電話行銷成功電話行銷應(yīng)有基本作為(編輯修改稿)
2025-09-14 19:43 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 施，必需貫澈到底，否則員工對(duì)公司的信心就被破壞無遺。故采行各種獎(jiǎng)勵(lì)制度之前，企業(yè)負(fù)責(zé)人宜多三思。 B.“責(zé)任中心”制度實(shí)施 其主要作法： ?將業(yè)務(wù)相關(guān)部門，組成“責(zé)任中心”。 ?責(zé)任中心擬定“責(zé)任中心應(yīng)達(dá)成經(jīng)營目標(biāo)”，以為“該中心全員經(jīng)營責(zé)任”。 ?所屬中心人員以全員主動(dòng)參與及團(tuán)隊(duì)合作，致力“中心經(jīng)營目標(biāo)”達(dá)成，負(fù)責(zé)“責(zé)任中心盈虧”。 ?全員參加“責(zé)任中心經(jīng)營成果”分配?！ ? 3. 維系企業(yè)競爭優(yōu)勢 在市場競爭中，將企業(yè)擁有經(jīng)營資源之?dāng)?shù)量及品質(zhì)，與競爭者間互相比較之下，競爭者型態(tài)可分為： ａ領(lǐng)導(dǎo)型（Leader）：在競爭市場中擁有最高品質(zhì)及最多數(shù)量之經(jīng)營資源。 ?。馓魬?zhàn)型（Challenger）：經(jīng)營資源在數(shù)量可與領(lǐng)導(dǎo)者相抗衡；在質(zhì)的方面則落后于領(lǐng)導(dǎo)者。 ?。憷停∟icher）：經(jīng)營資源在量上絕對(duì)無法與以上兩者相對(duì)抗，然而卻擁有高獲利能力以擊敗領(lǐng)導(dǎo)者。 ?。潆S從型（Follower）：經(jīng)營資源的質(zhì)與量都感不足，但其將來發(fā)展?jié)摿π酆裾邔僦? 電話行銷業(yè)者必為利基型或隨從型，因此電話行銷經(jīng)營者應(yīng)熟知企業(yè)自身優(yōu)劣點(diǎn)之后，全力發(fā)展自身市場利基深度和廣度，以求企業(yè)生長。一般市場利基可由下面發(fā)展而成： A 卓越市場策略 B 優(yōu)異出色產(chǎn)品品質(zhì) C 顧客口碑之親切服務(wù) D 有活力組織 三、正確成本效益評(píng)估 企業(yè)采行電話行
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