【總結(jié)】網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境與市場研究2023/3/2902023/3/291關(guān)鍵概念通過本章內(nèi)容的學習,掌握網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境的含義及特征,掌握網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境的構(gòu)成及影響因素,了解網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研過程和方法,把握網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查抽樣方案與問卷調(diào)查設(shè)計,能熟練進行網(wǎng)上調(diào)研及相關(guān)數(shù)據(jù)分析。學習目標網(wǎng)
2025-03-10 23:16
【總結(jié)】課堂教案任課教師:授課題目服務(wù)市場細分授課時間第3周星期第1次課授課時數(shù)2教學目標與教學要求了解服務(wù)市場細分的含義和條件;掌握服務(wù)市場細分的依據(jù)和步驟;教學重點與教學難點服務(wù)市場細分的依據(jù)、步驟;教學過程教學內(nèi)容及教學設(shè)計復(fù)習:服務(wù)營銷競爭戰(zhàn)略導(dǎo)入案例:愛斯基摩人買
2025-04-17 02:56
【總結(jié)】第一章市場營銷管理與市場研究第一節(jié)市場機會分析要進行市場機會分析,企業(yè)必須對其外部環(huán)境和內(nèi)部情況加以分析,從而明確企業(yè)的外在環(huán)境中有哪些機會和問題點,以及企業(yè)內(nèi)部有哪些優(yōu)勢和弱點,即通常所謂的SWOT分析,如圖1-1所示:圖1-1環(huán)境分析競爭情況資源與能力過去績效分析機會與問題點優(yōu)勢與弱點一、環(huán)境分析環(huán)境
2025-06-24 21:01
【總結(jié)】第十七章服務(wù)市場營銷1Ch17服務(wù)市場營銷第十七章服務(wù)市場營銷?第一節(jié)服務(wù)營銷概述?第二節(jié)服務(wù)質(zhì)量管理?第三節(jié)服務(wù)的有形展示?第四節(jié)服務(wù)定價、分銷與促銷?本章結(jié)構(gòu)提示2Ch17服務(wù)市場營銷學習目標?領(lǐng)會服務(wù)的內(nèi)涵,明確服務(wù)的特征與要素。?認識服務(wù)質(zhì)量內(nèi)涵與
2025-01-11 23:46
【總結(jié)】1服務(wù)市場營銷西南財經(jīng)大學工商管理學院謝慶紅2本章重點主要內(nèi)容:?全面感知服務(wù)質(zhì)量?服務(wù)營銷?內(nèi)部營銷?溝通和企業(yè)形象管理3服務(wù)概論服務(wù)和服務(wù)經(jīng)濟:“服務(wù)是用于出售或于產(chǎn)品一起被出售的活動、利益或滿足感。”
2025-01-11 06:53
2025-01-18 19:26
【總結(jié)】第四講服務(wù)市場營銷戰(zhàn)略本講主要內(nèi)容:一、服務(wù)營銷戰(zhàn)略概述二、服務(wù)市場細分三、目標市場選擇四、服務(wù)市場定位一、服務(wù)市場營銷戰(zhàn)略概述(一)戰(zhàn)略及服務(wù)營銷戰(zhàn)略的含義戰(zhàn)略是指企業(yè)面對急劇變化的環(huán)境和激烈競爭的市場,為謀求自身的長期生存和持續(xù)發(fā)展,而制定的全局性發(fā)展規(guī)劃。其中,“急劇變化的環(huán)境和激烈競爭的市場”是
2025-01-11 23:47
【總結(jié)】服務(wù)市場營銷管理服務(wù)營銷管理導(dǎo)論服務(wù)的性質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量感知服務(wù)質(zhì)量的管理案例分析服務(wù)營銷管理導(dǎo)論一、服務(wù)經(jīng)濟社會服務(wù)經(jīng)濟的定義:服務(wù)部門創(chuàng)造的價值在國民生產(chǎn)總值(GNP)中所占比例的50%,GATTC(關(guān)稅和貿(mào)易總協(xié)定)1984年統(tǒng)計表明,美國服務(wù)部門產(chǎn)值占了66%,歐共體為68%,
【總結(jié)】第二講回顧:?市場營銷管理過程第一步,尋找、發(fā)現(xiàn)、識別、分析、評估市場機會(做生意賺錢的機會);第二步,營銷戰(zhàn)略規(guī)劃(企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略;市場選擇戰(zhàn)略;市場競爭戰(zhàn)略);第三步,確定營銷組合;第四步,管理市場營銷活動(建立營銷組織;制定營銷計劃;實施營
2025-05-14 03:13
【總結(jié)】1培育客戶服務(wù)專長精信廣告內(nèi)部培訓:客戶服務(wù)2培訓日程?客戶服務(wù)?什么是專業(yè)廣告公司的客戶服務(wù)??為什么客戶服務(wù)至關(guān)重要??客戶服務(wù)工作職責?客戶服務(wù)工作內(nèi)容?合格的客戶服務(wù)人員?市場營銷基礎(chǔ)知識?市場營銷與廣告?市場種類?市
2025-02-28 15:46
【總結(jié)】市場調(diào)查劉海電話:13348879645QQ1882545842023/3/162課程目標與具體內(nèi)容?課程目標提供系統(tǒng)的手段去獲取、處理、分析和應(yīng)用市場信息,以解決特定的營銷問題?課程具體內(nèi)容2023/3/163有關(guān)美國總統(tǒng)的市場調(diào)查蘭登
2025-02-26 13:48
【總結(jié)】版權(quán)所有:1第二章市場營銷環(huán)境研究本章學習目標理解市場環(huán)境研究的意義分析宏觀環(huán)境及其變化趨勢對營銷活動的影響了解企業(yè)如何針對環(huán)境變化提高競爭力版權(quán)所有:2內(nèi)容概要內(nèi)容概要第二章市場營銷環(huán)境研究第一節(jié)????市場營銷與營銷環(huán)境研究第二節(jié)?市場營銷宏觀環(huán)境研究第三節(jié)?市場營銷微
2025-02-21 14:53
【總結(jié)】市場營銷研究方法論1第1節(jié)市場營銷研究方法論一、市場營銷理論的主要貢獻者2(18761962)?哈佛大學教授,美國Marketing理論研究的先驅(qū)?主要著作:《市場流通中的若干問題》1915?主要觀點:創(chuàng)造需要是流通活動的起點縮短流通渠道中間商的功能
2025-02-26 13:37
【總結(jié)】運輸市場營銷與服務(wù)營銷前言《運輸市場營銷》是交通運輸專業(yè)主要專業(yè)課之一。本課程要求學生比較全面系統(tǒng)地掌握運輸市場營銷學的基本概念、基本理論和基本方法,認識在發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟的過程中進行運輸企業(yè)市場營銷管理的重要性,了解分析市場營銷環(huán)境、研究市場購買行為、制定市場營銷組合策略、組織和控制市場營銷活動的基本程序和方法,培養(yǎng)和提高正確分析和解決市場營銷管理問題的能力?!哆\輸市場營銷》的
2025-06-29 05:36
【總結(jié)】第六單元物流客戶服務(wù)市場分析與營銷服務(wù)本單元教學資源板塊知識要點解讀舉一反三實踐訓練第六單元
2025-03-05 14:54