戰(zhàn)略計劃及營銷管理過程(編輯修改稿)
2025-02-05 19:48 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 14 （三）、公司戰(zhàn)略資源分配 B、 新業(yè)務(wù)資源分配決策 15 （三）、公司戰(zhàn)略資源分配 產(chǎn)品 當前產(chǎn)品 新產(chǎn)品 市場 當前顧客 市場滲透 產(chǎn)品開發(fā) 新 顧 客 市場開發(fā) 多 角 化 產(chǎn)品 / 市場擴展方格 16 二、市場營銷戰(zhàn)略決策 業(yè)務(wù) 單位 任務(wù) 外部 環(huán)境 分析 內(nèi)部 條件 分析 制定營 銷目標 市場細分 選擇目標市場 定位 17 外部環(huán)境與內(nèi)部條件分析 市場環(huán)境 競爭環(huán)境 企業(yè)條件 渠道環(huán)境 宏觀環(huán)境 18 制定營銷目標 （ 1） 效益目標 (Effectiveness) A 銷售指標 總銷售額 不同細分市場的銷售額 產(chǎn)品或產(chǎn)品線銷售額 不同采購規(guī)模的銷售額 地區(qū)銷售額 不同中間商的銷售額 單個銷售人員銷售額 市場份額 不同顧客類型的銷售額 銷售額變動的百分比 19 制定營銷目標 （ 1） 效益目標 （ Effectiveness) B 用戶滿意度指標 ?采購的數(shù)量 ?對品牌忠誠程度 ?重復(fù)購買比率 ?可見的產(chǎn)品質(zhì)量 ?品牌形象 ?抱怨的數(shù)量 20 制定營銷目標 （ 2） 效率目標 （ Efficiency) C 成本指標 總成本 不同細分市場的成本 產(chǎn)品或產(chǎn)品線的成本 不同采購規(guī)模的成本 地理區(qū)域的成本 不同中間商的成本 單個銷售人員的成本 成本變動的百分比 不同顧客類型的成本 21 制定營銷目標 （ 3） 綜合目標 D 利潤指標 ?總利潤 ?產(chǎn)品或產(chǎn)品線的利潤 ?地理區(qū)域的利潤 ?單個銷售人員的利潤 ?不同顧客類型的利潤 22 制定營銷目標 （ 3） 綜合目標 D 利潤指標 ?不同細分市場的利潤 ?不同采購規(guī)模的利潤 ?不同中間商的利潤 ?利潤變動的百分比 23 產(chǎn)品及市場定位 ? 市場細分
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