任何的品牌評(píng)估。只要認(rèn)知到需要,就會(huì)直接購買。習(xí)慣是一種在經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上確保滿意的方式,也是一種通過減少信息搜尋和品牌評(píng)估活動(dòng)大大簡(jiǎn)化了決策的方式。
2025-02-07 09:46
2025-02-14 13:39
【總結(jié)】104-11Timothy整合營(yíng)銷傳播104-3課程內(nèi)容¨第1章——整合傳播理論¨第2章——整合營(yíng)銷傳播方案¨第3章——整合分析傳播過程¨第第4章章————品牌與消費(fèi)者關(guān)系品牌與消費(fèi)者關(guān)系¨第5章——媒介形態(tài)與接觸點(diǎn)¨第6章——數(shù)據(jù)庫與直接營(yíng)銷
2025-01-18 21:33
【總結(jié)】消費(fèi)者滿意與忠誠(chéng)知識(shí)點(diǎn)u滿意的理論基礎(chǔ)u滿意的測(cè)量u測(cè)量結(jié)果的應(yīng)用u消費(fèi)者忠誠(chéng)消費(fèi)者滿意的定義u一個(gè)人通過對(duì)一個(gè)產(chǎn)品的可感知的效果與他的期望值相比較后所形成的愉悅的感覺狀態(tài)。消費(fèi)者滿意理論基礎(chǔ)u期望失驗(yàn)理論u公平理論u歸因理論產(chǎn)品績(jī)效期望失驗(yàn)滿意公平歸因正負(fù)情感期望失驗(yàn)理論主要觀點(diǎn)u顧客
2025-02-23 14:18
【總結(jié)】第五章消費(fèi)者市場(chǎng)與消費(fèi)者購買行為主講:劉斌(東莞理工學(xué)院工商管理系)營(yíng)銷與商務(wù)管理第5章消費(fèi)者市場(chǎng)和購買行為分析本章要點(diǎn):?影響消費(fèi)者購買行為的因素;?消費(fèi)者購買類型的營(yíng)銷策略;?消費(fèi)者購買決策過程及相應(yīng)的
2025-02-15 12:27
【總結(jié)】第七章消費(fèi)者態(tài)度?消費(fèi)者態(tài)度一般?消費(fèi)者態(tài)度形成的理論?消費(fèi)者態(tài)度的強(qiáng)化與改變?影響態(tài)度的個(gè)體與情境因素?應(yīng)用營(yíng)銷傳播影響態(tài)度第一節(jié)消費(fèi)者態(tài)度一般一、消費(fèi)者態(tài)度的含義及評(píng)析1、若干類見解2、界定?態(tài)度主要是情感的表現(xiàn)或人們的好
2025-03-04 20:46
【總結(jié)】消費(fèi)者行為學(xué)第二章消費(fèi)者決策?消費(fèi)者決策類型?消費(fèi)者參與和復(fù)雜決策?需求認(rèn)知?處理信息?品牌評(píng)估?購買與購后評(píng)估第一節(jié)消費(fèi)者決策類型?決策類型?習(xí)慣性購買?有限購買決策?復(fù)雜購買決策?習(xí)慣性
2025-03-03 00:18
【總結(jié)】OMRef:TN/CR/INSIGHTS/rc1消費(fèi)者洞察InsightsOMRef:TN/CR/INSIGHTS/rc2?什麼是消費(fèi)者洞察?Whatisaninsight?定義OMRef:TN/CR/INSIGHTS/rc3?什麼是消費(fèi)者洞察?Whatisani
2025-02-22 14:25