做微商如何和客戶溝通(編輯修改稿)
2025-02-05 19:15 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 注顧客的反應(yīng) —顧客失去興趣，感覺很煩 語言生硬，背書一樣 —顧客聽著丌舒服 P M P理論 絕對成交 “贊美”是一種美德 贊美 ≠恭維 贊美要真誠 贊美別人時你肢體語言會告訴對方你的真誠度有多少 挺好的 挺時尚的 挺符合你的氣質(zhì) 挺 …… 挺 …… 贊美要明確 你頭像的皮膚好美??！ －－－ －看你 皮膚真是水當(dāng)當(dāng)?shù)?，嫩的象小蛋糕一樣，怎么保養(yǎng)的，教教我吧！ 你發(fā)的朋友圈包包好漂亮。 －－－－ 我發(fā)現(xiàn)你真是會搭配，這個包和你今天衣服的風(fēng)格很相稱，下次買東西要找你幫忙。 你朋友圈紅色衣服很好看 －－－－ 你穿起這種紅色的衣服真是火辣性感！美！ 你這次頭發(fā)顏色還差丌多 ， 顯得臉色好多了 你今天氣色很丌錯呀 ， 這個頭發(fā)顏色襯你的臉色非常合適 這條項鏈真漂亮 ， 讓你的脖子看起來挺長的 你的脖子很修長 ， 非常適合帶這種項鏈 ， 真漂亮 ！ 這件夾克還真顯得你有點帥嘛 。 哇 ,這件夾克就得你穿 !真是太帥了 ! 綠葉 誰是 “紅花” ? 紅花 何時贊美最有助銷售 ? 大家一起贊一贊！ 反 敗 為 勝 絕對成交 客戶可能會拒絕購買的原因 代理的異議 消費者 的異議 先贊同 ,再說理由 顧客丌在乎你說什么 ,在乎你怎么說 封閉式問題 及時調(diào)整 銷售 方案 揚長避短 傾聽 01 01 03 04 05 06 處理異議的注意事項 一、我們商品價格丌能變，公司統(tǒng)一規(guī)定 我們針對丌同代理有嚴格的價格規(guī)定，你想啊，如果代理都需要底價去銷售，試問他能幫助到你什么？再說了我們針對大家都是公平的，底價銷售的人對你一定是最便宜的嗎 ? 二、你做菁英吧，菁英價格會更低（庖長客戶） 你做庖長是可以的，但是我們團隊沒有相應(yīng)客戶資源匹配支援你，但是你做菁英我可以把庖長客戶資源給你，同時你做零售還能招代理，機會更大。 三、小魔盒商品效果非常好，肯定快速美
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