服務(wù)篇之服務(wù)制勝(編輯修改稿)
2025-02-05 21:12 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 。三、常用服務(wù)話術(shù)介紹及演練— 銜接培訓(xùn)客戶風(fēng)險(xiǎn)提示話術(shù)啟示 ： 在行情可能出現(xiàn)大的波動(dòng)，客戶資金面臨風(fēng)險(xiǎn)的時(shí)候，一句善意的提醒將可能使客戶避免資金損失，同時(shí)也為自己今后面對(duì)客戶時(shí)避免了不必要的麻煩。三、常用服務(wù)話術(shù)介紹及演練— 銜接培訓(xùn)三、常用服務(wù)話術(shù)介紹及演練 客戶受損失時(shí)安慰話術(shù) 張先生，您好，這次由于受阿根廷農(nóng)民罷工影響，我國(guó)大豆進(jìn)口受到影響，使得豆油及豆粕期貨價(jià)格和我們預(yù)期的方向不同，使您的投資發(fā)生了損失。不過(guò)沒關(guān)系，期貨投資本身就是有風(fēng)險(xiǎn)的，您及時(shí)止損出場(chǎng)，將損失控制在最低限度是完全正確的。現(xiàn)在讓我們一起來(lái)分析一下現(xiàn)在豆油的基本情況以及未來(lái)的走勢(shì)情況好嗎？— 銜接培訓(xùn)三、常用服務(wù)話術(shù)介紹及演練客戶受損失時(shí)安慰話術(shù)啟示 ： 在客戶投資計(jì)劃失敗受到損失時(shí)，及時(shí)的安慰及積極的引導(dǎo)有助于安撫客戶情緒，并增加客戶對(duì)我們的好感和信任度。 — 銜接培訓(xùn) 參加公司活動(dòng)邀約話術(shù) 好消息 話術(shù) :***先生 ,您好，這次新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)真的是機(jī)會(huì)難得 ,參加會(huì)議的除了社會(huì)各界精英外，還有公司的領(lǐng)導(dǎo)和部分媒體 ,現(xiàn)場(chǎng)親身聆聽專家的講解、感受公司的文化。這是發(fā)布會(huì)的請(qǐng)柬。 利益邀約 話術(shù) :凡到會(huì)嘉賓朋友均可領(lǐng)一份特殊禮品 ,這是一份帶給孩子美好祝愿的、具有紀(jì)念意義的禮品 ,不要錯(cuò)過(guò)機(jī)會(huì)呦 ! 三、常用服務(wù)話術(shù)介紹及演練— 銜接培訓(xùn) 參加公司活動(dòng)邀約話術(shù) 自我魅力的展示 話術(shù)： ***先生，您好本次發(fā)布會(huì)公司從 1000多位業(yè)務(wù)員中特別篩選出 100名優(yōu)秀人員才有資格去邀請(qǐng)高端嘉賓朋友來(lái)參加本次盛會(huì) ,所以我特地來(lái)邀請(qǐng)您陪我一同前去。（遞上請(qǐng)柬） 建設(shè)性意見的邀請(qǐng) 話術(shù)：其實(shí)，我知道您的事業(yè)如此成功，但是現(xiàn)在物價(jià)通脹這么嚴(yán)重如果不進(jìn)行一些個(gè)人理財(cái)，您手中的錢貶值的速度會(huì)很快，不妨來(lái)聽聽專家的意見。（遞上請(qǐng)柬）三、常用服務(wù)話術(shù)介紹及演練— 銜接培訓(xùn) 參加公司活動(dòng)邀約話術(shù) 新的契機(jī) 話術(shù)：現(xiàn)在股市前期放量上6000點(diǎn)的有效支撐點(diǎn) 3600也破位了 ,而且現(xiàn)在整體的形式還不是很好 ,那作為一個(gè)價(jià)值投資的投資者來(lái)說(shuō) ,我們是不是要目光放大一點(diǎn)呢,其實(shí)市場(chǎng)上值得我們?nèi)ネ顿Y的品種很多，期貨就是其中一種。在這次會(huì)議上 ,我們多位戰(zhàn)略投資專家和期貨市場(chǎng)的精英將為您展現(xiàn)期貨那獨(dú)有的魅力和價(jià)值投資的所在。（遞上請(qǐng)柬）
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