如何用現代化通路做品牌溝通(編輯修改稿)
2025-03-13 11:35 本頁面
【文章內容簡介】 角色是產品窗口還是銷售數字較重要，見仁見智，各自有看法 e. 現代化通路中產品或廠家地位與傳統(tǒng)通路中品牌地位是水幫魚、魚幫水互為托襯的角色 六、現代化通路在企業(yè)的角色定位 2023/3/13 11 七、何謂品牌與品牌資本 品牌：意在識別一個或一群賣主的商品或服務，并將其與競爭對手的商品或服務區(qū)分開來的“名稱”、“術語”、“象征”、“設計”或其總和，一切組織或產品都可視為品牌 品牌知識 品牌認知 品牌形象 品牌識別 品牌回憶 品牌聯(lián)想的類型 品牌聯(lián)想的正面性 強度和獨特性 屬 性 利 益 總體評價 （態(tài)度） 與產品無關的（如價格、包裝、用途） 與產品有關的（顏色、大小設計） 功能性 象征性 體驗性 從消費者出發(fā)的品牌資本框架 Brand Equity 2023/3/13 12 從消費者的接受過程分析，以供各所業(yè)務人員與企劃在市場運作上據以精進 消費者對產品的接受過程如下： AWARENESS 聽到或看到，但尚引不起興趣 市場運作階段 海報、貨架陳列、電視廣告 INTEREST 產生興趣，想知道這是什麼 海報、電視內容披露產品特性或利益點，貨架陳列就沒有這樣的功能。 試飲或展示會，可明確讓消費者評價 特價或贈品降低其失敗的風險 EVALUATION 從心理或價值判斷去評估這產品有什么好處 TRIAL 試吃或試用（第一次購買） ADOPTION OR REJECT接受或拒絕、好喝、 價格合理所以繼續(xù)購買 產品生動化產生高的曝光率 八、快速消費品的溝通模式 2023/3/13 13 九、顧客的品牌認知如何形成（一） 刺激樣本 記錄并轉化 推理 行為 回饋 注意焦點 類別系統(tǒng) 簡化 理解 ,儲存 類別 概念 轉化分類 認知過程模式 Source:Dennis W. Organ and Thomas S. Bateman,Organizational Behavior 消費者如何處理訊息 ？ 2023/3/13 14 包含能輕易轉化成概念，可被分類的影像、聲音或經驗 ? 能清楚辨認并加以分類 ? 和既有的分類系統(tǒng)相吻合 訊息被接收
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