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正文內(nèi)容

服務(wù)營(yíng)銷案例分析ppt最后3(編輯修改稿)

2025-02-05 20:49 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 次 初期 嘗試 交試聽費(fèi) 試聽 3次 不滿意退錢 突破 行觃 一塊錢聽8次 后期 調(diào)整 ? 消費(fèi)群體分類 分類 特點(diǎn) 帶來的弊端 期望效果 采取方法 潛在顧客 有加入的可能,可能性很小 能成為真正的客戶的比例很小 擴(kuò)大觃模,容易形成口碑 注重教學(xué)質(zhì)量 蹭課學(xué)生 沒有繼續(xù)參加培訓(xùn)班的意愿 浪費(fèi)資源,擴(kuò)大成本 留下良好印象 公開歡迎,溫情自學(xué)提示 看客 見見 “ 偶像 ”風(fēng)采 擴(kuò)大成本,造成損失危險(xiǎn) 毫無效果 …… 一塊錢聽 8次課的效果 30 + 270 = 300 + = 試聽 人數(shù) 報(bào)名人數(shù) 45個(gè)月后,試聽后顧客回流 R (三)免費(fèi)住宿 住宿班 走讀班 極大的方面了外省學(xué)員 擴(kuò)大外省市場(chǎng) 樹立了良好形象 R (四)海報(bào)宣傳 要求:個(gè)性 +美觀 +感性 初期:親自設(shè)計(jì)、紅白主色, 3D小人 困難:經(jīng)費(fèi)有限、美術(shù)工無法達(dá)到要求 后期:行業(yè)模仿,改用真人 海報(bào)欣賞 R (五)曾經(jīng)的免費(fèi)廣告 ? 地點(diǎn): MIDI音樂節(jié)現(xiàn)場(chǎng) ? 時(shí)間:演出間隙滾動(dòng)播出四十秒到一分鐘 ? 對(duì)象:年輕時(shí)尚的地下?lián)u滾一族 ENGLISH ENGLISH ENGLISH ENGLISH ENGLISH ENGLISH ENGLISH ENGLISH 總結(jié) 新東方 老羅培訓(xùn) 服務(wù) 廣而細(xì) 窄而精 價(jià)格 差異大、觃模效益、低成本 高成本低利潤(rùn) 渠道 線上線下結(jié)合、電子購課、形成全國(guó)覆蓋 少限于北京 促銷 品牌效應(yīng)顯著 依靠口碑和免費(fèi)服務(wù)個(gè)性化的宣傳 大魚新東方有了品牌的保障,在地理覆蓋、業(yè)務(wù)種類、推廣渠道上不斷擴(kuò)大自己的規(guī)模,實(shí)現(xiàn)了多元化的發(fā)展
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