電話行銷(xiāo)-下-1(編輯修改稿)
2025-02-05 21:02 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ？” 摘要性的問(wèn)題： 將你所聽(tīng)到的做一摘要，以證實(shí)你真的了解。 “您是說(shuō)，您正在找一家信譽(yù)良好而且認(rèn)真負(fù)責(zé)的供應(yīng)商，它能夠 滿足您的需求嗎？” 8．裝傻性的問(wèn)題： “您剛剛說(shuō)下星期要解決這個(gè)問(wèn)題，現(xiàn)在又說(shuō)可以等下去，我不太 明白為什么？” 正確提問(wèn)的 12種方式 做 最 專(zhuān) 業(yè) 、 最 系 統(tǒng) 化 的 企 業(yè) 全 員 培 訓(xùn) 平 臺(tái) 15 正確提問(wèn)的 12種方式 ： 將要達(dá)成交易的時(shí)候，以言外之意的問(wèn)題來(lái)肯定你的產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)。如果我們可以在預(yù)算之內(nèi)，解決貴公司員工流動(dòng)的問(wèn)題，我不是說(shuō)我們一定可以，而是說(shuō)假如可以，那么接下來(lái)要怎么做？” 10． 清單式提問(wèn)： 如果可以提供多項(xiàng)服務(wù)時(shí) ， 以供客戶有選擇 。 11． 重復(fù)式提問(wèn)： 為確認(rèn)所獲得的信息 ， 或引起顧客的注意 12． 激勵(lì)式提問(wèn) 做 最 專(zhuān) 業(yè) 、 最 系 統(tǒng) 化 的 企 業(yè) 全 員 培 訓(xùn) 平 臺(tái) 16 電話預(yù)約的 11種話術(shù) 1． 我沒(méi)興趣 是的，我完全理解，對(duì)一個(gè)談不上相信或者手上沒(méi)有什么資料的事情，你當(dāng)然不可能立刻產(chǎn)生興趣，有疑慮有問(wèn)題是十分合理自然的，讓我為你解說(shuō)一下吧，星期幾合適呢？ …… 2. 我沒(méi)時(shí)間 我理解，我也老是覺(jué)得時(shí)間不夠用，不過(guò)，只要 3分鐘你就會(huì)相信，這是個(gè)對(duì)你絕對(duì)重要的議題，而且我也有一些關(guān)于時(shí)間管理的小配方，可能會(huì)幫助您更好地規(guī)劃您的時(shí)間，為了更好的節(jié)約您的時(shí)間，所以我們可以在星期一上午或星期二下午來(lái)拜訪您一下 做 最 專(zhuān) 業(yè) 、 最 系 統(tǒng) 化 的 企 業(yè) 全 員 培 訓(xùn) 平 臺(tái) 17 電話預(yù)約的 11種話術(shù) 3. 我現(xiàn)在沒(méi)空 先生，美國(guó)富豪洛克菲勒說(shuō)過(guò) ,每個(gè)月花一天時(shí)間在錢(qián)上好好盤(pán)算 ,要比整整 30天都工作來(lái)得重要。我們見(jiàn)面就是為你創(chuàng)造更多財(cái)富。我們只要花 25分鐘的時(shí)間！麻煩你定個(gè)日子 ,選個(gè)你方便的時(shí)間！我星期一和星期二都會(huì)在貴公司附近，所以可以在星期一上午或者星期二下午來(lái)拜訪你一下！ 4. 我沒(méi)興趣參加 我非常理解 ， 先生 ， 要你對(duì)不曉得有什么好處的東西感興趣實(shí)在是強(qiáng)人所難 。 正因如此 ， 我才想向你親自報(bào)告或說(shuō)明 。 星期一或者星期二過(guò)來(lái)看你 ， 行嗎 做 最 專(zhuān) 業(yè) 、 最 系 統(tǒng) 化 的 企 業(yè) 全 員 培 訓(xùn) 平 臺(tái) 18 電話預(yù)約的 11種話術(shù) 5. 請(qǐng)你把資料寄給我怎么樣 ? 先生，我們的資料都是精心設(shè)計(jì)的綱要和草案，必須配合人員的貼切說(shuō)明，而且為每一位客戶分別按個(gè)人情況再做修訂，等于是量體裁衣。所以，最好是我星期一或星期二過(guò)來(lái)看你。你看是上午還是下午比較好？ 6. 抱歉，我沒(méi)有錢(qián) 先生，我知道只有你才最了解自己的財(cái)務(wù)狀況。不過(guò) ,現(xiàn)在先好好做個(gè)全盤(pán)規(guī)劃 ,對(duì)將來(lái)才會(huì)最有利！我了解要什么有什么的人畢竟不多，正因如此，我們現(xiàn)在開(kāi)始選一種方
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