廣州蕊蝶皮具基層管理人員hr知識培訓(xùn)(店長培訓(xùn))(編輯修改稿)
2025-02-05 19:43 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 OJT真正解決員工績效的主要問題 如：怎樣向不同消費對象推介適合的產(chǎn)品 商品陳列技巧 說給他聽； 做給他看； 讓他做做看； 做得好，夸獎他； 做不好，再改善； 反復(fù)做，成習(xí)慣。 基層管理者的人力資源技能 如何培訓(xùn)和輔導(dǎo)下屬 培訓(xùn)評估 培 訓(xùn) 員工的工作態(tài)度和行為有明顯的變化嗎？ 工作績效改進了嗎？ 績效的改進抵消了培訓(xùn)成本嗎？ 培訓(xùn)目的 成本效益 基層管理者的人力資源技能 輔導(dǎo)的種類 1. 日常工作輔導(dǎo) 2. 績效改進輔導(dǎo) 3. 職業(yè)生涯規(guī)劃輔導(dǎo) 4. 問題員工輔導(dǎo) 輔 導(dǎo) 如何培訓(xùn)和輔導(dǎo)下屬 輔 導(dǎo) 如何培訓(xùn)和輔導(dǎo)下屬 基層管理者的人力資源技能 員工問題分類 個性問題 （缺乏自信、自視過高等） 企業(yè)問題（能力不足、工作太多、前途不明、工作關(guān)系不協(xié)調(diào)、變化太快等） 外部問題（沮喪、婚姻、死亡等） 基層管理者的人力資源技能 有效的輔導(dǎo)技巧 1. 聆聽 2. 認可員工提出的問題 3. 找出問題的根源 4. 認同感受 5. 協(xié)助尋求可能解決方案 6. 讓員工決定可行方案 輔 導(dǎo) 如何培訓(xùn)和輔導(dǎo)下屬 基層管理者的人力資源技能 時間管理 輔 導(dǎo) 如何培訓(xùn)和輔導(dǎo)下屬 行動計劃 優(yōu)先順序 備忘錄 個人管理 （ 2/8定律） 基層管理者的人力資源技能 輔 導(dǎo) 如何培訓(xùn)和輔導(dǎo)下屬 緊急 重要 不緊急 重要 緊急 不重要 不緊急 不重要 個人管理（ 2/8定律） 基層管理者的人力資源技能 激勵團隊合作精神的小故事 如何培訓(xùn)和輔導(dǎo)下屬 有一個裝扮像魔術(shù)師的人來到一個村莊，他向迎面而來的婦人說：我有一顆神奇的湯石，如果將他放入燒開的水中，會立刻變出美味的湯來，我現(xiàn)在就煮給大家喝。 這時，有人就找了一個大鍋子，也有人提了一桶水，并且架上爐子和木材， 就在村子里的空地上煮了起來。 這個魔術(shù)師很小心的把湯石放入滾燙的鍋中，然后用湯匙嘗了一口，很興奮的說：太美味了，如果再加入一點洋蔥就更好了。立刻有人沖回家拿了一堆洋蔥。 魔術(shù)師又嘗一口：太棒了，如果再放些肉片就更香了。又一個婦人快速回家端了一盤肉來。 再有一些蔬菜就完美無缺了。魔術(shù)師又建議道。 在魔術(shù)師的指揮下，有人拿了鹽，有人拿了醬油，也有人捧了其它材料，當(dāng)大家一人一碗蹲在那里享用時，他們發(fā)現(xiàn)這真是天底下最美味好喝的湯。 ： 那不過是魔術(shù)師在路邊隨手撿到的一顆石頭。其實只要我們愿意，每個人都可以煮出一鍋如此美味的湯。當(dāng)你貢獻自己的一份力量時，眾志成城，湯石就在每個人的心中。 故 事 思考 三、員工績效管理 管理箴言 沒有績效考核就等于沒有管理 三、員工績效管理 績效考核是什么？ 組織的各級管理者，通過某種手段對下屬工作完成情況進行定量與定性的評價過程。 管理者的責(zé)任 是針對員工的績效 是一個管理的過程，不是終點 三、員工績效管理 績效考核有什么目的？ 發(fā)獎金 決定去留 獎勤罰懶 提升 選拔干部 三、員工績效管理 《職位說明書》核心內(nèi) 容 職位職責(zé) 工作內(nèi)容 任職條件 三、員工績效管理 傳統(tǒng)績效考核與 現(xiàn)代績效考核的區(qū)別 傳統(tǒng)績效考核 現(xiàn)代績效考核
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